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員工習慣性違章的剖析與治理

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習慣性違章的剖析與治理
備注：1
目錄/CONTENTS
習慣性違章的概念1
習慣性違章的分類2
習慣性違章的危害3
預防習慣性違章4
備注：2

習慣性違章的概念
0 1
備注：3
前言
【小和尚學剃頭】
一個小和尚出家后，開始學剃頭。
老和尚先讓他在冬瓜上練習，小和尚每次練習完剃頭后，將剃刀隨手插在冬瓜上。
后來在給老和尚剃頭時，也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上。
備注：4
【小和尚學剃頭】
這個故事告訴我們，習慣性的壞行為危害很大。
在企業中有很多的事故都與習慣性的壞行為有關，這種行為我們在工作中稱之為“習慣性違章”。
而習慣性違章發生的主要原因就是行為人的安全思想認識不深，存在僥幸心理，錯誤地認為習慣性違章不算違章，殊不知這種細小的違章行為卻埋下了安全事故發生的苗頭，成為災難發生的根源。
前言
備注：5
一、習慣性違章的概念
【違章行為】
違章是人的行為明顯偏離預定的、要求的，或希望的標準、規章制度，它可能導致不希望的時間拖延、問題出現、誤動作的意外事件或事故。
備注：6
一、習慣性違章的概念
【習慣性違章】
習慣性違章是指在某項作業中長期逐漸形成并被一定群體或個體主觀和客觀所認可的、經常性的違反安全規定、標準的一種行為。
“習慣性違章”是“違章行為”的一種表現形式。
備注：7
一、習慣性違章的概念
【習慣性違章】
習慣性違章是指那些固守舊有的不良作業方式和工作習慣而違反《安全規定》的行為。
習慣性違章是一種長期沿襲下來的違章行為，是在某些人群身上反復發生的、經常表現出來的違章行為。
習慣性違章的實質是一種違反安全生產客觀規律的盲目行為，或沒有認識、或隨心所欲，但都習慣成自然，因而危害性極大。 
備注：8
一、習慣性違章的概念
【習慣性違章】
習慣性違章是指在生產、生活中，為求方便，已經習慣了的潛意識違章行為，是一種長期的習以為常的受心理定勢支配的行為方式。
備注：9
一、習慣性違章的概念
【習慣性違章】
當一種錯誤的生產行為被時間慢慢積淀，繼而轉化為一種習慣性的思維甚至是被誤以為正確的理念時，隱患就形成了。
備注：10
一、習慣性違章的概念
【習慣性違章】
習慣性違章是長期逐漸養成的、經常發生的、違反規章制度或操作規程的作業行為，是人為失誤造成的。
習慣性違章經常地、反復地發生；
習慣性違章涉及面廣，有操作者 、指揮者和管理者；
習慣性違章可能不導致嚴格后果，容易被人忽視，成為一種普遍傾向。 
備注：11
習慣性違章行為是人的不安全思想的外在表現。
行為人由于在生產活動中存在了某些錯誤的心理活動，最終通過不安全行為把他表現了出來。
這種表現說明行為人存在了不安全心理。
一、習慣性違章的概念
備注：12

