二、“5S”管理推行方法
“5S”管理不是一個局限于簡單的表面的清掃工作,而是實現工作環境根本改善的手段,目的是創造干凈整潔的工作場所,培養有素養,講效率、會改善的優秀員工隊伍。
推行“5S”活動的方法有很多,總結目前國內外企業成功推行“5S”現場管理活動的實踐,方法大致相同。如:
(一)成立推進5S的組織
“5S”活動不是員工自發的,以自己的理解進行清掃的活動。為了使“5S”活動持續開展,需要有推進組織對“5S”活動進行組織管理,由推進組織負責對活動的宣傳,制定活動方案,制定各種標準和規定,進行監督檢查,通過評比、競賽來活動制造高潮等。
(二)設立樣板區
許多企業推行“5S”管理活動,是先從樣板開始。先選出一個區域作為樣板區,集中精力對該區進行5S改善,然后要求其他區域按樣板區域的做法進行“5S”活動工作。這種以點帶面的做法可以讓員工盡快看到改善成果,統一認識,消除顧慮,而且還是對員工進行教育,增強員工問題意識的有效手段。
(三)巡視找問題
一般企業在前面的工作取得初步成果后,即可由推進組織安排,由推進組織或企業領導帶領各部門員工代表,對公司全范圍進行巡視,找現存在的問題,并要求限期改善。這種巡視找問題的方法,在“5S”活動推行初期,許多員工問題意識還不夠,對活動的搶先能起到非常積極的作用。
企業在實踐推行的過程中,此階段要注意抓好這樣的幾方面:
找出存在的問題;對改善方法提出指導意見;有些問題可能涉及多個部門,注意現場協調;監督問題的改善等。
(四)定點拍照
對問題點改善的前后狀況進行比較對照,許多企業直接采取拍照的方式,十分直觀地告訴員工什么是好,什么是不好,有助于員工問題意識的培養,又增強實話改善的員工的自豪感。
(五)開展問題票活動
所謂問題票就是具有警示作用的紅牌提示單,敦促有關責任人進行改善。如果問題多,使用此法時,每張問題都編一個管理編號,并進行臺帳管理。
問題的指出越具體越便于改善。通常“5S”活動推行活動中的問題票往往是以下問題點:現場堆放無用物品、物品隨意放置、場所設備臟污、地面門窗等設施損壞等。
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