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塑造安全生產儀式感初探

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更新時間： 2021年06月07日

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文件作者：王相輝

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“儀式”一詞最早見于《詩·周頌·我將》：“儀式刑文王之典，日靖四方。”朱熹集傳：“儀、式、刑，皆法也”。 
“儀式感”是一個現代詞匯，在“百度”和“360導航”里的解釋是“人們表達內心情感最直接的方式 ，儀式感無處不在。人生分時間和空間兩大區塊，空間套用在時間上摩擦生熱。于是從古至今，我們給自己規定了很多儀式感，讓我們所謂的空間在不同時間折疊—伸展—折疊—伸展。比如：過年、校慶、奠基儀式。
“安全生產儀式感”，目前在網絡上尚無名詞解釋和趨于一致的定義。我們和很多戰斗在安全生產一線的同仁，試圖給“安全生產儀式感”下一個定義，即：“通過一系列標準、規范、法律法規、宣誓、獎懲、教育培訓等形式，警示生產一線員工提高安全意識，規范生產行為，完善操作規程，減少避免事故發生”。
以下，從為什么安全生產需要儀式感？安全生產儀式感的分類，怎樣培養安全生產儀式感？三個方面進行闡述：

一、為什么安全生產需要儀式感
    儀式感是一種人對生活的態度。安全生產儀式感是人對于安全生產的態度、基本做法、操作行為。
我們常常記得小時候，加入少先隊舉行儀式時：授巾、唱隊歌、授旗、宣誓、呼號等一系列的儀式過程，現場感氣場強大，無不給每個新隊員光榮感和自豪感！升旗儀式時立正、行注目禮、唱國歌、敬禮……場面肅穆莊嚴，無不使在場的人心潮澎湃、斗志昂揚！祭掃烈士墓時：默哀、獻花圈等無不令人動容、緬先烈、繼遺志！……這些看是形式，看似繁復，但更是愛國的一種神圣而莊嚴的儀式，儀式感最能激勵人心，意識決定行為，安全生產儀式感最能激起崗位員工的共鳴，從而自覺自愿遵章守紀，自覺自愿做到“四不傷害”。
 馬斯洛需求層次理論是行為科學的理論之一，由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。安全需求（Safety needs），屬于低級別的需求。
培養安全生產儀式感的關鍵是敬畏生命，全國知名作家張全民《敬畏生命》;張曉風《敬畏生命》 ;陳家忠《敬畏生命》;畢淑敏《敬畏生命》，榕樹落葉《敬畏生命》等，在讀者中有較大影響。最近熱播的電影《中國機長》是詮釋“敬畏生命”的扛鼎力作。根據2018年5月14日四川航空3U8633航班機組成功處置特情真實事件改編。機組執行航班任務時，在萬米高空突遇駕駛艙風擋玻璃爆裂脫落、座艙釋壓的極端罕見險情，生死關頭，中國機長們臨危不亂、果斷應對、正確處置，確保了機上全部人員的生命安全，創造了世界民航安全史上的奇跡。
在企業日常安全生產管理中，我們發現，往往存在著“上熱、中溫、下涼”的現象。高層領導喊破了嗓子，中層干部跑破了鞋子，基層員工還是老樣子。主要原因就是缺乏安全生產儀式感，不敬畏生命，草菅人命。主要原因有以下幾種心理：一是僥幸心理；二是麻痹心理；三是逆反心理；四是依賴心理；五是厭煩心理；六是糊涂心理；七是逞能心理。以上七種心理的存在，可能有特種各樣的原因，但主因是對自己和他人的生命缺乏起碼的敬畏。安全生產的儀式感就是敬畏生命的重要體現，敬畏法律的不二法門，敬畏自然的必要途徑。
儀式感對于安全生產有以下作用：
（一）創造安全生產的氛圍?！敖煺叱嘟吆凇?，“孟母三遷”，這些都是我國古代闡釋環境氛圍對人產生巨大影響的典故。在充滿安全生產儀式感，人人都遵章守紀的氛圍中，違章指揮，違規作業就成了另類，那樣，事故的發生就是遲早的事情了。
（二）塑造安全生產的優秀文化。文化對于安全生產的力量是無窮的。文化啟智，文化為魂，文化是一個組織、一個企業的靈魂，也是實力的體現。安全文化進入血液，滲入骨髓，就為成為企業員工的自覺追求。