習慣性違章的分類
0 2
備注：13

習慣性違章指揮

習慣性違反勞動紀律

習慣性違章操作
習慣性違章的分類
備注：14
1.習慣性違章指揮
主要是指生產經營單位的生產經營者違反安全生產方針、政策、法律、條例、規程、制度和有關規定指揮生產的行為。  包括：
不遵守安全生產規程
制度和安全技術措施或擅自變更安全工藝和操作程序
指揮者未經培訓上崗
使用未經安全培訓的勞動者或無專門資質認證的人員
指揮工人在安全防護設施或設備有缺陷、隱患未解決的條件下冒險作業
發現違章不制止
 ……
備注：15
即崗位員工在操作中，沿襲不良的傳統做法，違反安全規程規定的操作技術或跳項操作的行為。
操作人員養成了有章不循、隨心所欲的習慣做法，對規定的操作程序、要領和安全事項置之不理，按照自認為是正確或“傳統”做法進行操作，致使險情頻發，甚至導致事故。
習慣性違章作業包括：
 不遵守施工現場的安全制度
 進入施工現場不戴安全帽
 高處作業不系安全帶和不正確使用個人防護用品
 擅自動用機械、電氣設備或拆改挪用設施、設備
 隨意爬腳手架和高空支架
 ……
2.習慣性違章操作
備注：16
即崗位員工違反安全規程，按照不良的傳統習慣，隨心所欲地進行生產和施工活動。。
認為“只要不出問題采用什么樣的工作方法都行”。
自覺不自覺地用自己的工作習慣，取代了安全工作規程中的有關規定，對正確的作業方式反而感到不習慣。
習慣性違反勞動紀律包括：
 不履行勞動合同及違約承擔的責任
 不遵守考勤與休假紀律
 不遵守生產與工作紀律
 不遵守獎懲制度
 不遵守其他紀律
 ……
3.習慣性違反勞動紀律
備注：17
隨意扔、倒或排放易燃、易爆、有毒、有害廢棄物
常見習慣性違章行為
備注：18
封閉或阻塞安全通道
常見習慣性違章行為
備注：19
進入受限空間或可能存在有毒有害、易燃易爆氣體空間作業前未按規定進行檢測。
大家來找茬
常見習慣性違章行為
備注：20
現場發現隱患不上報安全管理部門
常見習慣性違章行為
備注：21

習慣性違章的危害
0 3
備注：22

1
2
3
將導致發生事故或埋下隱患
將淡化安全意識并麻痹思想
將放松安全管理且紀律松弛
習慣性違章的危害
備注：23
1.習慣性違章將導致發生事故或埋下隱患
據有關統計資料表明，在生產建設中，有90%以上的事故是由于直接違章所造成，而這些直接違章絕大部分是重復頻發的習慣性違章。
雖然有些習慣性違章并不直接導致事故的發生，但埋下了事故的隱患，如不戴安全帽，就有可能被掉下來的螺絲砸中頭部；不系安全帶，就有可能從高處墜落……。
習慣性違章危害性突出在一個“習慣”上，人們對偶然發生的違章行為看得較清楚，糾正也較容易，對習慣性的違章行為，由于見得多了，反而認為是正常行為，因而對事故失去了應有的警惕性，給安全生產留下了事故隱患。
違章是事故的前奏，事故是違章的結果。嫌麻煩、圖省心、省力氣、惜小錢、搶速度、必將釀大禍。

違章不除，事故難絕。 
備注：24
2.將淡化安全意識并麻痹思想
違章者大都認為違章不等于事故，事故不等于死人；習慣性違章不但是不大出格的“光榮缺點”，而且還能突破“陳規陋習”的束縛，“省心、省力、省事”。
習慣性違章之所以積習難改，主要在于能嘗到不少“甜頭”，在于有僥幸心理作怪，無疑是慢性中毒，慢慢侵蝕著安全生產的肌體，造成思想麻痹大意，工作粗心大意，施工隨心所欲，安全視為兒戲，安規看成多余。有章不循、違章指揮勢在必然，我行我素、明知故犯屢見不鮮，若長此以往，安全觀念自行消失，安全意識不斷淡化，安全形勢岌岌可危。 
備注：25
3.習慣性違章將放松安全管理且紀律松弛
違章是缺乏安全管理的一種表現形式，習慣性違章是安全管理的一種極大隱患，違章越演越烈，管理越來越差，安全越無保障。
 安全生產工作的成敗，領導是關鍵，從發生的事故看，有的領導好人作風盛行，對習慣性違章不指出、不阻止、不敢得罪人、聽之任之。
違章是事故的溫床和禍根，是安全的大敵和殺手，是管理的漏洞和死角。習慣性違章是違章中一股頑固守舊的勢力，滋長快，根絕難，危害大。使企業的經濟效益和職工的人身安全受到極大的威脅。  
對安全工作來說，可以認為“習慣性違章作業無異于自殺”，“習慣性違章指揮等于殺人”。有人認為這一提法言過其實，但仔細分析不難看出是很有道理的。

