??? 二、信息論的基本思想
??? 信息論是一門研究信息傳遞共同規(guī)律及如何提高信息傳輸系統(tǒng)有效性和可靠性的學(xué)科。隨著現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的綜合化、整體化趨勢，信息論的概念與方法已遠遠超出通訊領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于管理學(xué)、生物學(xué)、仿生學(xué)等各種學(xué)科，發(fā)展為一種廣義的信息論─信息科學(xué)。
??? 信息科學(xué)認為，信息是客觀事物特征的反映。在日常工作中，常見的消息、情報、情況、資料等都屬于信息。知識就是一種以專門目的收集起來，并加以抽象化、概念化的信息。真理則是一種正確的信息。而語言、文字、信號、數(shù)碼、圖像、聲音等是信息的傳遞形式和工具。???
??? 信息具有如下幾個特征：???
??? (1)事實性。事實是信息的中心價值。???
??? (2)時效性。信息活動是動態(tài)的，要快速掌握最新信息，才能提高信息的使用價值。???
??? (3)擴縮性。大量、復(fù)雜的信息可以概括、歸納為簡單的信息，如各種科學(xué)定律、公式等。而簡單的信息又可以開發(fā)、增殖為大量、復(fù)雜的信息。???
??? (4)傳遞性。信息可以通過一定的載體，突破時間和空間的限制進行傳輸，如報刊、電話、電視、廣播、計算機網(wǎng)絡(luò)等。???
??? (5)共享性。信息是人類的共同財富。我們應(yīng)當大膽吸收和應(yīng)用人類社會創(chuàng)造的一切文明成果，善于借鑒和共享國內(nèi)外消防科學(xué)與管理的一切先進技術(shù)與經(jīng)驗，以指導(dǎo)和改進自己的工作。???
??? 信息傳遞性原理對管理工作者具有指導(dǎo)意義。它揭示了信息的獲取、加工、存儲、傳遞、使用、反饋這一周期性循環(huán)過程的基本規(guī)律。消防管理工作者在實踐中要充分認識到信息巨大價值，樹立信息意識，善于掌握好信息傳遞的每一個環(huán)節(jié)，學(xué)會自覺收集、整理、消化、運用、傳播與消防工作有關(guān)的各種信息。例如，各種火情、險情、災(zāi)情，各種與消防工作有關(guān)的方針、政策、法規(guī)、計劃、指示，各種與消防工作有關(guān)的知識和技術(shù)與設(shè)備動態(tài)，等等。對自己管轄領(lǐng)域和范圍內(nèi)的有關(guān)信息，更要掌握的詳實、全面、及時。為此，應(yīng)當建立起多層次、多渠道、多觸角的信息網(wǎng)絡(luò)，并善于對獲取的大量信息通過去粗取精、去偽存真進行加工，使其成為決策和控制的基礎(chǔ)，使消防決策納入信息化、程序化、制度化、科學(xué)化的軌道。從而能夠始終適應(yīng)各種環(huán)境和條件的變化，取得駕馭消防工作的主動權(quán)。

??? 三、控制論的基本思想??
??? 控制論是研究各種系統(tǒng)控制和調(diào)節(jié)一般規(guī)律的科學(xué)。控制是按照給定的條件和預(yù)定的目標對一個過程或一序列事件施加影響的一種行動。首先，有效地控制取決于是否有明確的目的。其次，是否有實現(xiàn)目的的相應(yīng)條件和手段。???
??? 管理作為一種控制行為，由于管理對象不同、管理目標不同或管理狀態(tài)不同，所運用的控制方式也不同。
??? 現(xiàn)代管理常用的控制方式主要是計劃控制和目標控制兩種：
??? (1)計劃控制，又稱程序控制。該方式的有效性取決于計劃的可行性，即前提假設(shè)與實際存在的吻合程度。消防管理常常需要制訂計劃，使工作不脫離計劃的軌道。
??? (2)目標控制，又稱跟蹤控制。常常用于上級部門對下級部門的管理。其特點是上級只管兩頭(目標輸入和考評)，下級自行制定達到目標的方案，具有較強的自主權(quán)和應(yīng)變能力，從而提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和控制水平。
??? 系統(tǒng)控制的反饋性是控制論的一種重要方法。任何管理控制過程都是執(zhí)行決策、計劃、命令、決議、任務(wù)的過程，都是通過控制信息的正向流動和反饋信息的逆向流動來實現(xiàn)的。控制的作用與反饋的反作用互相關(guān)聯(lián)，互相制約，互為因果，客觀反映了人類實踐和認識活動中普遍存在的辯證關(guān)系。
??? 消防安全管理是一個交叉使用多種控制方式的管理過程。消防管理者要善于把計劃控制和目標控制有機地結(jié)合起來，根據(jù)上級的指示精神和本單位的安全需求，制定具體的消防安全目標，并可將總體目標確良合理分解為各單位、各不同領(lǐng)域的分目標。為完成這些目標，需要制定可行的計劃和確保實現(xiàn)計劃的制度與措施，并加強對這些計劃、制度、措施的施控力度，指導(dǎo)和督促各項計劃的具體執(zhí)行。還要重視管理活動中的信息反饋，對目標的實現(xiàn)情況進行檢查考評，從而及時對施控系統(tǒng)進行調(diào)整。
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