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施工總承包管理措施

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第十九章  對總承包管理的認識及對專業分包工程的配合、協調、管理、服務方案
第一節  施工總承包管理的范圍、原則和管理方法
一、施工總承包管理目標、范圍和對象
1、項目管理目標
序號	管理項目	目標	目標值	責任領導
1	工程質量管理	竣工工程合格率	100	項目總工
		竣工一次驗收合格率	100	項目總工
		分部工程驗收	≥90	質量總監
		分項工程驗收	≥90	質量總監
2	安全管理	因工負傷頻率	6‰	安全總監
		因工重傷/死亡率	0	安全總監
3	安全文明目標	達到安全文明工地標準	工程部經理
4	環境管理目標	達到安全文明工地標準	辦公室主任
5	QC目標	活動成果課題	項目總工
6	用戶服務	滿意率	項目經理
二、施工總承包管理的原則
在施工總承包管理中，堅持“公正”、“科學”、“統一”、“控制”、“協調”原則。
施工總承包管理的原則
“公正”原則	在總承包管理中，無論是在選擇材料、管理分包商，還是在施工管理過程中面對的各種問題，都以業主利益、工程利益為重，以確保整個工程在施工過程中順利進行。
“科學”原則	總承包管理涉及環節多、方面廣，以嚴謹的態度，借助科學、先進的方法、手段進行管理協調。
“統一”原則	總承包方將所有分包商納入其管理體系，實行統一組織、統一控制、統一協調、統一管理。
“控制”原則	在總承包管理過程中，要采取有效控制手段，對分包商進行監督控制，確保控制原則得到落實和執行。
“協調”原則	“協調”管理是施工總承包的主要手段，“協調”能力是總承包管理水平、經驗的具體體現。只有把協調工作作好，整個工程才能順利完成。
三、施工總承包管理的程序和內容
1、施工總承包管理的程序
(1)  施工總承包管理策劃程序
(2)  施工總承包管理的工作流程
（3） 施工總承包的過程控制程序

2、施工總承包管理的內容
項目	內容
施工進度	編制施工總進度計劃和單位工程施工進度計劃，并制定工期管理辦法，對施工進度實施跟蹤管理和控制。
工程質量	對工程質量和質量保證工作向業主負責，分包工程的質量由分包人向總承包方負責。建立質量管理體系，編制質量計劃，制定質量管理辦法，對質量實施過程控制。
安全管理	安全控制由施工總承包方全面負責，施工總承包方必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立健全安全管理體系和安全生產責任制，確保項目安全目標的實現。
成本管理	施工總承包方建立項目成本管理體系，編制項目成本管理手冊，對施工過程發生的各種消耗和費用進行成本控制。對分包商應通過加強合同管理和協調管理，防止索賠或額外費用的發生，并盡量減少配合設施的投入或費用支出。
現場管理	施工現場布置及CI形象設計由施工總承包方統一設計、統一布置、統一管理，施工現場管理應包括場容管理、環境保護、消防保衛、衛生防疫及其它事項。
合同管理	合同管理包括施工總承包合同及相關的分包合同、買賣合同、租賃合同、借款合同等的管理。施工總承包方按照合同認真實施所承接的任務，并依照施工合同的約定，行使權利，履行義務。
生產要素	實現生產要素的優化配置、動態控制和降低成本。包括：人力資源、材料設備、機械、技術、資金。業主提供的人力、材料、設備等均應列入生產要素管理范圍。
