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企業(yè)安全緩沖文化建設(shè)淺析

文檔作者：許澤鋒文檔來(lái)源：內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司薛家灣供電局		點(diǎn) 擊數(shù)：	更新時(shí)間： 2021年07月21日
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第l6卷(2014年第9期) 電力安全技術(shù)
．
企業(yè)安全緩沖文化建設(shè)淺析
安全眾談
nquanzhongtan
許澤鋒
(內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司薛家灣供電局，內(nèi)蒙古鄂爾多斯010300)
[摘要]闡述企業(yè)安全緩沖文化的含義， 分析在企業(yè)安全管理工作中開展安全緩沖文化建設(shè)
的必要性，指出安全緩沖文化建設(shè)的方法理念和現(xiàn)存的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，從而達(dá)到提升企業(yè)的安全管理水平、
強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]安全緩沖文化；信息渠道；安全管理
1 安全緩沖文化的含義
安全緩沖文化是安全行為準(zhǔn)則的重要組成部
分，它對(duì)人的安全行為規(guī)范起著最直接、最明顯、
最根本的作用，體現(xiàn)為個(gè)體、團(tuán)隊(duì)對(duì)安全的認(rèn)知和
踐行，如：工作前通過(guò)開展班前會(huì)、安全交底等，
確保作業(yè)人員心態(tài)回歸至工作狀態(tài)，科學(xué)、謹(jǐn)慎地
對(duì)待工作過(guò)程中出現(xiàn)的問題，每項(xiàng)操作前應(yīng)先確定
安全工作程序后再進(jìn)行操作。在操作過(guò)程中，即使
發(fā)生很小的疑問，也必須立即停止工作，通過(guò)上級(jí)
指導(dǎo)、同事討論等方式，待疑問解決后再繼續(xù)工作，
杜絕主觀決斷而釀成安全事故。
2 安全緩沖文化建設(shè)的必要性
隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展進(jìn)步以及企業(yè)自動(dòng)
化、現(xiàn)代化、智能化水平的日益提高，人機(jī)對(duì)話作
業(yè)已成為當(dāng)前工作的普遍模式。這些自動(dòng)化系統(tǒng)本
身會(huì)存在一定的局限性，很可能發(fā)生人為誤動(dòng)或系
統(tǒng)失控，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)80％ 以上的事故主要
是由違章操作、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的，
且越簡(jiǎn)單、越小型化的操作越易發(fā)生事故。究其原
因，即發(fā)現(xiàn)多為人為因素釀成事故，并可歸納為：
作業(yè)人員安全意識(shí)不強(qiáng)、作業(yè)行為不合規(guī)范、遇事
不夠冷靜，愛面子思想嚴(yán)重等。
安全緩沖文化正是解決以上頑癥的良方，它強(qiáng)
調(diào)“緩沖”，即無(wú)論工作多忙、任務(wù)多重，都要時(shí)
刻保持冷靜的頭腦、平和的心態(tài)，沉著應(yīng)對(duì)，做到
忙而不亂、穩(wěn)中求進(jìn)。遇事應(yīng)從不同角度理性思考、
分析，評(píng)估操作行為的利弊，超前防范可能出現(xiàn)的
風(fēng)險(xiǎn)后再付諸實(shí)施，這樣可有效杜絕馬虎、麻痹、
僥幸等不安全心理，最大限度地避免不良后果的發(fā)
生，從而保證生產(chǎn)作業(yè)的安全。
由此可見，企業(yè)進(jìn)行安全緩沖文化建設(shè)是非常
必要的。
3 安全緩沖文化建設(shè)的方法
3．1 樹立“安全為先”的價(jià)值觀念
人的行為受自身價(jià)值觀念支配，具有一定的動(dòng)
機(jī)性和目的性，不同安全文化素質(zhì)的人其安全價(jià)值
觀是不同的。要確保每個(gè)人的行為都規(guī)范，除靠剛
性制度來(lái)管理外還要靠柔性文化來(lái)約束，即：安全
生產(chǎn)=人員素質(zhì)+設(shè)備達(dá)標(biāo)+工作程序+安全管
理+作業(yè)環(huán)境+安全緩沖文化。
只有剛?cè)岵⒅亍⒍喙荦R下，積極引導(dǎo)員工樹立
科學(xué)的安全價(jià)值觀，逐步摒棄不良作業(yè)習(xí)慣，使安
全生產(chǎn)理念由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)遵從，員工才能逐
步實(shí)現(xiàn)由“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變，
企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)“靠制度管人”向“依文化管人”模
式的轉(zhuǎn)變，從而真正達(dá)到本質(zhì)安全的目標(biāo)。
3．2 強(qiáng)化安全緩沖文化知識(shí)的教育培訓(xùn)
人是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和
源泉，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。高素
質(zhì)的人才、高質(zhì)量的管理、高效率的工作，能使企
業(yè)做強(qiáng)、做大；反之，將導(dǎo)致企業(yè)停步不前，甚至
虧損、破產(chǎn)。
一 一
A而 電力安全技術(shù) 第16卷(2014年第9期)
安全緩沖文化教育應(yīng)著重從道德教育、法制教
育、文化教育3個(gè)方面人手，通過(guò)開展社會(huì)公德、
職業(yè)道德、個(gè)人品德等方面的思想教育，使員工抵
觸違章；通過(guò)開展法律法規(guī)、規(guī)程制度、影像案例
等方面的警戒教育，使員工畏懼違章；通過(guò)開展專
業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、安全文化等方面的素質(zhì)教育，
使員工杜絕違章。只要員工從思想深處真正認(rèn)同“以
