為了保障安全用電，必須采用可靠的技術措施，防止觸電事故的發生。絕緣、安全間距、漏電保護、安全電壓、遮欄及阻擋物等都能防止直接觸電.
一、正常的預防措施為：
1、 防止接觸帶電部件: 常見的安全措施有絕緣、屏護和安全間距。
2、 防止電氣設備漏電傷人: 保護接地和保護接零，是防止間接觸 電的基本技術措施；
3、 安裝漏電保護裝置；
4、 合理使用防護用具
二、具體在通信工程施工時應注意：
1、操作人員應具備必須的電工技能，嚴禁無證操作；
2、 檢查施工用的電線、電纜及電動機具是否殘舊，必須要符合安全規范；
3、 檢查施工用電是否和通信用電分開；
4、 檢查施工人員是否擅自接駁電源和使用額外電器（電熱水器、電爐等電熱器具）；
5、 檢查施工現場的用電特別是通信機房的用電是否由相關專業人員指定接電點；
6、 檢查電器具的電源線是否有插頭，嚴禁簡易將導線直接插入插座內
7、 機房內施工光源不足時，嚴禁使用高熱太陽燈具做臨時照明；
8、 在雷雨天，不要走近高壓電桿、鐵塔、避雷針的接地導線20M內，以免在雷擊時發生雷電流入地下產生跨步電壓觸電。
三、觸電事故應急措施
1、現場人員應當機立斷地脫離電源，盡可能的立即切斷電源（關閉電路），亦可用現場得到的絕緣材料等器材使觸電人員脫離帶電體。
2、將傷人員立即脫離危險地方，組織人員進行搶救。
3、若發現觸電者呼吸或呼吸心跳均停止，則將傷員仰臥在平地上或平板上立即進行人員呼吸或同時進行體外心臟按壓。
立即撥打120向當地急救中心取得聯系（醫院在附近的直接送往醫院），應詳細說明事故地點、嚴重程度、本部門的聯系電話，并派人到路口接應。
4、即向所屬項管部、集團項管部應急搶險領導小組匯報事故發生情況并尋求支持。
5、維護現場秩序，嚴密保護事故現場。
四、觸電事故求援注意事項
1、在未脫離電源時，切不可用手去拉觸電者。
2、事故發生時應組織人員進行全力搶救，視情況撥打120急救電話和馬上通知有關負責人。
3、注意保護好事故現場，便于調查分析事故原因。
4、心肺復蘇搶救措施要堅持不斷的進行（包括送醫院的途中）不能隨便放棄。