發生搶劫案件時,當值管理應立即撥打“110”匪警電話向公安機關緊急報警求援。
各崗位安保員在報警時,應立即采取應急程序如下:
各崗位人員按突發事件,仔細檢查往來進出人員,必要時封閉各進出通道的人員進出,防止罪犯逃逸。巡邏及機動管理立即趕赴報警區域處警,監視中心對事發及向鄰區域進行監控攝象控制,及時發現可疑人員并通報于其他同事。
安保員協同警方“110”處警人員對當時被劫人及現場情況做進一步核查,了解罪犯的體貌特征及罪案過程,供警方記錄和做下一步偵破工作。
如罪犯未逃離區域,項目部應安排人員配合警方對主要通道、事發向鄰區域進行控制及安全檢查,及時發現可能藏匿的罪犯或犯罪線索如:侵入部位、隱匿部位或遺棄之贓物等。
封鎖有關案件的任何消息,防止擴散及驚動傳媒人士,從嚴控制人員進出,謝絕采訪,并注意因任何情況泄露而造成防礙警方偵破案件的努力。
監控中心監控員在發布一級危機警戒令同時,按規定通報項目經理及公司有關人士,通報順序如下:項目經理及部門主管、公司主管人士;
項目部在案件現場處理告一段落后,對搶劫案件應進行調查,一般情況要求調查程序如下:
由項目部配合警方、公司人士對事件進行調查,查找起因和安全隱患,根據安全巡警、崗位及監控中心錄像記錄進行事件分析和調查,核實案件真實性及案由背景資料。
項目部盡量向警方提供幫助,按警方要求召集當值員工陳述案情經過,并提供相關工作報告、記錄、錄像資料等,有關案件經過及處理結果項目部應以書面報告形式在當日遞交公司。
對安全隱患立即采取整改措施,并加強近期內的安全管理,防止罪案再次發生。
注意事項
安保員在巡邏中發現案犯搶劫時,應立即向監控中心和其他同事通報,尋求支援。
趕赴現場的安保員必須攜帶警械,必要時用以自衛,負責通道管理的管理提高安全防范意識,防止出逃的案犯狗急跳墻。
安保員在安排全面安全檢查時應安排雙人巡邏,并要求能檢查到所有機房和死角部位。
在案件調查期間,進出人員及物品應嚴格仔細檢查,防止罪犯逃脫后有返回轉移贓物的可能。
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