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HSE管理體系基礎知識培訓

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HSE管理體系基礎知識培訓
協會聯盟

培訓目標
1.加深學員對HSE管理體系知識的了解；
2.提高學員HSE管理能力，盡可能消除或減少工傷事故的發生；
3.提高公司職業健康安全與環境的管理水平，達到可持續發展。
培訓大綱
HSE基礎知識
環境因素識別評價及風險控制
危險源識別評價及風險控制
化學品管理
廢棄物管理
常見應急技巧
協會聯盟
一、HSE基礎知識

HSE的含義
1

HSE管理體系簡介
2

推行HSE管理體系的意義
3

環境職業健康安全方針、目標
4
協會聯盟
HSE的含義
HSE的中文意思是健康、安全與環境。
Health   Safety     Environment
   健康         安全                環境
協會聯盟
HSE管理體系簡介
OHSAS18001
職業健康安全管理體系
ISO14001
環境管理體系
HSE管理體系簡介
OHSAS18001中文名稱是“職業健康安全管理體系要求/規范”，英文全稱是“Occupational Health and Safety Management System－Specification。

ISO14001中文名稱是“環境管理體系——要求及使用指南”，英文全稱是International Organization for Standardization 14001。
協會聯盟
HSE管理體系簡介
HSE體系是按：“規劃--實施--驗證--改進”運行模式來建立的，即PDCA模式。
Plan規劃
Check驗證/檢查
Action改進措施
Do實施
實施計劃
的內容
是否按計劃實施
做什么
怎么做
下一次怎樣改進
協會聯盟
推行HSE管理體系的意義
企業的
可持續發展
成本
環境
社會
經濟
員工
使企業將經濟效益、社會效益和環境效益有效的結合。
環境職業健康安全方針、目標

方針詳見宣傳欄
公司環境目標、指標：
      A. 污水執行廣東省DB4426第二類第一時段排放三級標準
      B. 噪聲執行GB12348-2008標準第三類別，白天少于65分貝，晚上少于55分貝
      C. 油煙排放符合GB/T18483-2001,最高允許排放濃度2.0mg/m3
      D. 有害固體廢棄物回收處理率100%
      E. 平均每千件產品用水費用：58元 ;    平均每千件產品用電費用：800元
協會聯盟
二、環境因素識別與評價

基礎術語
1

環境因素識別應考慮
2

環境因素識別的步驟及評價方法
3

重要環境因素控制
4

環境因素及環境影響
5
環境問題
Air Emissions
大氣污染
Nuisance, Habitat and Heritage
公害、棲息地及遺留物
Waste
廢棄物
Emissions to Water
水污染
Land Contamination
土壤污染
協會聯盟
3
	3
基礎知識
環境：以人類為主體的外部世界，即人類生存、繁衍所必需的相適應的環境，或物質條件的綜合體。
環境污染：由于人為的因素，環境的化學組成或物理狀態發生了變化，與原來情況相比，環境質量惡化，擾亂和破壞了生態系統和人們正常的生產和生活條件。
環境污染包括：大氣污染、水體污染、土壤污染、生物污染等由物質引起的污染和噪聲污染、熱污染、放射性污染或電磁輻射污染等由物理性因素引起的污染。
35
	35
環境因素：一個組織的活動、產品或服務中能與環境發生相互作用的要素。
重要環境因素是指具有或能夠產生重大環境影響的環境因素。
環境影響：全部或部分地由組織的環境因素給環境造成的任何有害或有益的變化。
基礎知識
36
36
全球變暖
水污染
臭氧耗竭
危險廢物
火災/爆炸
環境因素及環境影響
協會聯盟
	
組織的過程
(活動／產品／服務)	
環境因素	
環境影響

例1(活動、正常)燃煤鍋爐運行	
煙塵排放、SO2 排放	
污染大氣、污染大氣造成酸雨

例2(產品、正常)產品改進	
原材料消耗降低	
保護自然資源

例3(產品、正常)電冰箱	
CFC制冷劑泄漏	
破壞臭氧層

例4(服務、正常)電冰箱售后維修	
噪聲降低	
影響用戶健康

例5(活動、緊急)燃油干燥設備運轉事故	
火災、爆炸	
人身傷亡、財產損失、
污染大氣
39
	39
環境因素及環境影響的描述
三種時態
過去時
現在時
將來時
三種狀態
正常時
異常時
緊急時
七種類型
1 大氣排放
2 水體排放
 