人為本，安全第一”、“安全責(zé)任重于泰山”等安全
理念，形成人人重視安全的良好氛圍，就一定會(huì)將
制度中的剛性規(guī)定自覺轉(zhuǎn)化為行為中的柔性遵從。
只有這樣，規(guī)范化流程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等規(guī)定才會(huì)發(fā)
揮最大效能，從根本上杜絕人為事故。
3．3 暢通安全緩沖文化建設(shè)信息渠道
在安全緩沖文化建設(shè)過(guò)程中，溝通方式顯得更
加重要。如果管理者一味強(qiáng)調(diào)服從，就會(huì)導(dǎo)致管理
者與員工、員工與員工之間缺乏交流，不愿為企業(yè)
發(fā)展和安全生產(chǎn)提出建議，甚至發(fā)現(xiàn)隱患也不上報(bào)，
導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)安全事故。反之，如果管理者暢通信
息渠道，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，員
工愿為企業(yè)安全生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，便可形成上下互動(dòng)、
同級(jí)交流的良好安全緩沖文化氖圍，及時(shí)改進(jìn)工作
中的不足，確保企業(yè)持續(xù)、安全地發(fā)展。
3．4 開展安全緩沖文化建設(shè)
安全緩沖文化建設(shè)不可能一蹴而就，需要長(zhǎng)期
不懈地努力才能完成。
(1)企業(yè)管理者要充分調(diào)研，了解員工當(dāng)前的
安全意識(shí)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、知識(shí)訴求等現(xiàn)狀；
根據(jù)調(diào)研結(jié)果深入分析，制定有針對(duì)性的建設(shè)方案，
在具有代表性的單位試點(diǎn)推行、持續(xù)改進(jìn)和不斷完
善，逐步推廣。
(2)企業(yè)各級(jí)人員必須真正將安全生產(chǎn)責(zé)任制
落實(shí)到位，凡事做到專心作業(yè)、細(xì)心比對(duì)、耐心思
考、精心分析、虛心請(qǐng)教、全心負(fù)責(zé)，在“任何隱
患都應(yīng)當(dāng)可以控制，任何事故都應(yīng)當(dāng)可以預(yù)防”的
安全信條指引下，建立健全安全緩沖文化長(zhǎng)效機(jī)制，
普及到工作的任一角落，從而真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)可
控、在控、能控。
4 安全緩沖文化建設(shè)的誤區(qū)
(1)認(rèn)為安全緩沖文化建設(shè)是企業(yè)文化管理部
門的事，與己無(wú)關(guān)，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。安全緩沖
一9一
文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的延
伸和補(bǔ)充。它對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn) 提升管理水
平起著舉足輕重的作用，不僅決策層要重視和執(zhí)行，
各級(jí)管理者和員工更要履行和遵守。
(2)認(rèn)為安全緩沖文化建設(shè)是多余的，只要工
作細(xì)心就可解決問題，這種觀點(diǎn)是片面的。因?yàn)椤凹?xì)
心”只是安全緩沖文化中的一項(xiàng)內(nèi)容，并不能代表
全部。“細(xì)心”固然重要，但只是廣義的概念，并
不能指導(dǎo)員工如何去做、采取哪些防控事故的措施
等。安全緩沖文化可規(guī)范操作行為，并對(duì)操作過(guò)程
中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)采取超前預(yù)防措施，具有較強(qiáng)
的實(shí)效I生和可操作性。
(3)認(rèn)為只要加強(qiáng)企業(yè)管理，嚴(yán)格規(guī)程制度執(zhí)
行的強(qiáng)制性，就能完全遏制事故的發(fā)生，這種觀點(diǎn)
是主觀的。企業(yè)強(qiáng)化規(guī)程制度執(zhí)行的剛性管理，在
一定程度上可達(dá)到效果，但制度總有局限性，會(huì)存
在疏漏和空缺，且員工極難做到對(duì)所有制度完全記
憶和理解，工作中總會(huì)出現(xiàn)有悖于制度的偏差。安
全緩沖文化則以柔性的人文關(guān)懷方式，彌補(bǔ)剛性管
理的空缺，通過(guò)多渠道的引導(dǎo)，使員工能夠自覺養(yǎng)
成防微杜漸、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，從而有效避免
事故的發(fā)生。
5 結(jié)束語(yǔ)
安全緩沖文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它
貫穿于安全生產(chǎn)的全過(guò)程。企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件引
導(dǎo)員工共同參與，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的聰明才智，建立
健全安全緩沖文化的內(nèi)涵。要將剛性制度和柔性文
化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成剛?cè)岵?jì)的現(xiàn)代化安全生
產(chǎn)管理模式和長(zhǎng)效機(jī)制，從更深層次影響員工的觀
念、道德、態(tài)度和品行等，提高員工的綜合安全素
養(yǎng)，樹立科學(xué)的價(jià)值觀、安全觀，逐步把安全緩沖
文化的理念融入到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，有序推進(jìn)企
業(yè)持續(xù)向好發(fā)展，不斷提升企業(yè)安全管理水平和員
工健康與幸福指數(shù)。
收稿日期：2014-06一O1。
作者簡(jiǎn)介：
· 許澤鋒(1972一)，男，高級(jí)工程師，主要從事電網(wǎng)安全監(jiān)察工作，
email：xg~b@ 163．corn。

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