（三）不斷敲響安全生產的警鐘。德國著名的心理學家艾賓浩斯，指出人是會遺忘的一種動物。他是第一個從心理學上對記憶進行系統實驗的人，他對記憶研究的主要貢獻之一就是對記憶的保持規律作了重要研究，并繪制出著名的"艾賓浩斯遺忘曲線"。記憶力再好的人遺忘也是不可避免的。20分鐘后遺忘的百分比是42%，1小時后是56%，8小時后64%，2天后是72%。解決遺忘的方法是不斷敲響警鐘強化記憶，儀式感就是強化記憶的最好方法。
（四）克服安全生產“本領恐慌”的新途徑。習近平在中央黨校建校80 周年慶祝大會暨2013年春季學期開學典禮上的講話中指出：很多同志有做好工作的真誠愿望，也有干勁，但缺乏新形勢下做好工作的本領，面對新情況新問題，由于不懂規律、不懂門道、缺乏知識、缺乏本領，還是習慣于用老思路、老套路來應對，蠻干盲干，結果是雖然做了工作，有時做得還很辛苦，但不是不對路子，就是事與愿違，甚至搞出一些南轅北轍的事情來。這就叫新辦法不會用，老辦法不管用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用。面對日益變化的新形勢，不斷提出的新任務，我們一定要克服“本領恐慌”。著名作家王小平《本領恐慌》一書，請大家閱讀一下，對大家提高安全生產能力，很有啟發。儀式感有利于培養立體式、多方位、全覆蓋安全生產教育培訓模式，是各級安全生產管理者克服安全生產“本領恐慌”的新途徑。
二、安全生產儀式感的分類  
安全生產儀式感是與安全生產活動緊密相連的，離開了具體生動的人類安全生產活動，安全生產儀式感就成了無本之木，無源之水。對安全生產儀式感進行分類，才能把握深刻科學內涵，精心培養塑造安全生產儀式感。
（二）安全生產儀式感按照行業分類：有非煤礦山行業安全生產儀式感、危險化學品行業安全生產儀式感、冶金安全生產儀式感、有色金屬安全生產儀式感、建材安全生產儀式感、機械安全生產儀式感、輕工安全生產儀式感、紡織安全生產儀式感、商貿安全生產儀式感等等。還可以進一步細分為：有毒物品安全生產儀式感、放射性物品安全生產儀式感、腐蝕品安全生產儀式感等等。
（二）安全生產儀式感按照時間分類：班前安全生產儀式感、班中安全生產儀式感、班后安全生產儀式感；春季安全生產儀式感、夏季安全生產儀式感、秋季安全生產儀式感、冬季安全生產儀式感；節日前安全生產儀式感、節日中安全生產儀式感、節日后安全生產儀式感等等。
（三）安全生產儀式感按照空間分類：儲罐區安全生產儀式感、倉庫安全生產儀式感、生產區安全生產儀式感、供熱區安全生產儀式感、供電區安全生產儀式感、崗位上安全生產儀式感、車輛上安全生產儀式感、裝置內外安全生產儀式感等等。
   下面擇要闡釋部分重要的安全生產儀式感的主要內容。
   危險化學品行業安全生產儀式感：包括主要負責人、安全生產管理人員持證上崗，正確規范佩戴安全生產勞動防護用品（PPE(personal protective equipment)即個人防護設備。主要用于保護雇員免受由于接觸化學 輻射、電動設備、人力設備、機械設備或在一些危險工作場所而引起的嚴重的工傷或疾病。 個人防護設備包括面罩、安全眼鏡/護目鏡、安全帽、安全手套、安全鞋、聽覺保護器、呼 吸器和安全帶；以及大量的呼吸防護設備、防護服等），安全警示標志上墻，在醒目位置張貼安全操作規程、MSDS (Material Safety Data Sheet)即化學品安全技術說明書。每日在廠區大門口公示由企業主要負責人簽字的安全承諾書，在車間門口公示由車間主任簽字的安全承諾書，新上崗、新輪崗人員的“手指口述”操作法，安全生產風險分級管控“紅橙黃藍”四色標識等等。
   班前安全生產儀式感：包括班前會，入場前公司高管親自講話，舉手進行安全生產宣誓。員工相互檢查安全生產勞動防護用品（PPE），分享安全生產經驗，員工交接班安全生產交底簽字。
   生產區安全生產儀式感：包括“5S”管理，可視化定置化管理，安全生產標準化，安全生產風險分級管控，安全警示標識，安全生產規章制度，安全操作規程，應急措施，MSDS(Material Safety Data Sheet)即化學品安全技術說明書，現場應急處置規程?！叭棈徫蝗藛T”（主要負責人、安全管理人員、特種作業人員）持證上崗，特殊作業票證審批公示。

三、怎樣培養安全生產儀式感