3 噪聲排放
4 固廢管理
6能源資源的使用 
 5 土地污染
  7 其他環境問題
   
環境因素識別應考慮：
17
備注：17
備注：17
52
	52
環境因素識別的步驟
第一步
選擇確定要分析的活動、產品或服務
第二步
運用合適的方法識別環境因素，包括顯然的和潛在的
第三步
識別每個環境因素的有關環境影響
第四步 
評價每個環境影響的重要程度
第五步
確定重要環境
因素，匯總整理
協會聯盟

專家判斷法
是非判斷法

縱向對比法
相關法投訴要求
等標污染負荷法
權重法
水平對比

頻率對比法
排放量對比法
環境因素的評價方法
 下述情況的環境行為，可直接判定為重要環境因素：
  1）已違反或接近違反法律及標準要求的環境因素：
  2）當地政府高度關注或強制監測的環境因素
  3）政府或法律明令禁止使用、限制使用或限期替代使用的物質；
  4）政府或法律有明文規定但無定量指標的環境因素；如：
 ?有利用價值而沒有回收利用的固體廢棄物 
 ?未進行必要的分類，處于不合理混放狀態的固體廢棄物 
 ?與使用有毒有害化學品相關的環境因素 
 ?有較大節約潛能的能源、資源消耗
直接判斷法：（定性法）
5）異常或緊急狀態下預計產生嚴重環境影響的環境因素：如火災、危險品泄露事故、環保設施故障或人為事故將造成嚴重環境影響及有較大環境影響的自然災害； 
6）相關方高度關注或有明確要求的環境因素：如一些國家或消費者拒絕接受白色包裝物，一些地區限制低于某一標準產品（如汽車）進入市場； 
7）最近三年內曾引起污染事故的環境因素；
21
直接判斷法：（定性法）
協會聯盟
設定5個因子，分別是：
A：發生頻率
B：法規要求
C：影響嚴重程度
D:持續時間
E:相關方關注程度
評價每一環境因素在每一評價因子上的得分，然后相加，即：
S=A+B+C+D+E
當S≥15或者B=5（不論S值為多少）時，即判斷該因素為重要環境因素
綜合打分法：（定量評分法）
  （1）A的取值標準（發生頻率）                                 
等   級	環境影響的規模和范圍 	分 值 a
Ⅰ	全球性嚴重破壞	5
Ⅱ	國家范圍的破壞	4
Ⅲ	超出社區性破壞	3
Ⅳ	周圍社區性破壞	2
Ⅴ	場界內破壞（或無）	1
   （2）B的取值標準（法規要求）
等  級	環境影響的嚴重程度 	分 值  b
Ⅰ	嚴重	5
Ⅱ	一般	3
Ⅲ	輕微	1
綜合打分法：（定量評分法）
（3）C的取值標準（影響嚴重程度）
等   級	發生頻率 	分 值  c
Ⅰ	每日一次 ~ 持續發生	5
Ⅱ	每周一次 ~ 每日一次	4
Ⅲ	每月一次 ~ 每周一次	3
Ⅳ	每年一次 ~ 每月一次	2
Ⅴ	一年以上一次 	1
綜合打分法：（定量評分法）
（4）D的取值標準（持續時間）
等  級	法律法規符合情況 	分 值 d
Ⅰ	超標	5
Ⅱ	接近超標	3
Ⅲ	達標	1
綜合打分法：（定量評分法）
（5）E的取值標準（相關方關注程度）
等   級	公眾和媒介的關注程度 	分    值   e
Ⅰ	社區極度關注	5
Ⅱ	地區性極度關注	4
Ⅲ	地區性關注	3
Ⅳ	地區性一般關注	2
Ⅴ	不為關注	1
協會聯盟
環境因素/危險源控制步驟
識別是否充分
評價是否合理
重大環境因素/風險是否存在
有無指定控制措施
控制措施是否有效
68
	68
環境因素識別評價實例
·
重要環境因素
協會聯盟
環境管理方案
三、危險源識別評價及風險控制

基礎術語
1

危險源的引入
2

危險源的四個方面
3

危險源的識別、風險評價
4

重大風險控制方法
5
協會聯盟
基礎術語
危險源：危險的根源，指可能導致人員傷殘、亞健康或這些情況組合的根源。
事故：造成死亡、疾病、傷害和財產損失及其他損失的意外事件。
傷亡事故：指員工在勞動過程中發生的人身傷害和急性中毒事件。
風險：危險事件或暴露發生的可能性及該事件或暴露導致的傷害或亞健康的嚴重程度的組合。
危險源的引入
有助于危險源辨識的三個問題：