備注：26

普遍性
麻痹性
感染性
頑固性
反復性
習慣性違章的特性

排他性

繼承性
潛在性
備注：27
28
有人曾經做過溫水煮蛙的實驗，把兩只青蛙分別放入已經燒開的鍋里和一個剛燒溫的鍋里，放入沸水鍋里的青蛙會立即從沸水鍋里拼命蹦出來，而放入溫水鍋里的青蛙，由于水溫的適宜，仍然在鍋里無動于衷，結果被煮死。
1.麻痹性
在日常的安全生產中，習慣性違章的危害與這個實驗有異曲同工之處，違章的人一時沒有發生事故的，就如同溫水中青蛙沒有被立即煮死一樣，“水溫”還沒有升到使“青蛙”死亡的“沸點”。
習慣性違章具有麻痹性、潛在性，習以為常，見怪不怪“身在虎口不知險。容易使人對違章現象喪失警惕性。
備注：28
29
由于習慣性違章是由一定的心理支配的，是一種習慣性動作方式，是日積月累形成的，是一種習慣的特點。
2.頑固性
支配習慣性違章行為的心理不改變，習慣性動作方式不糾正，習慣性違章行為就會反復發作，直到行為人受到事故的懲罰時才會引起人們足夠的重視。
備注：29
30
有些員工的習慣性違章行為并不是自己發明的，而是從一些老師傅身上“學”、“傳”下來的。
當他們看到一些老師傅違章作業既省力，又沒出事故，也就盲目效仿。
這樣就把不良的違章作業習慣傳給了下一代，從而導致某些違章作業的不良習慣代代相傳。
3.繼承性
備注：30
31
有的員工看到班組長也有章不循，隨意指揮，就會跟著學、照著做。
一些員工的不良習慣行為方式，不僅對其本人的安全生產有影響，同時對周邊的員工也有影響。
按照安全規程的規定，這是絕對不允許的，遇到這種情況如不及時加以制止，其他員工很容易效仿。
尤其是一些新上崗的員工，不知道違章的后果，看到班上的老員工這樣干，自己也盲目跟著學，極易形成習慣性違章行為。
4.感染性
備注：31
32
5.普遍性
習慣性違章存在于不同行業、不同層面、不同人群中，不容易引起警覺又最為常見。
進入生產現場不戴安全帽，對電鈕、開關、閘門不認真確認就盲目操作

高空作業不系安全帶

駕駛員在行駛中與乘客談話、吸煙、打電話

在安全管理方面，搞形式、作假帳、報假數據、甚至隱瞞事故等欺上瞞下的行為

備注：32
33
6.潛在性
一些習慣性違章行為往往是習慣成自然的結果。
如易燃易爆區域“禁止吸煙”，但有些員工對“禁止吸煙”等行為潛在著的不安全的因素不以為然，一旦出了事故才追悔莫及。 
備注：33
34
7.排他性
有些習慣性違章的員工，對安全規程根本學不進去也不遵守，總認為自己的習慣方式“管用”，而安全規程是可有可無的東西，即使是被動參加過培訓，但還是“舊習不改”。其結果必然是嚴重地妨礙著安全規程、安全制度的貫徹執行，危及安全生產。
備注：34
35
8.反復性
習慣性違章現象總是死灰復燃，屢禁不止，人們對這種違章行為見的多了，習以為常，很難把它當一回事，漸漸地失去了警惕性，久而久之，影響面大，糾正起來十分困難；
再如有些安全管理人員在安全檢查過程中，存在著不規范、不細致的現象，有時迫于人情，對應嚴格考核的違章行為“一放了之”，甚至導致對習慣性違章視而不見，埋下事故隱患，導致事故反復發生。
備注：35