竣工驗收和保修服務	施工項目竣工驗收和保修服務的主體是施工總承包方。竣工驗收完成后及時進行竣工結算，移交竣工資料，辦理竣工手續。在整體工程驗收前，施工總承包方先行組織各分包方對各專業工程進行驗收，并以此作為分包方結算的前提。
施工總承包方建立施工項目交工后的回訪與保修制度。各專業分包方（含業主指定分包方）的保修服務由施工總承包方統一組織、統一管理。
四、施工總承包管理的方法和手段
施工總承包管理的方法和手段
項目	內容
目標
管理	目標管理是一種主動管理方式，也是一種追求成果的管理方式，總承包方在管理過程中，對分包商提出總目標和階段目標，在目標明確的前提下對各分包商進行管理。
跟蹤
管理	總包方在進行目標管理的同時，應采取跟蹤管理手段，以保證目標在完成過程中，達到相應要求。通過跟蹤及時發現和解決問題，以免發生不必要的延誤或損失。
平衡
管理	實施平衡管理，關鍵是要抓住重點，使整個工程施工過程中有重點、有條理。平衡管理是整個工程能否順利完成的重要因素，要求總承包方有敏銳的洞察力和預見性，能預見工程在施工中可能發生的主要矛盾并采取相應措施。
計算機輔助
管理	計算機技術和網絡技術的發展為信息化施工管理提供了可能，由于總承包管理每天要收集、處理大量的信息，因此，為提高管理水平和決策能力，應積極采用計算機進行輔助管理。
五、制定相應的技術方案、建立審批制度
國匯中心項目方案編制計劃、審核會審審批原則
序	方案名稱	完成時間	審核、會審、審批原則
1	施工組織設計		項目總工審核/集團質量、安全、技術、項管、機電部門會審/集團總工審批
2	項目總控計劃		
3	技術部崗位責任制度		
4	塔吊方案（布置、選型、基礎設計、安裝、拆卸施工方案）		項目總工審核/集團安全、技術部會審/集團總工審批
5	精品工程策劃方案		集團公司質量部會審審批
6	模板施工方案		
7	技術管理計劃		
8	防水施工方案（地下室底板、外墻）		項目技術部經理審核/項目總工組織會審審批
9	質量管理計劃		項目總工組織會審審批
10	環境管理方案		
11	環境管理預案		
12	特殊安全和施工用腳手架施工方案（包括滿堂紅、爬架、掛架、懸調架等）		項目總工審核/技術、安全部會審/區域公司總工審批
高大腳手架、外爬架施工方案需專家論證
13	底板施工方案		項目總工審核/區域公司技術部、總工審批
14	鋼筋施工方案		項目總工審核/技術部、質量部會審/區域公司技術部、總工審批
15	室外電梯選型、基礎設計、安裝拆卸施工方案		
16	CI 方案
	項目總工審核/區域公司項管部會審審批
17	臨建方案（總平面布置、臨水臨電、臨建）
	項目總工審核/區域公司項管部會審審批
18	防止擾民措施方案
		
19	混凝土施工方案（超高層混凝土施工）		項目總工審核/技術部、工程部會審/區域總工審批
20	清土、墊層施工方案		
21	鋼結構施工方案（包括深化設計、加工安裝、焊接、檢測等方案）		項目總工審核/集團公司技術部會審/集團公司總工審批
22	大型結構構件吊裝施工方案		項目總工審核/技術部、安全部會審/區域公司總工審批
23	工程測量專項施工方案		項目、技術部審核/區域公司總工審批
24	雨季施工		項目技術部審核/區域公司項管部審批
25	各項應急預案		項目、技術部審核/區域項管部審批

施工組織設計文件的編制、審核和審批權限
施工組織設計文件類別	主持人	編制人	審核人	審批單位	會審人	審 批 人
施工組織總設計	項目經理	項目相關人員	區域公司總工程師（京內項目經理）	集團公司	集團公司技術部、安全、質量、總承包事業部等相關人員	集團公司總工程師