是否存在危險源？
誰（為什么）會受到傷害？
傷害如何發生？
您身邊有危險嗎？
危險源的引入
工作重點
抽走一塊
中斷連鎖鏈
人的不安全行為，
物的不安全狀態
危險源的四個方面
危險源的四個方面
物的
不安全狀態
人的
不安全行為
管理缺陷
作業環境缺陷
如：
保護
裝置
   失靈；
如：
進入
危險
區劃
如：
工作
時間
安排
不當
如：
工作
場所
亮度
不夠
協會聯盟
人的不安全行為
用手觸摸帶電的電氣，用濕布檫拭使用中的電器，維修電器未先停電。
物的不安全狀態
協會聯盟
37
危險源識別與評價
劃分作業活動
辨識危險源
確定危險源特性
確立是否是重大風險
確定重大風險控制計劃
評審重大風險控制計劃的充分性
作業活動分類
三
個
所
有
所有人員
所有活動
所有設施
作業員工
訪問者
承包商
生產設備
檢測設備
廠房
流水線
公司內部
公司外部
相關方活動
生產活動
辦公活動
后勤活動
緊急情況
工序-設備-人員分析法；

活動
（工序）
人員
設備設施
物的不安全狀態危險源
  工業衛生
（作業環境）
   危險源
突發事件
危險源
能源
原材料
零部件
相關方危險源
   人的不安全行為
（操作管理）危險源
產品、服務
排放、泄漏
  工業衛生
（作業環境）
   危險源
突發事件
危險源
危險源識別方法
協會聯盟
風險評價方法
風險評價
不符合法規
標準
風險級別劃分
重大危險源清單
直接觀察到的
潛在重大風險
曾發生過事故
尚無合理措施
相關方合理
所復抱怨要求
D=LEC
D界限值
是非法
（直接判定）
打分法
風險評價方法-LEC法
風險評價的方法：LEC法 D =LEC

D—風險值
L—發生事故的可能性大小
E—暴露于危險環境的頻繁程度
C—發生事故產生的后果

風險評價方法-LEC法
分數值	事故發生的可能性
15	完全可能預料
6	相當可能
3	可能，但不經常發生
1	可能性小，完全意外
0.5	很不可能，可以設想
0.2	極不可能
0.1	實際不可能
發生事故的可能性大小（ L ）：
分數值	頻繁程度
15	連續暴露
6	每天工作時間內暴露
3	每周一次，或偶然暴露
2	每月一次暴露
1	每年幾次暴露
0.5	非常罕見地暴露
暴露于危險環境的頻繁程度（Ｅ）
風險評價方法-LEC法
分數值	后果
150	大災難，許多人死亡，或造成重大財產損失
40	災難，數人死亡，或造成很大財產損失
15	非常嚴重，一人死亡，或造成一定的財產損失
7	嚴重，重傷，或較少的財產損失
3	重大，致殘，或很小的財產損失
1	引人注目，不利于基本的安全衛生要求
發生事故產生的后果(Ｃ)
風險評價方法-LEC法
協會聯盟
危險等級劃分（Ｄ）
分數值	危險等級	危險程度
> 320	1級	極其危險，不能繼續作業
160-320	2級	高度危險，需立即整改
 70-160	3級	顯著危險，需要整改
20-70	4級	一般危險，需要注意
< 20	5級	稍有危險，可以接受
風險評價方法-LEC法
重大風險控制方法
一、消除風險：
1、確保機械、電氣、廠房、工量刀具等的本質安全；
2、采用無毒無害原輔材料代替有毒有害材料；

二、降低風險：
1、安全防護裝置
2、低毒代替高毒
3、除塵、通風換氣、降噪、防輻射技術措施

三、規避風險
1、檢測報警裝置及儀器
2、警示標志

重大風險控制方法
四、減弱風險
1、個人防用品；
2、安全操作規程；
3、安全培訓教育；
其中前三種要通過目標與管理方案來實現 ；
第四種主要通過加強管理（運行控制和應急程序）來實現 。

