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淺談企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別與評(píng)估

文檔作者：王藝蒙文檔來源：國電物資東北（沈陽）配送有限公司		點(diǎn) 擊數(shù)：	更新時(shí)間： 2020年11月30日
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管理科學(xué)
現(xiàn)代企業(yè)更多的是關(guān)注人員的招聘、培訓(xùn)等，這些十分具體的
事項(xiàng)，但是卻沒有考慮到這些管理中也有可能存在著風(fēng)險(xiǎn)，比如招
聘的人員并不能勝任企業(yè)工作、員工對(duì)企業(yè)工作環(huán)境并不滿意等，
或者核心員工因?yàn)槟承┓矫娴脑蚨x開等，總之，人力資源管理
中會(huì)發(fā)生各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，而只有充分有效的識(shí)別這些風(fēng)險(xiǎn)，并且
對(duì)這些評(píng)估進(jìn)行正確的評(píng)估，才有可能避免風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。
1 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理分類與識(shí)別
人力資源管理是企業(yè)一項(xiàng)十分必要的管理內(nèi)容，對(duì)企業(yè)后續(xù)人
才的培養(yǎng)以及現(xiàn)階段的正常運(yùn)行都有十分重要的作用，但是人力資
源管理也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，有關(guān)管理人員只要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)有所了解，
并且清楚的掌握，同時(shí)具備一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及管理能力，才能確
保在人力資源管理中將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，或者不會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
1.1 類型
人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)有很多種，按照不同的劃分原則來劃分，可
以劃分為不同的多種類型，比如依據(jù)管理環(huán)節(jié)內(nèi)容可能具備的風(fēng)險(xiǎn)
來劃分，可以分為招聘風(fēng)險(xiǎn)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)以及工作評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等，而
如果該企業(yè)從事的是高新行業(yè)，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)中，員工管理風(fēng)
險(xiǎn)以及招聘管理風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。此外，學(xué)者也經(jīng)常按照風(fēng)險(xiǎn)可知性
來進(jìn)行劃分，比如有可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)決策者在進(jìn)行決策時(shí)，已經(jīng)
知道有可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并且做出預(yù)防預(yù)案，也有不可知風(fēng)險(xiǎn)，這需
要企業(yè)決策著準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案，避免風(fēng)險(xiǎn)超出可承受范圍。
1.2 識(shí)別
有效的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別，所謂識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)就是人力資源管理者能夠主動(dòng)找到風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)其進(jìn)行有效的
預(yù)防，以免風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)，從而影響企業(yè)的正常管理。通常情況下，
企業(yè)人力資源管理管理風(fēng)險(xiǎn)主要存在以下方面：
首先，對(duì)于新入職的員工來說，企業(yè)的工作環(huán)境是否滿意，薪資
待遇是否滿意，能否長期工作下去等，為此人力資源管理者在招聘
時(shí)，要就這些有可能存在風(fēng)險(xiǎn)的問題進(jìn)行詢問，并且從被招聘者的
坦言舉止中，判斷此人是否能夠長期穩(wěn)定的工作下去，如果是高新
企業(yè)，人力資源管理者找招聘時(shí)，則需要考慮招聘者的能力能否勝
任工作，現(xiàn)有的工作環(huán)境能否滿足其需求等；其次，對(duì)于企業(yè)核心員
工來說，其存在的最大的風(fēng)險(xiǎn)就是離職，一旦核心員工離職，企業(yè)很
多工作都無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為此人力資源管理需要對(duì)其進(jìn)行有效的識(shí)
別，比如核心員工的待遇能否滿足其需求，其在工作中能否得到充
分的認(rèn)可，企業(yè)是否提供了其可以長久發(fā)展的機(jī)會(huì)，日常生活中企
業(yè)是否做到了足夠的關(guān)系等等，只有人力資源管理者充分考慮到這
些因素，才能對(duì)癥下藥，減少風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)概率；最后，企業(yè)員工自身的
問題，比如有些員工在工作之初要面臨著結(jié)婚、留學(xué)等問題，其離職
有可能會(huì)帶來哪些風(fēng)險(xiǎn)等。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理是人力資源管理人員應(yīng)該具備的一種能力，只有
具備這種能力才能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，并且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估管理，進(jìn)而
充分的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，企業(yè)將會(huì)損失很大，
尤其是核心員工的離職，其產(chǎn)生的危害更大，為此，人力資源風(fēng)險(xiǎn)管
理者有必要培養(yǎng)自己的這種能力，并且評(píng)估與管理。
2 企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理
2.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的災(zāi)害進(jìn)行分析。主要通過以下幾