施工組織設計	項目經理	項目相關人員	區域公司總工程師（京內項目經理）	集團公司	集團公司技術部、安全、質量、總承包事業部等相關人員	集團公司總工程師
一般施工方案	項目總工程師	項目相關人員	項目技術部經理（機電方案由機電經理審核）	項目	項目相關人員	
項目總工程師

安全專項施工方案（含安全管理方案）	項目總工程師	項目相關人員	項目總工程師	公司	公司技術部、安全、質量等相關人員	集團公司總工程師（京內項目）、區域公司總工程師（京外項目）
 
第二節  施工總承包管理
一、施工總承包管理的理解與思路
1  對施工總承包管理的理解
施工總承包管理是施工階段對業主負總責的項目管理，總承包項目管理的組織結構包括施工總包單位、專業分包單位和勞務分包單位。總包對分包實行統一指揮、協調、管理和監督，分包企業按照專業分包合同的約定對總承包企業負責。 
2  項目工程管理的思路
（1）主要特征：“動態管理，優化配置，目標控制，階段考核”。
（2）運行機制：“總部服務控制、項目授權管理、專業施工保障、社會協力合作”。
（3）組織機構：“兩層分離，三層關系”，即“管理層與作業層分離”，項目層次與企業層次的關系，項目經理與企業法人代表的關系，項目經理部與勞務作業層的關系。
（4）推行主體：“二制建設”。即項目經理責任制和項目成本核算制。
（5）基本內容：“三控，三理，一協調”。即成本控制、進度控制、質量控制，安全、合同、信息管理和與施工有關的組織協調。
（6）管理目標：成本目標、進度目標、施工質量目標。
二、施工總承包項目管理機構設置和職責
詳見項目組織機構部分。
三、施工總承包管理制度
施工總承包管理制度的內容
序號	制度名稱	制度內容
1	管理人員
崗位責任制度	是規定項目經理部各層次管理人員的職責、權限以及工作內容和要求的文件。具體包括項目經理、項目副經理崗位責任制度以及經濟、財務、經營、安全和材料、設備等管理人員的崗位責任制度。通過各項制度做到分工明確、責任具體、標準一致，便于管理。
2	技術管理制度	    是規定項目技術管理的系列文件，具體應包括圖紙會審制度、施工項目管理規劃文件的編制知審查制度、技術組織措施的應用制度以及新材料、新工藝和新技術的推廣制度等。
3	質量管理制度	    是保證項目質量管理文件，其具體內容包括質量管理規定、質量檢查制度、質量事故處理制度以及質量管理體系等。
4	安全管理制度	是規定和保證項目安全生產的管理文件，其主要內容有安全教育制度、安全保證措施、安全生產制度以及安全事故處理制度等。
5	計劃、統計與進度管理制度	是計劃、統計與進度管理制度是規定項目資源計劃、統計與進度控制工作的管理文件。其內容包括生產計劃和勞務、資金等的使用計劃和統計工作制度，進度計劃和進度控制制度等。
6	成本核算制度	是規定項目成本核算的原則、范圍、程序、方法、內容責任及要求的管理文件。
7	材料、機械設備管理制度	是規定項目材料和機械設備的采購、運輸、倉儲保管保修保養以及使用和回收等工作的管理文件。
8	現場管理制度	是規定項目現場平面布局，材料、設備、設施的放置，運輸線路規劃，文明施工要求等內容的一系列管理文件。
9	分配與獎勵
制度	是規定項目分配與獎勵的標準、依據以及實施兌現等工作的管理文件。
10	例會及施工
日志制度	是規定項目管理日常工作例會、現場施工日志和施工記錄及資料存檔等工作的管理文件。
11	分包及勞務
管理制度	是規定項目分包類型、模式、范圍以及合同簽訂和履行等工作的管理文件。勞務管理制度是規定項目勞務的組織方式、渠道、待遇、要求等工作的管理文件。
12	組織協調制度	是規定項目內部組織關系、近外層關系和遠外層關系等的溝通原則、方法以及關系處理標準等的管理文件。