協會聯盟
危險辨識、風險評價實例
四、化學品管理

公司常用化學品
1

化學品管理流程
2

化學品儲存安全
3

化學品泄漏應急處理及應對措施
4

禁用化學品及常見危險化學品標識
5
協會聯盟
            2011年4月，浙江橫店發生因私自處理廢棄化學品容器而發生的中毒事故。
            中毒村民林某表示，橫店集團旗下的一家染化廠將未及時處理好的有毒編織袋出售，而自己因為與多名村民接觸了有毒的編織袋，才導致中毒，部分村民則因吸入二硝基苯酚而中毒。

新聞鏈接

浙一醫院一名醫生表示，多名中毒患者系二硝基苯酚中毒，14名中毒患者大部分已經脫離危險，但尚需留院觀察，只有2名人員還在特護病室。
新聞鏈接

苯中毒癥狀
急性
慢性
引起皮膚和肌肉畸變!
危險化學品的危害
公司常用化學物品
公司可能用到的化學物品有：

去筆漬劑，833去污劑，衣車油，潤滑油，

工業鹽，白乳膠，油漆。
化學品管理流程
化學品的管理簡單概況為以下流程：
申購
采購
部門負責人：
確認部門內化學品的種類和用量，填寫申購單
安全主任及采購者：
評估所申購化學品有無違禁成分及其危險程度，與申請部門溝通確定購買量。采購者須要求化學品供應商提供相應的MSDS并提交給安全主任。
化學品管理流程
安全主任：
收集入倉化學品的MSDS與標簽，在倉庫內張貼，并做好相關的儲存安全評估。
使用化學品部門負責人：
只能由使用化學品的部門負責人去倉庫領取化學品，并負責使用現場化學品的搬運、貯存及使用管理。
入倉
出倉
化學品管理流程
安全主任/部門負責人/HSE專員：
不定期現場檢查化學品的使用和保存情況，做好相關人員的意識培訓。
使用化學品的部門負責人：
將用完的化學品容器交回倉庫，領取新化學品。
使用
廢棄
安全主任/HSE專員：
聯系有資質的化學品回收機構，統一將化學品容器回收，并做好記錄。
化學品儲存安全
嚴禁煙火，室內存放，保持陰涼、干燥、通風；
化學性質或防護、防火方法相抵觸的化學危險物品，不得在同一倉庫或同一儲存室存放；氧化劑不得與易燃易爆物品同存一庫；
受光易變質的應裝在避光容器內；易揮發、溶解的，要密封，并要有二層保護；裝堿的玻璃瓶不能用玻璃塞等。
儲存化學物品的場所，須配備滅火設施等。
化學品儲存安全
化學品儲存安全
60
化學品泄漏應急處理
穿戴合適的個人防護裝備處理泄漏物；
避免可燃性物質；
少量泄漏用消防沙或碎布吸收，并移至安全地區；
大量時，則用消防沙或碎布阻止蔓延，并用泵抽入可密封的金屬桶內，嚴禁沖洗進污水管道。
備注：60
備注：60
61
化學品中毒應急處理
吸入：輕者可立即帶離現場呼吸新鮮空氣，如果呼吸困難，立即送到醫院就醫。
食入：輕者可清洗口腔及胃部或服用解毒藥物，重者立即送醫。
皮膚接觸：立即用水和肥皂清洗患部并除去沾染衣物，如果刺激性強裂立即到醫院就醫。
眼睛接觸：立即用大量清水沖洗10－15分鐘，用手指分開眼瞼確保有效沖洗，勿閉眼，嚴重者應立即送往醫院就醫。
備注：61
備注：61
覆蓋、收容、稀釋、圍堵
使泄漏物得到安全可靠的處置，防止二次事故的發生。
化學品泄漏主要應對措施：
化學品泄漏應對措施
化學品泄漏應對措施
對公司用到的化學品溢出處理例子：
Sprayway 833去污劑溢出應急處理
釋放或溢出: 搬開所有易燃東西及使空氣流通，用濕布清洗患處，及將沾有化學劑的濕布放置于指定的垃圾箱內。

