一、24小時監控值班。必須具有高度的責任心，堅守崗位，認真負責地完成好安全防范監控任務。認真學習、刻苦鉆研業務技術，熟悉系統的設備、線路、控制等情況，熟悉各監控點的布局及其監控范圍，熟悉重點監控點、重點監控區域，能熟練操作、維護保養設備，能排除常見、簡單故障，充分發揮監控系統的最大效能。
二、遵守安全操作規程。嚴格按照安全操作規程規定的程序及其注意事項操作，不隨意亂動設備的各種按鈕開關，不隨意擺弄機器設備，防止設備損壞或影響監控系統的正常運轉。
三、及時對監控信息復核處理。發現不安全因素或可疑情況，應立即進行現場復核（視頻搜索、錄像回放、電話詢問等）；對已確定的可疑情況，須進行圖像跟蹤或錄像回放，迅速通知現場，并與現場保持聯系，配合其抓獲或查證可疑目標；重大可疑情況經復核或巡查確認后，及時向部門值班經理、公司領導匯報，接受指揮處理；若遇突發、緊急、群體性事件，立即向部門值班經理報告；迅速撥打公安110、消防119、急救120等電話報警。
五、做好夜間設防工作。電腦監控實行24小時不間斷錄像，目前每月為一個系統循環周期。除有特殊外另行安排。
六、做好監控資料存檔保留工作。每天對監控錄像進行翻看，發現有價值的案件線索及時存入U盤保留，并做好標記，為相關部門破案提供有效線索；對公司內發生的刑事案件、治安案件、災害性事故、群體性事件、重大違紀違規事件等錄像另存入U盤存檔保留，并做好標記；對公司領導具體要求保留的錄像另存入U盤，必要時制作光盤長期存檔保留，并做好標記。
七、愛護和保養好監控設備。對監控主機和各攝像頭定期擦拭保養；發現故障及時排除，不能排除的及時報修；若發現異常情況，應立即關閉機器，切斷電源，保護現場，及時報告，由專業技術人員查明原因；故障未排除前，不得隨意啟動機器，以免造成嚴重不良后果；嚴格按照監控室管理制度執行設備對環境的要求，保證設備正常運行所需的良好環境。
八、自覺做好保密工作。不傳播監控中發現的各種情況特別是公司的各種情況；不在監控室以外和非值班場合談論監控過程；不泄露監控錄像內容；無公司最高領導批準，不外借錄像資料或予無關人員翻看、檢索監控資料。如因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的，由泄密人員承擔相關責任。
九、保持通信聯絡暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設備始終處于良好的工作狀態；發生故障及時報修；不占用監控室電話處理與監控、報警、指揮無關的事情。
十、做好交接班、物資物品保管和領導安排的其它工作。
十一、熟練掌握各種情況的處理方案，發現重大安全隱患要及時做出反映，并迅速上報有關值班領導，處理方法及方式按照公司、部門《安全事故應急預案》及《急救援工作流程圖》執行。

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