1.貫徹執行國家交通法規和法令,確保精細化管理體系在部門的正常運行,為旅客提供優質服務贏得旅客最大的滿意;
2.負責運務科的全面工作,熟悉掌握營運線路、班次、車輛的詳細情況,根據旅客需要草擬客運生產發展計劃,確保公司目標實現;
3.結合生產形勢、季節變化、節假日、重大活動制定運輸計劃;
4.負責服務質量的管理工作,協助相關部門搞好客運人員業務培訓,不斷提高客運人員的業務素質,及時處理旅客來信來訪;
5.執行三種經營管理模式相關合同簽訂、實施及線路規費的征收管理;
6.當好主管經理的參謀,對運行生產重大決策提出合理建議;
7.完成領導交辦的其它工作。履行本崗位安全工作職責。
出站檢查員工作職責
服務臺工作人員崗位職責
檢票員(發車員)崗位職責
服務組組長崗位工作職責
售票員崗位工作職責
售票班長(副班長)崗位職責
副站長(安全)工作職責
副站長(站務)工作職責
運輸公司的人員配置及崗位職責
專職司機的崗位職責與工作要求
汽車修理工崗位職責
分管安全的副總經理安全工作崗位職責
運輸型物流公司的人員配置及崗位職責
駕駛員安全崗位職責
值班站長崗位職責
司機班長崗位職責