根據客戶的要求，在工廠里，禁止使用含有苯及其化合物（如甲苯、苯酚）、甲醛、四氯乙烯等危險化學品。如：
名稱	天那水	噴膠	油漆	鹽酸
危險成分	二甲苯	苯、甲苯、二甲苯	苯、甲醛	HCl
中毒途徑	過量吸入    誤食	過量吸入    誤食	過量吸入    誤食	皮膚接觸
吸入、誤食
危害	輕度中毒：犯困、頭痛、頭暈、惡心、嘔吐、心慌
重度中毒：視物模糊、震顫、呼吸變淺變慢、抽搐和昏迷
慢性中毒：貧血	輕度中毒：犯困、頭痛、頭暈、惡心、嘔吐、心慌
重度中毒：視物模糊、震顫、呼吸變淺變慢、抽搐和昏迷
慢性中毒：貧血	輕度中毒：犯困、頭痛、頭暈、惡心、嘔吐、心慌
重度中毒：視物模糊、震顫、呼吸變淺變慢、抽搐和昏迷
慢性中毒：貧血	腐蝕性傷害
以上化學品，絕對禁用！
禁用化學品
adidas禁止化學成分及其常見制品一覽表：
序號	名稱	常見制品	危害
1	苯	石油制品	長期接觸會致癌
對肝、腎功能有損害
對人體組織有刺激性、腐蝕性
2	苯酚	非皮膚接觸性消毒劑	長期接觸會致癌
對肝、腎功能有損害
對人體組織有刺激性、腐蝕性
3	甲苯	溶劑、汽油添加劑	長期接觸會致癌
對肝、腎功能有損害
對人體組織有刺激性、腐蝕性
4	二氯甲烷	溶劑、發泡劑、脫漆劑	麻醉，損害神經和呼吸系統
5	三氯乙烯	殺菌劑、干洗劑	肝、腎、心臟損害 
6	四氯乙烯	干洗劑	刺激性、大量吸入會致昏迷
7	四氯化碳	纖維脫脂、干洗劑	高濃度下會導致肝腎功能衰竭
8	2-乙氧基乙醇	染色劑	易爆、有毒
9	乙二醇乙醚醋酸酯	噴漆、金屬清洗劑	易燃、有毒
10	乙二醇甲醚	著色劑、溶劑	長期大量吸入可導致腦萎縮
11	乙二醇甲醚乙酸酯	著色劑、溶劑	對孕婦有害
12	N,N-二甲基甲酰胺	染料	損害肝腎系統
常見的危險化學物品標識
  
 
常見的危險化學物品標識
 
五、廢棄物管理

廢棄物分類
1

危險廢棄物種類
2

廢棄物的分類管理
3

廢棄物處理方式
4

做好垃圾分類、節約資源
5
廢棄物分類
可回收廢棄物
不可回收廢棄物
危險廢棄物
廢棄物
廢棄物分類 
各種廢紙、廢金屬、廢塑料、廢木材等。如：廢包裝紙、廢報紙、雜志、廢鋼鐵、廢金屬邊角料、廢金屬罐等等。
生活垃圾、食堂垃圾、廢玻璃制品等。如：廢勞保用品、掃把拖把、毛巾、抹布以及各類廢筆、陶瓷等等。
廢藥品、廢化學品及化學品瓶罐，含鉛廢棄物等。如：廢機油、廢潤滑油、廢電池、廢日光燈管、焊錫廢渣等等。
可回收廢棄物
不可回收廢棄物
危險廢棄物
危險廢棄物的種類
　危險分類	符號	危險分類 	符號
Explosive
爆炸性

黑色字
橙色底 
　	　	Toxic
有毒 	　
Flammable
易燃

黑色字
紅色底　	　	　Harmful
有害	　
危險廢棄物的種類
　危險分類	符號	危險分類 	符號
Oxidizing
助燃

黑色字
黃色底 
　	　	Corrosive
腐蝕性 	　
Irritant
刺激性 　	　	　Asbestos
石棉 	　
廢棄物的分類管理
   1.制訂管理制度，規定集中分類存放各種固體廢棄物和回收利用，減少固廢對環境職業健康安全的影響，并與有資質的公司簽訂回收協議，定期清理有害固體廢棄物。
辦公用品
有害物回收處
化學品瓶、
罐回收處
廢機油抹布
回收處
廢機油回收處
一般廢棄物回收處理
辦公室對各類廢棄物分類存放，有害廢棄物放置指定桶內
清潔工負責將生產、生活、辦公活動產生的垃圾回收至垃圾房，并分類包裝存放。
飯堂統一管理，并由專人回收。
生活
垃圾
危險廢棄物回收處理