個(gè)步驟進(jìn)行評(píng)估：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的條目有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)研；根據(jù)
調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測發(fā)生的可能性，并用百分比表示發(fā)生可能性
的程度；根據(jù)程度排定優(yōu)先隊(duì)列。比如說，人事經(jīng)理可以通過與當(dāng)事
人交談、發(fā)調(diào)查表等形式進(jìn)行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)，確定該
員工在各風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別條目中離職的可能性。經(jīng)過調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)員工
大多數(shù)情況喜愛都是對(duì)公平、溝通較為不滿，由于公平問題而離職
的可能性最大，其次是溝通問題。
2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理
2.2.1 風(fēng)險(xiǎn)駕馭。風(fēng)險(xiǎn)駕馭是解決風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題，從而
消除預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。它一般由以下幾個(gè)步驟構(gòu)成：針對(duì)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)
一步調(diào)研；根據(jù)調(diào)研結(jié)果，草擬消除風(fēng)險(xiǎn)方案；將該方案與相關(guān)人員
討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)；實(shí)施該方案。人事經(jīng)理可針對(duì)公平問題和溝通
問題，進(jìn)行專項(xiàng)交談或調(diào)查，找出問題的根源，并草擬相應(yīng)的方案。
如解決公平問題的方案如下：
在制定公司規(guī)章制度時(shí)，廣泛征求員工的意見；（通過調(diào)查發(fā)
現(xiàn)，由于沒有參與制度的制定，誤認(rèn)為制度本身不公平；向各部門發(fā)
放公司制度合訂本，方便員工了解公司制度；（通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于
對(duì)某些制度的細(xì)節(jié)不很清楚，誤以為制度執(zhí)行不公平）；將工資晉升
標(biāo)準(zhǔn)公開，使工資晉升透明化；（通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于公司工資晉升
標(biāo)準(zhǔn)不明確，容易產(chǎn)生待遇不公平感）；增加部門間交流。（通過調(diào)查
發(fā)現(xiàn)，誤認(rèn)為其他部門工作輕松，而自己是最辛苦的，也容易產(chǎn)生不
公平感）人事經(jīng)理可以將上述建議與大家討論，最后由辦公例會(huì)或
總經(jīng)理批準(zhǔn)通過。通過上述方案的實(shí)施，可能會(huì)增加大家的公平感，
具體效果如何，還要進(jìn)行調(diào)查得出結(jié)論。
2.2.2 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。必須齊抓共管形成合力思想政
治工作是生命線，其本身就帶有全方位、多角度性，必須滲透到各個(gè)
方面，單靠領(lǐng)導(dǎo)、專職政工人員做工作，肯定力不從心，這就要求我
們做思想政治工作，必須齊抓共管，形成合力，充分發(fā)揮各黨支部的
戰(zhàn)斗堡壘作用，全力以赴做好思想政治工作。
2.2.3 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。當(dāng)舊的風(fēng)險(xiǎn)消除后，可能又會(huì)出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，所
以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)駕馭這幾個(gè)環(huán)節(jié)要連續(xù)不斷的進(jìn)行下
去，形成有效的監(jiān)控機(jī)制。在一段時(shí)間以后，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再分析，
確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定的駕馭方案能夠切實(shí)有效的進(jìn)行。并且要對(duì)執(zhí)行中
的問題進(jìn)行再評(píng)估。另外要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為將來的風(fēng)險(xiǎn)管理提供
數(shù)據(jù)。
結(jié)束語
綜上所述，可知企業(yè)人力資源有可能會(huì)存在多種風(fēng)險(xiǎn)，如果人
力資源管理者能夠有效的識(shí)別出這些風(fēng)險(xiǎn)，并且能夠?qū)ζ溥M(jìn)行正確
的評(píng)估，這有助于企業(yè)決策者做出最合理的判斷，從而不會(huì)讓風(fēng)險(xiǎn)
影響企業(yè)正常運(yùn)行。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理是每個(gè)從事人力資源管理的
人員所要具備的基本素質(zhì)，并且針對(duì)有可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因來
進(jìn)行一一的預(yù)防，及時(shí)的聽取企業(yè)員工的意見或者建議，便于留住
員工。
參考文獻(xiàn)
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淺談企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別與評(píng)估
王藝蒙
（國電物資東北（沈陽）配送有限公司，遼寧沈陽110000）
摘要：人力資源管理在知識(shí)時(shí)代尤顯重要，因?yàn)殡S著我國人事制度的變革，人才流動(dòng)越來越頻繁，員工在企業(yè)中沒有得到想要的資
金待遇以及沒有得到成就感等，都會(huì)選擇離職，尋找更好的機(jī)會(huì)，這就為企業(yè)運(yùn)行管理帶來了一定風(fēng)險(xiǎn)。主要通過對(duì)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管
理分類與識(shí)別的介紹，進(jìn)而探討了人力資源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及具體管理措施，希望對(duì)企業(yè)發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理；識(shí)別；評(píng)估
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