在餐廳的一切經營活動中，食品安全是我們工作中最重要的工作內容。食品安全是懸在我們頭上的高壓線，沒有任何的商量余地，沒有僥幸，沒有盡量而是一定要做好！作為門店生產經營的管理者，我們要牢記食品安全重于泰山！任何僥幸與麻痹大意只會害人害己，任何不重視食品安全的管理者，都不配坐在這個崗位上！公司對食品安全做以下管理要求：
??????? 一、?員工的個人衛生要求：
??????? 1、?員工（包括新參加和臨時參加工作的人員）在上崗前應取得健康證明。凡門店沒有健康證或健康證過期都視為無證上崗。（考慮到健康證辦理取證需要五個工作日的實際情況，公司可以考慮自上崗之日起五日內，持有效體檢單參加工作，體檢需在門店所屬轄區內的疾病預防控制中心進行）。
??????? 2、?員工應保持良好的個人衛生：
??????? ???工作服應勤換洗，保持清潔。
??????? ???頭發不外露，帽子戴在頭上不亂動（取下又戴上會造成頭發落下）。
??????? ???不得留長指甲、不涂指甲油。
??????? ???不佩戴飾物（戒指、手表、手鏈等），上班時間不取用手機。
??????? ???服務區女孩不得化濃妝，可以化淡妝。
??????? ???進生產區戴帽子、進專間操作人員須戴口罩（菜臺、涼菜間）。
??????? ???備餐具戴一次性手套；取用餐具時手不得弄臟餐具接觸食物和嘴的地方。
??????? ?à?操作前應洗凈手部，操作過程中保持手部清潔，手部受到污染后應及時洗手。
??????? ?á?以下情況應洗手：處理食物前；使用衛生間后；接觸生食物后；接觸受到污染的工具和設備后；咳嗽、打噴嚏或擦鼻涕后；處理動物或廢棄物后；觸摸耳朵、鼻子、頭發、面部、口腔或身體其他部位后；從事任何可能會污染雙手的活動后。
??????? ???不得將私人物品帶入食品生產區。
??????? ??不得在食品處理區內吸煙、飲食或從事其他可能污染食品的行為。
??????? ??涼菜間專人操作前應嚴格使用消毒液對雙手清洗消毒，操作中應適時消毒。
??????? ??員工有發熱、咽部炎癥、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病（如：皮膚有傷口或感染）、傷寒、痢疾（如：腹瀉）等有礙食品安全病癥的人員，應立即安排調離生產加工區、接觸入口食物、直接面對客人的工作崗位，待查明原因并治愈后方可上崗。
??????? 3、?員工的職業素養：
??????? ???嚴格遵守公司關于食品安全的相關規定，個人養成良好的衛生習慣。
??????? ???不管在有沒有客人看得見的情況下都要保持良好的素養，不做違背食品安全、違背個人道德品質的事情，確保我們的每一項生產和銷售工作、每一個舉動都是干凈衛生的、就像做個自己和親人吃一樣對待食物、對待用餐器具。
??????? ???管理者要起到模范帶頭作用，對不良的食品衛生行為要堅決給予制止和糾正。
??????? 4、?員工食品安全的培訓：
??????? ???員工在上崗的時候要安排食品安全培訓，培養員工養成食品安全生產的良好習慣，從自我做起，做一個有素養、有道德的人。
??????? ???組織員工學習食品安全相關法律法規，認真培訓和執行公司關于食品安全的管理規定；管理人員要積極學習餐飲服務食品安全的集中培訓。
??????? 二、?門店生產場所與設施、設備要求：
??????? 1、?門店清潔工具（含洗衣粉、消毒液、垃圾袋等）存放場所應與食品處理區分開。
??????? 2、?接觸食品的設備、工具、容器、包裝材料等應符合食品安全標準或要求，禁止使用藍色的盒子、有色的袋子盛裝食物（一律使用白色透明，包括倉庫發貨袋），保鮮盒使用時要按規定加蓋盛裝,盡量不使用保鮮膜。
??????? 3、?食品處理區地面應保持干凈無水、墻壁要保持干凈。
??????? 4、?食品處理區的生產垃圾要及時清理，垃圾桶要加蓋。