13	信息管理制度	是規定項目信息的采集、分析、歸納、總結和應用等工作的程序、方法、原則和標準的管理文件。
施工總承包管理制度的建立圍繞計劃、責任、監理、核算、獎懲等內容。計劃是為了使各方面都能協調一致地為施工項目總目標服務，它覆蓋項目施工的全過程和所有方面；計劃的制定必須有科學的依據，計劃的執行和檢查必須落實到人。
責任制度建立的基本要求是：一個獨立的職責，必須由一個人全權負責，做到“ 人人有責可負、事事有人負責”。
獎勵制度和獎懲制度的目的是保證計劃制度和責任制度貫徹落實，對項目任務完成進行控制和激勵；它應具備的條件是有一套公平的績效評價標準和評價方法，有健全的信息管理制度，有完整的監督和獎懲體系。
核算制度的目的是為給上述四項制度提供基礎，了解各種制度執行的情況和效果，并進行相應的控制。核算必須落實到最小的可控制單位，即班組中；把按人員職責落實的核算與按生產要素落實的核算、經濟效益和經濟消耗結合起來，建立完整的核算工作體系。
項目經理部執行企業的管理制度，同時根據工程項目管理的特殊需要建立自己的制度，主要是目標管理、核算、現場管理、對作業層管理、信息管理、資料管理等方面的制度。
施工總承包制度一經制定，就嚴格實施，項目經理和項目經理部成員帶頭執行，在項目實施過程中嚴格對照各項制度，檢查執行情況，并對制度進行及時的修改、補充和完善，以便于更好地規范項目實施行為。
此外，當制度在執行中需要修訂或改變做法時，應報送企業或其授權的職能部門批準。
四、施工總承包管理獎罰制度
1、實施獎罰管理的原則 
實施獎罰管理的原則
序號	原則	內容
1	有利于施工和工程管理原則	獎勵應對工程施工起到激勵作用,懲罰應起到警示和提醒作用。
2	遵循獎罰審批流程原則	對工程施工和管理中進行的獎罰嚴格遵循一定的審批程序。
3	嚴格按規定執行原則	按施工總承包管理中的相關規定進行獎罰。
4	及時和公正原則	及時兌現獎罰，同時本著“公正、公開、公平”的原則，對主承建單位和業主指定分包單位要一視同仁。
2、獎罰管理規定
（1）獎罰依據
認真貫徹國家和上級關于質量、安全、文明施工等工作的方針、政策、法令和標準，堅決執行企業有關施工管理的各項獎罰規定，以現行國家施工驗收規范，質量評定標準、安保體系規范、現場文明施工標準為依據，對各分包單位的各項管理工作進行獎罰。
（2）獎罰途徑
總承包項目部設立獎勵基金，根據各個分包單位的現提出獎勵或處罰額度和措施，以各分包單位現場施工質量管理、安全管理等狀況為依據，根據獎罰辦法的規定負責簽發“工程質量獎罰通知單”和“安全管理獎罰通知單”，由業主審批后執行。
（3）具體處罰細則
為了便于實施處罰，總承包項目部根據不同階段的施工特點及具體操作，分別編制具體的獎罰細則。在施過程中，一旦發現有違規情況者，將給所在項目部實行罰款，同時對所在單位負責人處于罰款總額的10％罰金。
（4）工程質量獎罰制度
1) 主要獎勵規定
堅持“樣板引路”、總包項目部對同一分項工程的樣板質量進行總結評比，獲得一、二名的單位發給獎金。
總包項目部每月組織一次在施工程的分項工程質量評比，獲得第一名的單位發給獎金。
對有要求的屋面、廁浴間項目，在進行蓄水試驗后第二次試驗均無滲漏的，對分包單位給予一次性獎勵。
每半年進行一次資料評比，對分項工程質量報表、工程報驗資料準確及時無差錯的單位，給予一次性獎勵。
為激發搞好工程質量工作的積極性，每半年評選一次質量工作先進個人，并給予獎勵。
2）主要處罰規定
凡無樣板或在樣板驗收未通過的情況下，擅自進行大面積施工的單位，除勒令停工外，同時對單位及項目負責人罰款。
