1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。

2)安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作，并進行獎懲、評定和考勤。

3)認真完成工作日記，并詳細記載當值時間內發生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題)，非常事件要及時上報。

4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)并對一些案件調查，寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報，保護現場并向警方報案，協助警方的調查工作。

5)下屬員工進行崗位培訓，使保安員的專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。

6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

7)控制好酒店停車場的安全，保障酒店車道的暢通。

8)完成交給的其它任務。如：施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。

9)對自己主管的工作負責制定計劃，做好總結，并及時向上級匯報工作情況。

10)熱情接待來訪。

11)協助經理當值期間發生的問題。