預防習慣性違章
0 4
備注：36
37
五、習慣性違章出現的時機和場合
企業安全管理松懈，制度執行不嚴的時候
在節假日或夜間檢修時
在工作將結束或臨近下班時
在單獨分散進行工作時
經驗主義思想作怪時
剛開始工作的前30min。
……

備注：37
1.安全管理松懈、制度不健全易發生習慣性違章
安全管理的好壞往往決定著各項安全制度能否落實，如果管理不嚴，有法不依，規章制度就等于一紙空文。
安全管理制度不健全，對于安全管理者來說，則無法可依，更不可能做到科學管理。

備注：38
2.節假日前后易發生習慣性違章
隨著節假日的增多，不少人節假日就開始準備假日的各項活動，這勢必影響正常的工作。
而節后上班時又往往因為疲勞過度造成精力不集中，工作就可能發生習慣性違章。
備注：39
3.即將下班或作業收尾階段易發生習慣性違章
根據人的生物鐘規律，下班時或一項工作的收尾階段人們都有一種放松心理，忽視執行安全措施的細節。
備注：40
4.單獨或分散執行工作任務時易發生習慣性違章
單獨或分散執行工作任務時，缺乏到位的監護，各項安全防護措施就有可能執行不到位。
備注：41
◆ 要認真學習本專業的安全規程。
◆ 要力戒在自己身上出現習慣性違章。
◆ 當別人制止自己的習慣性違章時，應虛心接受。
◆ 當發現習慣性違章行為時，應勇于制止或勸阻使其消滅在萌芽狀態。
怎樣糾正習慣性違章
備注：42
要反習慣性違章，首先得讓職工明白哪些行為是違章行為：

進入施工作業現場不正確佩戴安全帽
使用電動工具時不戴絕緣手套
工作后不能保持良好的現場面貌
在需要加蓋板之處不加蓋板
將消防器材移作他用
做監護人時，擅自離崗做其他事
高處作業不使用工具袋
不具備作業資質
………..

1、找出違章現象
備注：43
麻痹僥幸心理。
安全意識淡薄。
安全生產責任制未得到真正落實。
安全管理講的多抓的少。。
存在重“大”輕“小”的現象。
現場監督管理落空。
………….

2、追根溯源。
備注：44
梳理所在崗位常見違章行為，逐項制定規章措施，通過典型事例宣傳、事故原因分析討論、安全防范演練等途徑，采取生動、形象、有效的方式開展安全教育，讓安全知識、安全意識真正入腦入心，牢固樹立“安全是天”的理念，時刻繃緊安全這根弦。
要通過一系列的培訓，提升職工的業務技能，從根本上改善由于職工技能不熟悉導致失誤的現象。
明確作業審批和安全操作規范，減少隨意作業的機會和條件，從根本上避免事故的發生。
通過突擊抽考、演習、競賽等方式讓有關人員真正掌握《安全生產法》、《安全操作規程》等。

3、制定措施、開展教育
備注：45
    “千里之堤，潰于蟻穴”。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，讓人麻痹大意，造成嚴重的后果。我們要學會抓“小”防“大”，善于從細微之處發現問題，把工作做在前面，要通過抓小事，找準薄弱環節，找出規章制度方面的漏洞，找到事故案件的苗頭，及時堵塞，消除隱患，確保安全工作萬無一失。

4、養成“小題大做”的習慣。 
備注：46
真正樹立“安全第一、預防為主”的思想，自覺堅持“管生產必須管安全”的原則，以身作則，做反“習慣性違章”的帶頭人。
按照“分級管理、責任到人”的原則，對“習慣性違章”實行“四全”(全員、全方位、全過程、全天候)綜合治理，把反“習慣性違章”納入安全生產責任制之中。做到層層抓、層層落實，并與績效掛鉤，使安全生產責任制的約束作用和績效激勵作用有機地結合起來，形成反“習慣性違章”的強大推動力。
5、領導必須成為安全管理的內行并做反違章的帶頭人
備注：47
要切實把安全制度建設和落實當成一件大事來抓，通過落實安全制度來規范人的行為、約束人的思想，達到克服思想惰性、強化安全意識的目的。