各分包單位在每一項工程施工前先做施工方案和質量目標設計，按規定要求的時間上報總承包項目部有關部門，無質量目標設計或逾期不落實的，不能拖工，且對單位及項目總工程師罰款。
在日常工作中,一些質量問題雖經多次書面提出，但未能得到及時整改的，對單位及項目負責人罰款，直到整改為止。
因管理不善，質量問題遲遲得不到解決或受到監理通報批評的，經總承包項目部核實，依據問題的性質給予罰款。
加強防水工程的質量控制，認真做好蓄水試驗工作，凡在驗收中發現有滲漏問題的，每一處（以每一滲水點為一處）第一次蓄水過程中存在的給予罰款，并按實際滲漏處累加罰款。
做好成品保護工作。因人為因素造成成品損壞、污染的，視情節輕重及損壞程度給予罰款，性質嚴重的，除給予罰款外給予通報。
凡隱蔽工程未經總包項目部及監理公司檢查驗收就進行下道工序施工的，一經發現，對責任單位項目負責人、總工程師給予罰款。
工程報驗質量資料嚴重失真與實際情況超差10％以上的單位，給分包單位罰款并限期糾正解決。
分項工程質量報表和質量工作總結，每月25日前報總包項目部，逾期不報對分包單位給予罰款。
造成重大隱患，構成質量事故應在12小時內上報總承包項目部，對隱瞞不報的單位，一經發現，視問題輕重對施工單位項目負責人和總工程師予以罰款。
3)安全管理獎罰制度主要獎勵規定
無死亡和重傷事故，無重大機械責任事故，無重大火災事故；堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實安全生產方針、政策和法規、標準、制度及上級文件精神，給予表彰。
總包項目部每周四組織分包單位進行安全大檢查，對每次檢查位于前兩位的單位給予獎勵。
4）主要處罰規定
個人處罰
對于違反安全施工管理規定的所有個人進行罰款，總包安全管理部門發現以下行為即對其個人進行罰款：
① 進入現場未戴安全帽或帽帶未系好；② 未佩戴工作牌；③ 高空作業未系安全帶；④ 在現場吸煙；⑤ 在施工現場穿拖鞋。
對于總包安全部門遇到的違章行為，總包將開出罰款通知，罰款單將由總包發到違章者所屬公司，由該公司通知本人到總包處交納罰款，拒交罰款者，由總包在該分包商當月工程款內扣除。
對分包商的處罰:如因分包商不服從總包管理，安全管理工作薄弱，發生安全事故或因安全問題延誤了工程的工期，總包部將視實際情況對該分包商予以罰款處理。
第三節  施工總承包單位對專業分包工程的協調管理方案
一、對分包單位的要求
1、分包單位進入現場施工的必備條件：
（1）分包單位向總承包提交業主確認的分包單位證明文件：分包工程的投標書（如果有）；中標通知書（或具有同等效力的施工協議）；分包單位的營業執照及資質等級證書復印件。
（2）向總承包單位提交專業分包工程的“施工組織設計方案或專項方案”，包括：施工方案簡介；分包工程施工進度計劃；主要技術措施方案；質量保證措施；安全保證措施；材料設備進場計劃；勞動力進場計劃；提供分包商施工簡歷；提供分包商施工組織體系簡況；按分包合同約定做好分包工程保險等事宜。
2、對分包單位的要求
（1）所有分包單位必須符合國家、省市有關規定，并取得業主的書面同意。
（2）分包單位不得對其負責施工的分包工程再分包。
（3）分包單位滿足業主與總承包單位簽訂的施工合同要求，在工期，質量，安全，現場文明施工等方面接受總承包單位的管理和協調。
（4）對質量管理的要求：
對分包工程作業人員進行工藝過程技術交底，并做好交底記錄。
實施有關質量檢驗的規定，并做好質量檢查記錄。
對工序間的技術接口實行交接手續。
提供原材料，半成品，成品的產品合格證及質保書。
做好不合格品處理的記錄及糾正和預防措施工作。