對安全生產儀式感進行分類，目的就是要區別對待，培養塑造充滿正能量的安全生產儀式感。營造儀式感，華為公司是值得學習的標桿。華為技術有限公司于1987年在中國深圳正式注冊成立。華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，華為的經營理念就是“華為非極致而不為”。任正非說，敢于花點錢做一些典禮，發獎典禮上的精神激勵，一定會有人記住的，這就是對他長期的自我激勵。任正非指出，表彰要舍得花錢，別摳門，要使獎勵形式多樣化，獎牌要高級，讓人一輩子得到鼓舞。華為一直強調精神獎勵，并認為精神獎勵的作用是比物質獎勵更強大。儀式感，并不僅僅指重大活動。在企業中，儀式感往往是無處不在的。最為常見的就是年初誓師大會、年終總結表彰大會，一定要搞得隆重熱烈，讓人熱血沸騰。用一位企業家的話說，獎要獎得不敢相信，罰要罰得傷筋動骨。讓員工始終看到紅旗在前方，永褒干勁，充滿激情的去工作。生活需要儀式感，管理需要儀式感，安全生產更需要儀式感。
培養安全生產儀式感的措施，有以下四個方面，稱為“四輪驅動”：
（一）適應安全生產形勢發展，不斷創新優秀、實用、培育塑造安全文化的載體，凝聚安全力，形成生產力
   一是活動引領。如化工企業的“三違”專項整治活動（違章指揮、違章作業和違反勞動紀律）。應當列出“三違”清單進行風險分析，建立健全“三違”行為清單，系統梳理分析可能發生的“三違”行為，建立健全本企業“三違”行為清單。根據崗位安全職責，將清單逐級、逐項分解到企業主要負責人、其他負責人和各部門（單位）、車間、班組及每個崗位。推行安全可視化管理，企業要將本企業“三違”行為清單，根據崗位特點進行分類整理，編制“三違”行為可視化識別手冊、圖片、漫畫等，組織全體員工學習培訓，使員工易于接受和理解。要在廠區、車間和生產作業現場，利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺形式，將“三違”行為及其風險后果展示出來，時刻提醒員工遵章守紀、杜絕“三違”。安全措施可視化。按照“視覺化、透明化、界限化”的原則，采用文字、顏色、圖形、照片、視頻、動漫畫、宣傳牌和宣傳欄、標識和指示牌、警示和禁止牌（線）、LED 屏等表現方式，將安全制度規定、責任劃分、獎懲措施，以及崗位安全風險、安全操作規程和管控要點等信息，直觀形象、公開醒目表述，使員工自主方便接收、快速正確理解，實現自我提醒、自我約束、提醒他人、監督他人、防范“三違”，營造濃厚的安全氛圍。
二是信息化推進。充分利用互聯網、大數據、云計算等現代信息技術，建立安全生產行為監測預警信息化管理系統，采用視頻監控、物聯網、大數據、人員定位、人臉識別、動作捕捉、熱成像等手段，對關鍵崗位、重點區域和危險作業環節，實施自動監控、辨別、抓拍、預警、智能管控和統計分析，并及時推送至企業管理層，實現全天候巡查和動態監管，對整改情況閉環管理。
三是塑造安全品牌。品牌是安全之魂。 VIS(Visual Identity System視覺識別系統)，通俗稱為VI，是企業系統的重要組成部分。是將企業理念、企業文化、運用整體的傳達系統，通過標準化、規范化的形式語言和系統化的視覺符號，傳達給社會大眾，具有突出企業個性，塑造企業形象的功能?？吹饺f華化學的VIS標志，我們立即會想到萬華十大安全理念：即1.安全決不妥協；2.我的區域,安全我負責；3.每位員工都必須為自身和他人的安全負責；4.所有的事故都是可以預防的；5.安全是所有工作的前提；6.隱患意味著事故；7.隱患必須及時整改；8.良好的安全創造良好的業績；9.安全是聘用的條件；10.心之所至，安全等隨。
（二）領導承諾，全員安全，網格管理，不斷改進，過程控制，久久為功，踐行PDCA循環，健全安全誠信體系，形成人人要安全的長效機制
PDCA循環又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序，更是培養安全生產儀式感的有效途徑。PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Adjust(調整)的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。培養安全生產儀式感，是一個安全習慣不斷養成的長期過程，不可能畢其功于一役，也不可能一勞永逸。各級安全生產管理者和全體員工一定要貫徹習近平總書記講話精神，以“功成不必在我，功成必定有我”的情懷，扎扎實實做好安全。
一是領導承諾。企業主要負責人是安全工作，第一責任人，對本企業安全工作全面負責。其他負責人對分管業務范圍內的安全工作負責。各職能部門和單位（車間、班組）負責人在各自的職責范圍內對安全工作負責。安全管理部門、人力資源管理部門負責監督檢查安全工作情況。