6、狠抓落實、制度面前人人平等。
備注：48
 ⑴ 班組長。
      班組的核心，既是生產者，又是管理者。班組安全工作的好壞主要取決于這些人。班組長敢于抓“習慣性違章”，就能帶動一批人，管好一個班。
 ⑵ 特種作業人員。
      處在關鍵崗位，或者從事危險性較大的作業，隨時有危及自身和他人安全的可能，是事故多發之源。
 ⑶ 青年職工。
      多為新工人，往往安全意識較差，技術素質較低，好奇心、好勝心強，極易發生違章違紀現象。

7、抓好3種人的教育
備注：49
       班組是企業的“細胞”，既是安全管理的重點，也是反“習慣性違章”的主要陣地。根據調查分析，90%以上的事故發生在生產班組，80%以上的事故的直接原因都是在班組生產中違章指揮、違章作業或者各種隱患沒有被及時發現和消除造成的。
      防止人的不安全行為，消除物的不安全狀態，必須從班組做起，一切安全管理的措施、方法、手段只有在班組真正發揮作用，才能有效地避免事故和傷害發生。

8、立足班組
備注：50
       現場監督要腿勤、眼尖、敢管、當機立斷，制止違章分秒不能拖延。
        嚴格落實各種安全規章制度，強化安全監督工作，是阻止習慣性違章事故發生的一道重要的外界防線。各級領導和安全管理人員堅持對現場不定期、經常性地監督檢查，不放過任何蛛絲馬跡，發現影響安全生產的違章行為必須立即制止、嚴肅處理。使廣大員工在管控過程中受到教育，使習慣性違章失去生存的土壤。

9、加強對現場安全的監督
備注：51
      在工作和生產操作中重視安全生產，避免出現違章行為，有賴于對其進行有效的安全行為激勵。通過激勵措施，引導職工把安全需要作為一種自覺的心理活動和行為準則，同時加大對習慣性違章的處罰力度。
正確的激勵應遵循以下原則：
    a、目標結合原則。
    b、物質激勵與精神激勵相結合的原則。
    c、正激勵與負激勵相結合的原則。
    d、公正公平原則。必須賞罰嚴明，鐵面無私，不論親疏，一視同仁。

10、建立安全行為激勵機制，嚴格執行安全考核制度
備注：52

安全作業十個嚴禁
05
備注：53
一、嚴禁無資質上崗
備注：54

填寫二票（危險作業審批單、危險因素辨識單）不認真。
作業條件審查不去現場。
隨意授權。
二、嚴禁作業審批走過場
備注：55
三、嚴禁上崗不按規定安全著裝
備注：56
高處作業不系安全帶、不帶安全帽、不使用工具包。
三、嚴禁上崗不按規定安全著裝
備注：57
四、嚴禁作業現場私自拆（仍）警告牌和無防護涉電作業。
備注：58
五、嚴禁隨意動用消防工具
備注：59
六、嚴禁未進行氣體檢測和應急措施不到位的情況下，
進入有限空間或防爆區
備注：60
七、嚴禁設備操作人員酒后上崗和當班時間脫崗
備注：61
危險作業，都必須設立監護人，且監監護人作業過程中不得脫崗，無監護人的情況下，作業人員有權終止自行作業。
八、嚴禁“單槍匹馬”進行危險作業。
備注：62
九、嚴禁在未停機的狀態下，
進行機械傳動部位維修和清障障。
備注：63
十、嚴禁違規行車。
備注：64
65
讓我們:
       多一份防范，少一些危險：　　
       多一份警惕，多一份保障；　　
       多一份安全，多一份平安。 
備注：65

謝謝您的觀看
備注：66

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