當事故發生后，應盡快尋找證人，搜集證據。同時要與在事故發生之前曾在現場的人員，以及那些在事故發生之后立即趕到事故現場的人員進行交談。要保證每一次交談記錄的準確性。

　　詢訪見證人、目擊者和當班人員時，應采用談話的方式，不應采用審問方式。同時，必須尋找見證人，他們可提供與事故調查有關的各方面的信息，包括事故現場狀態、周圍環境情況及人為因素。