二是全員安全。企業主要負責人和其他負責人要帶頭執行安全生產規章制度、規程和企業勞動紀律，帶頭巡查、監督和糾正“三違”行為。各級各類管理人員、工程技術人員和一線操作員工都有權力檢查和制止所有人員、整個廠區的“三違”行為。要充分發揮工會、共青團等群團組織的作用，鼓勵全體員工積極舉報、監督和糾正“三違”行為。
三是網格化管理。企業應當按照專業、部門（單位）和裝置區域，將安全工作任務，分解到工藝、設備、電氣、儀表、儲運和后勤保障等專業，分解到各部門、車間、班組、崗位和裝置區域，形成網格化安全體系，確保生產運行的每個專業、每片區域、每套裝置、每個崗位，“三違”問題有人管，工作責任有人擔。
四是誠信體系。每年，企業都應當組織全體員工，隆重召開安全生產總結表彰大會。會議內容有：總結過去的安全生產工作，對安全生產先進分子和標兵進行大張旗鼓的表彰，授予錦旗、獎杯、巨額獎金。要對新一年的安全生產工作進行周密籌劃布置，簽訂《安全承諾責任書》，簽訂《安全生產軍令狀》。建立員工安全誠信檔案，將員工安全行為納入企業安全生產誠信體系，與員工提拔晉級、崗位調整、績效薪酬等方面統籌管理。
（三）把握“人、機、料、法、環”諸要素，推進“5s”管理，強化安全生產標準化管理
一是“5S”管理?！?S”管理是安全生產現場儀式感的重要實踐形式?！?s”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(Shitsuke)這5個詞的縮寫。“5S”起源于日本，是指在安全生產現場對“人、機、料、法、環”等安全生產要素進行有效管理。在改善生產現場環境、提升生產效率、保障產品品質、營造企業管理氛圍以及創建良好的企業文化等方面取得顯著效果。提升企業形象 整齊清潔的工作環境，使顧客有信心。提升員工歸屬感，人人變得有素養，員工從身邊小事的變化上獲得成就感，對自己的工作易付出愛心與耐心。提升效率 物品擺放有序，不用花時間尋找，好的工作情緒。保障品質 員工上下形成做事講究的風氣，品質自然有保障，機器設備的故障減少。
二是安全生產標準化。安全生產標準化是安全生產內容儀式感的重要實踐途徑。指通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求，人(人員)、機(機械)、料(材料)、法(工法)、環(環境)、測(測量)處于良好的生產狀態，并持續改進，不斷加強企業安全生產規范化建設。安全生產標準化主要包含目標職責、制度化管理、教育培訓、現場管理、安全投入、安全風險管控及隱患排查治理、應急管理、事故查處、績效評定、持續改進10個方面。
三是本質安全。.本質安全是培養安全生產儀式感的最高目標。實施“機械化換人、自動化減人”，企業應當采用自動化控制和智能感知預警技術，實現涉及重點監管危險化學品、重點監管化工工藝裝置、重大危險源的自動化控制和智能化監控，代替進料、配比、反應、放料、產品包裝（灌裝）和儲運等崗位的人工操作，消減人的違章行為。應用本質安全技術和裝備。企業應當采用本質安全技術，不斷優化工藝流程，簡化人為操作步驟，減少手工操作次數，完善自動控制和安全聯鎖等系統配置，避免或減少誤操作引發事故。要應用機械隔離（如：人孔封堵、盲板隔絕）、物理限制（如：開關閥限制、操作位限制）、操作程序控制等本質安全裝備，隔絕危險物質和環境，限制操作位置和步驟，防止違章和誤操作行為。
（四）工作項目化，項目目標化，目標節點化，節點責任化，把安全生產儀式感的培養過程融合于企業各項工作中，在工作中安全，在安全中工作
最近新任江蘇省委常委、蘇州市委書記藍紹敏說：“工作項目化，項目目標化，目標節點化，節點責任化”用在我們安全生產工作中恰如其分。我們各級安全管理者，往往覺得搞安全生產“老虎吃天，無從下口”。藍紹敏書記的為我們指明了“路線圖”和“時間表”，就是要以抓鐵有痕、踏石留印的決心和信心，事情一件一件的抓，隱患一個一個的改。把安全工作與企業生產、倉儲、物流、后勤、交通、員工福利各項工作緊密聯系在一起，時時處處注重培養安全生產的儀式感。
安全生產，任重道遠，是德政工程、民心工程。安全生產需要儀式感，僅是我們安全生產一線人員的一家之言，拋磚引玉，以資商榷。

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