一、????????? 制定游泳館溺水事故應急處理預案的目的

為了有效、及時控制和消除突發溺水事故及其危害，確保泳客生命、財產安全，指導、規范應急處置工作，特制定本應急預案。

二、????????? 應急預案管理主體及職責

(一)??????? 公司主管職能部門負責應急預案的編制、審定，指導、監督各項目部做好相關事故的預防工作，定期檢查應急預案培訓、演練的實施情況。公司主管職能部門為應急預案實施的督導部門；

(二)??????? 項目部負責對全員進行應急預案培訓，定期進行應急預案演練，并對培訓、演練進行記錄，根據預案演練結果，對應急預案進行評審及修訂、完善；項目部為應急預案實施的執行部門；

(三)??????? 品質部負責對應急預案進行備案，對應急預案培訓效果、演練效果進行檢查、驗證，參照應急預案考核應急預案實施的效果；品質部為應急預案實施的檢查考核部門。

三、????????? 應急小組及職責

(一)??????? 領導小組

1.???? 組長：項目總監（夜值、節假日期間，夜值經理、值班經理在項目總監到達現場前，行駛項目總監權力）

職責：全面負責組織、協調防溺水工作；發生溺水事故時，下達啟動應急預案指令，全力保證溺水者生命安全和身體健康，維護游泳館安全和秩序穩定，并及時上報公司領導。同時在溺水事件發生后30分鐘內，向集團運營管理部進行電話匯報，并在8小時之內（夜間突發事件于次日10：00前），由項目總監提交由其簽字確認的書面《突發事件報告》（包括：發生時間、位置、事件原因分析、預案應急措施、應急處理過程、安撫措施及業戶動態等）。《突發事件報告》每隔8小時及時更新上報，直至提交經由總經理簽字確認的書面結論報告為止。

(二)??????? 救生小組

1.???? 組長：救生負責人

2.???? 組員：救生員

職責：負責在發生溺水事故時，及時救生并采取正確的搶救方式進行救助。

(三)??????? 秩序維護小組

1.???? 組長：秩序維護工作負責人

2.???? 組員：秩序維護員、中控值機員

職責：負責對事發區域監控、警戒，維護現場秩序。

(四)??????? 協助小組

1.???? 組長：現場管理負責人

2.???? 組員：現場服務人員

職責：負責在發生溺水事故時，立即上報，根據上級指令，聯系醫療機構救助事宜，對溺水事故現場進行拍照、記錄，撰寫《突發事件報告》并上報審批，將《突發事件報告》備案至品質部。

(五)??????? 品質部調度中心

1.???? 組長：調度主管

2.???? 組員：調度員

職責：接報溺水事故報告，問清事發時間、地點、現場情況、溺水者狀況、報告人姓名、電話等信息；迅速通知項目總監、品質部經理、品質部安全管理主管、主管副總、總經理；與項目總監保持聯系、溝通，掌握現場處理情況信息，根據現場處理需求，協調有關部門實施應急預案，跟進處理過程及結果，存檔備案《突發事件報告》。

四、????????? 溺水事故處理程序

(一)??????? 當發現有人溺水時，救生員立即入水救人，并吹響口哨，長音報警；

(二)??????? 救生員將溺水者迅速救上岸后，視溺水者溺水程度，立即采取正確搶救方式進行緊急救助；救生員須不間斷的對溺水者進行緊急救助至溺水者恢復意識或至醫療機構到場；

(三)??????? 其他救生員立即通知現場管理者，在現場管理者獲得溺水報告后，立即通知領導小組組長和秩序維護小組組長，并由領導小組組長下達啟動應急預案指令；

(四)??????? 現場管理者在獲得指令后，協助救生員進行緊急救助，必要時，聯系醫療機構，請求醫療救援；同時安排人員對現場進行拍照、記錄；

(五)??????? 秩序維護小組組長獲得溺水報告后，立即安排人員對事發現場進行警戒，疏導泳客；在請求醫療救援后，安排人員在路口迎接救護車，并引導救護車及醫療救助人員到達事發現場；

(六)??????? 中控值機員通過監控設備對現場進行監控，發現情況，立即報告，排除險情；

(七)??????? 現場管理者在溺水事故處理結束后，撰寫《突發事件報告》并上報審批，將《突發事件報告》備案至品質部。

五、????????? 溺水救助注意事項

發現有人溺水時，救生員須立即救助溺水者上岸，如溺水者有意識，首先使用救生工具進行救助，須使溺水者頭部露于水面；若溺水者失去意識，救生員應從溺水者背后靠近救助，使其仰臥并將其頭部舉出水面，保持呼吸暢通。

六、????????? 緊急救助程序

(一)????????????? 立即清出溺水者口鼻內異物、雜物、假牙，保持呼吸道暢通。迅速進行控水；救生員一腿跪地，另一腿屈膝，將溺水者腹部橫置于屈膝的大腿上，頭部下垂，按壓其背部，將口、鼻、肺部及胃內積水倒出。即時排出的水不多，也應抓緊時間施行人工呼吸和胸外心臟按壓。千萬不可因控水而延誤搶救時間；

(二)??????? 對呼吸已停止的溺水者，應立即進行人工呼吸。方法是：將溺水者仰臥放置，打開溺水者呼吸道，救生員一手捏住溺水者的鼻孔，一手掰開溺水者的嘴，深吸一口氣，迅速口對口吹氣，反復進行，直至溺水者恢復呼吸。人工呼吸的頻率為每分鐘16次至20次。

(三)??????? 如溺水者呼吸、心跳均已停止，應立即進行心肺復蘇操作。方法是：以人工呼吸配合胸外按壓。救生員將手掌根部置于胸骨中段進行不間斷心臟按壓，按壓和放松時間應相同；按壓頻率為每分鐘80次至100次，不得少于80次；按壓深度：成人4cm—5cm，1歲至8歲幼兒3cm；在這個過程中，可單人操作，也可雙人操作；

1.???? 單人操作方法

先吹兩口氣，立即按壓15次，緊接再吹兩口氣，再次按壓15次，如此反復操作，每分鐘至少4個循環。進行一分鐘后，檢查一次脈搏、呼吸、瞳孔，檢查時間不超過5秒鐘，以后每5分鐘暗查一次，若已有脈搏而無呼吸，則只進行人工呼吸。

2.???? 雙人操作方法

一人位于溺水者頭部一側，負責開放呼吸道、人工呼吸、檢查脈搏、判斷溺水者是否恢復自主呼吸；另一人位于溺水者胸部外側，負責心臟按壓。人工呼吸者吹氣一次，胸外按壓者按壓5次，如此反復，每分鐘至少12個循環。

七、????????? 應急物資準備

急救箱、擔架、圍擋、警戒帶、毛毯、毛巾、救生衣、游泳圈等。

八、????????? 預案演練

每年不少于一次應急演練。擬定演練方案，組織實施演練，發布通知，記錄演練過程，進行演練總結，書寫演練報告，報送品質部存檔。