??? 第一條?為了維護道路運輸市場秩序，保障道路運輸安全，保護道路運輸有關各方當事人的合法權益，促進道路運輸業的健康發展，制定本條例。

??? 第二條?從事道路運輸經營以及道路運輸相關業務的，應當遵守本條例。

??? 前款所稱道路運輸經營包括道路旅客運輸經營（以下簡稱客運經營）和道路貨物運輸經營（以下簡稱貨運經營）；道路運輸相關業務包括站（場）經營、機動車維修經營、機動車駕駛員培訓。

??? 第三條?從事道路運輸經營以及道路運輸相關業務，應當依法經營，誠實信用，公平競爭。

??? 第四條?道路運輸管理，應當公平、公正、公開和便民。

??? 第五條?國家鼓勵發展鄉村道路運輸，并采取必要的措施提高鄉鎮和行政村的通班車率，滿足廣大農民的生活和生產需要。

??? 第六條?國家鼓勵道路運輸企業實行規模化、集約化經營。任何單位和個人不得封鎖或者壟斷道路運輸市場。

第七條?國務院交通主管部門主管全國道路運輸管理工作。

縣級以上地方人民政府交通主管部門負責組織領導本行政區域的道路運輸管理工作。

??? 縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施道路運輸管理工作。

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??? 第一節?客運

??? 第八條?申請從事客運經營的，應當具備下列條件：

??? （一）有與其經營業務相適應并經檢測合格的車輛；

??? （二）有符合本條例第九條規定條件的駕駛人員；

??? （三）有健全的安全生產管理制度。

申請從事班線客運經營的，還應當有明確的線路和站點方案。

??? 第九條?從事客運經營的駕駛人員，應當符合下列條件：

??? （一）取得相應的機動車駕駛證；

??? （二）年齡不超過60周歲；

??? （三）3年內無重大以上交通責任事故記錄；

??? （四）經設區的市級道路運輸管理機構對有關客運法律法規、機動車維修和旅客急救基本知識考試合格。

??? 第十條?申請從事客運經營的，應當按照下列規定提出申請并提交符合本條例第八條規定條件的相關材料：

??? （一）從事縣級行政區域內客運經營的，向縣級道路運輸管理機構提出申請；

??? （二）從事省、自治區、直轄市行政區域內跨2個縣級以上行政區域客運經營的，向其共同的上一級道路運輸管理機構提出申請；

??? （三）從事跨省、自治區、直轄市行政區域客運經營的，向所在地的省、自治區、直轄市道路運輸管理機構提出申請。

??? 依照前款規定收到申請的道路運輸管理機構，應當自受理申請之日起20日內審查完畢，作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請人頒發道路運輸經營許可證，并向申請人投入運輸的車輛配發車輛營運證；不予許可的，應當書面通知申請人并說明理由。

??? 對從事跨省、自治區、直轄市行政區域客運經營的申請，有關省、自治區、直轄市道路運輸管理機構依照本條第二款規定頒發道路運輸經營許可證前，應當與運輸線路目的地的省、自治區、直轄市道路運輸管理機構協商；協商不成的，應當報國務院交通主管部門決定。

??? 客運經營者應當持道路運輸經營許可證依法向工商行政管理機關辦理有關登記手續。

??? 第十一條?取得道路運輸經營許可證的客運經營者，需要增加客運班線的，應當依照本條例第十條的規定辦理有關手續。

??? 第十二條?縣級以上道路運輸管理機構在審查客運申請時，應當考慮客運市場的供求狀況、普遍服務和方便群眾等因素。

??? 同一線路有3個以上申請人時，可以通過招標的形式作出許可決定。

??? 第十三條?縣級以上道路運輸管理機構應當定期公布客運市場供求狀況。

??? 第十四條?客運班線的經營期限為4年到8年。經營期限屆滿需要延續客運班線經營許可的，應當重新提出申請。

??? 第十五條?客運經營者需要終止客運經營的，應當在終止前30日內告知原許可機關。

??? 第十六條?客運經營者應當為旅客提供良好的乘車環境，保持車輛清潔、衛生，并采取必要的措施防止在運輸過程中發生侵害旅客人身、財產安全的違法行為。

??? 第十七條?旅客應當持有效客票乘車，遵守乘車秩序，講究文明衛生，不得攜帶國家規定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車。

??? 第十八條?班線客運經營者取得道路運輸經營許可證后，應當向公眾連續提供運輸服務，不得擅自暫停、終止或者轉讓班線運輸。

??? 第十九條?從事包車客運的，應當按照約定的起始地、目的地和線路運輸。

??? 從事旅游客運的，應當在旅游區域按照旅游線路運輸。

??? 第二十條?客運經營者不得強迫旅客乘車，不得甩客、敲詐旅客；不得擅自更換運輸車輛。

??? 第二十一條?客運經營者在運輸過程中造成旅客人身傷亡，行李毀損、滅失，當事人對賠償數額有約定的，依照其約定；沒有約定的，參照國家有關港口間海上旅客運輸和鐵路旅客運輸賠償責任限額的規定辦理。