1、對辦公活動、生產活動產生的危險廢棄物，應由產生該廢棄物的部門進行分類存放，做好標識，并運送到指定區域（垃圾房/廢棄物回收處理中心）。對揮發性大的廢液，應使用有蓋的容器盛裝，不得直接從洗手池或下水道排出。對所有的危險廢棄物，應由社會責任部聯系有資質的回收公司回收處理。危險廢棄物處理的主要方式：
   1.1 廢舊日光燈管、廢機（汽）油、廢油漆由工程部統一回收后集中放置于指定的地點（垃圾房）；
   1.2 廢電池、廢硒鼓、廢電腦配件由行政部統一回收后集中存放并置于指定的地點（垃圾房）；
   1.3 化學品廢棄包裝物（去污劑、酒精、衣車油、機油）由行政部統一回收后集中存放于化學品倉內。
危險廢棄物回收處理

2、行政部應將所有危險廢棄物集中回收、分類、標識處理，并做好防護措施（防泄漏、防揮發、防誤用等）。
3、各部門所回收的危險廢棄物應進行登記、匯總。
4、社會責任部應定期對廢棄物的排放量和處理量進行統計，必要時做出分析評價。
5、由社會責任部定期聯系有資質回收的公司集中回收、處理。
廢棄物處理方式

廢棄物常見的處理方式有：
采取回收再利用、堆存、安全轉移、焚燒、固化等處理措施，以及其他改變其物理、化學、生物特性的方法，最終減少廢物對環境的危害。
做好垃圾分類
節約資源
控制空調溫度
節約用電
節約用水
節約用紙
1.廢物在哪里產生？
2.為什么會產生廢物？
3.如何減少或消除這些廢物？
生產環保三問：
六、常見應急技巧

滅火器使用及火災應急措施
1

觸電緊急救護
2

盜竊/搶劫
3

臺風
4

地震
5
81
滅火器的分類
按移動方式可分為：手提式和推車式；
按所充裝滅火劑可分為：干粉、泡沫、二氧化碳等。
備注：81
備注：81
不同滅火器材適用的火災類型 
滅火器材	A類火災	B類火災	C類火災	D類火災
滅火器材	固體物質火災,木材	易燃液體、
氣體、油等	氣體火災
煤氣天然氣	可燃金屬
電器設施
水	?			
干粉滅火器	?	?	?	電氣設施
初起火災
二氧化碳
滅火器	可以滅但
效果不好	?	?	低壓電
氣設施
泡沫滅火器	?	?		
干沙類滅火器				?
備注：82
備注：82
1. 右手握著壓把，左手托著滅火器底部，輕輕地取下滅火器。
2. 右手提著滅火器到現場
3. 除掉鉛封
干粉滅火器的使用方法-1
4. 拔掉保險銷
5. 左手握著噴管，右手提著壓把
6. 在距離火焰2米的地
方，右手用力壓下壓把，
左手拿著噴管左右擺動，
噴射干粉覆蓋整個燃燒區
域。
干粉滅火器的使用方法-2
備注：84
85
火         災
不要驚慌，保持沉著，冷靜,服從安排逃生；
火場中不要乘坐電梯；
看清安全出口標志；
有煙情況下，可弄濕毛巾，或以衣物捂住鼻、口，以免吸入濃煙；
如煙太大，可伏在地上爬行；若煙較薄，亦可沿墻邊走，輕易找出路。
備注：85
備注：85
86
觸電緊急救護
迅速切斷電源，如果開關距離較遠，可用干燥的木棍等挑開電線；
使觸電者就地躺平，輕拍其肩部，呼叫其姓名，觀察有無反應，禁止搖動頭部；
如果觸電者傷勢較輕，可讓其休息1小時左右，再送醫院觀察；
若觸電者傷勢較重，則立即送往醫院。
備注：86
備注：86
87
遭遇盜竊/搶劫
保持冷靜。
在工廠內：及時向保安員、行政部報告,妥善處理。
在工廠外：打110報警，向警方報告詳情。
110
備注：87
備注：87
88
臺      風
在室外的人員要盡快躲入室內。
刮臺風時，不要靠近窗戶，以免被強風吹破的窗玻璃碎片弄傷。
備注：88
備注：88
89
地      震
在室內，應躲在堅固的床或桌下；
遠離窗戶，因為窗玻璃可能振碎；    
在室外，應走到空曠的地方，遠離樓房、樹木、電線桿等，停留在那里直至震蕩停止。
備注：89
備注：89
應急處理基本流程
事故發生
上報相關人員
了解事故情況
現場處理
如有需要，保持與
當地派出所醫療機
構等單位溝通。
現場指揮、監測
準備相關設備設施
維持現場秩序
做記錄
當事人、周圍人員
善后處理
事故結束
感謝大家的參與！

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