??????? 5、?地溝要保持干凈暢通，無異味，隔油池要及時清理。
??????? 6、?排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網罩（防鼠網），天花板等要進行堵漏，防止有害動物侵入。
??????? 7、?定期進行除蟲滅害工作，防止害蟲孳生，除蟲滅害工作不得在食品加工操作時進行，實施時對各種食品應有保護措施，門店要認真監督和配合除蟲滅害公司的工作。
??????? 8、?加工經營場所內如發現有害動物存在，應追查和杜絕其來源，撲滅時應不污染食品、食品接觸面及包裝材料等；殺蟲劑及其他有毒有害物品存放，應有固定的場所或櫥柜并上鎖；此類物品須有專人保管、使用、登記、追蹤，使用時遠離食品，嚴格按規定方法使用。
??????? 9、?衛生間要保持通風，有除臭措施。
??????? 10、?庫房內儲存不同類別食品和物品應分存放區域；倉庫禁止存在三無產品、過期變質產品；離保質期僅剩一個月的產品或一個月未領用產品，要及時放入“需退換料區”，并及時妥善處理。
??????? 11、?庫房要做到防塵、防蠅、防鼠、防潮（防腐或防霉）、防高溫，食品隔墻離地10CM擺放。
??????? 12、?涼菜間配有紫外線滅菌燈，每天在空檔時間要開啟不低于半小時消毒殺菌。（開啟時，人員需離開操作間，關閉門窗，不可直視光源）
??????? 13、?用于原料、半成品、成品的工具和容器，應分開擺放和使用并有明顯的區分標識，做到生熟分開、先進先出。
??????? 三、?門店生產過程管控要求：
??????? 1、?采購驗收：
??????? ①?采購的食品、食品添加劑、食品相關產品的索證索票、進貨查驗和采購的臺賬記錄應符合國家相關管理規定的要求（記錄、票、證保留不少于2年）。
??????? ②?采購回來的食品要及時進行分類加工和儲存保管。
??????? 2、?初加工與切配要求：
??????? ①?加工前應認真檢查待加工食品，發現有腐敗變質跡象或者其他感官性狀異常的，不得加工和使用。
??????? ②?食品原料在使用前應洗凈，動物性食品原料、植物性食品原料、水產品原料應分池清洗。
??????? ③?門店采購的雞蛋一般用兩到三天為宜，不宜一次性叫貨太多（供貨商一般存放在保鮮狀態或通風效果好的地方）；嚴格執行先進先出的原則；當班次敲好的雞蛋沒用完一定要放入保鮮冰箱內；敲完雞蛋后一定要過濾一下，以免有雞蛋殼或其它雜物；打雞蛋時由小容器轉大容器，避免壞的雞蛋影響一大容器雞蛋。
??????? ④?易腐爛變質食品應盡量縮短在常溫下的運輸、存放時間，加工后應及時使用或冷藏。
??????? ⑤?切配好的半成品應避免受到交叉污染，與原料要分開存放，并應根據性質（如：葷、素、豆制品、面食等）分類存放。
??????? ⑥?切配、加工好的半成品，應在規定的時間內用完，避免存放時間過長，影響品質。
??????? ⑦?食品或用于盛裝食品的容器不得直接放置于地面，以防止食品受到污染。
??????? ⑧?用于原料、半成品、成品的工具和容器，應分開擺放和使用并有明顯的區分標識，做到生熟分開、先進先出。（粗加工間不應出現成品或熟食品）
??????? 3、?烹飪要求：
??????? ①?烹飪前應認真檢查待加工食品，發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的，不得進行烹飪加工。
??????? ②?需要熟制加工的食品應燒熟煮透（四季豆等），其加工時食品中心溫度應不低于70℃。（中心溫度是指食品的中間部位溫度，鍋中食品雖然沸騰，但中心溫度不一定能達到70℃以上，因此加熱的時間要夠）。
??????? ③?加工后的成品應與半成品、原料分開存放。
??????? ④?需要冷藏的熟制品，應盡快徹底冷卻后再冷藏，冷卻應在清潔操作區進行。