加強成品保護。
認真做好本分包工程的驗收交付工作。
發生質量事故時，及時向總承包單位報告，并做出事故分析調查和善后處理意見。
（5）進度管理的要求：
1) 編制分包工程施工進度計劃，包括：
制定施工方案、明確施工區域的劃分、施工順序與施工流向，以及作業方式，同時明確施工方法和施工隊伍的組織架構。
編制科學、合理、可行的施工項目進度計劃，以保證項目施工的均衡進行。
編制資源供應計劃，包括物料供應計劃、機械設備進場計劃、勞務計劃、資金計劃等。編制圖紙優化及供應計劃。
（6）執行月報制度：
按月向總承包單位報告本分包工程的執行情況。
按月向總承包單位提交月度施工作業計劃。
按月向總承包單位提交各種資源與進度配合調度狀況。
專業分包單位除向總承包單位提交上述三個報告，還同時要向監理單位和業主提交報告。
（7）顧全大局，主動做好協調工作：
參加有關分包工作協調會議，積極支持和配合總承包單位做好工程協調。
及時根據總承包單位工作安排主動調整進度計劃。
在進度上有任何提前及延誤即使向總承包單位報告。
分包單位有權向總承包單位提出工程協調的建議，總承包單位在規定的時間內作出回復和解決，
（8）安全、消防、現場標準化管理等的要求：
1) 遵守各種安全生產規程和規定
遵守國家、省、市政府、主管部門頒布的安全生產規程與規定，以及總承包單位和業主提出的各種安全生產規定。
結合工程項目實際，識別和評價危險源，必要時制定管理方案，并認真實施。
 接受總承包單位對分包工程的安全交底。
 完善和健全安全管理各種臺帳，強化安全管理資料工作。
 開展安全教育工作，做好分部（分項）工程技術安全交底工作。
特殊工種必須持證上崗，將復印件匯總后報總承包單位檢查備案，原件備查。
 分包單位有義務保護現場各項安全，消防設施的完好，如施工腳手架，臨時護欄及消防器材等，不得擅自變更及增加施工荷載。
 接受總承包單位的安全監控，參與工地各項安全，消防檢查工作，并落實有關整改事宜。分包單位的整改工作若不能達到有關安全，消防管理標準（或不能及時達到要求的），經監理單位核準，總承包單以協助分包單位給以整改，其發生的人工，機械，材料等一切費用將由分包單位承擔。
分包單位的所屬人員，在作業過程中發生各種違章作業，總承包單位應該并將依據情節輕重，危害程度的具體情況或有關規定以勸阻警告，情節嚴重者，監理單位及業主根據有關規定責令停工整頓直至退場。
發生安全事故時，必須及時向監理單位及總承包單位報告，并做出事故分析調查及善后處理意見。
2）做好現場標準化管理工作：
各分包單位進場施工前，根據總承包單位制定的施工場地劃分設計施工場地平面布置圖，經總承包單位審核同意后執行。
按總承包單位要求做好場容場貌管理工作，廢棄物與垃圾按總承包單位的要求集中到指定地點。遵守文明施工的有關規定，維護安全防護設施的完好。
保持工地衛生、文明，努力做好宿舍衛生工作。
（9）勞動力管理的要求：
各分包單位有責任約束所屬員工遵守政府部門發布的有關法律，法規和業主的各項規章制度，以及施工現場的各項管理制度，確保現場文明施工有序地進行。
分包單位將進入現場施工人員名單及照片向總承包單位申報。
分包單位必須向總承包單位提供勞務人員的身份復印件，特殊工種作業人員的操作證及上崗證。
二、對各專業分包商提供的主要服務
我公司將嚴格履行總包責任、權力和義務，為各專業承包商提供優質、高效的措施服務，保證工程關鍵工序和關鍵線路，在保證質量的前提下，保證總體工期。主要內容包括：
1、提供現場已有的腳手架、操作平臺。
2、提供現場已有的垂直運輸機械設備并合理分配使用時間。
3、合理分配和提供現場堆場、道路，提供工作空間包括提供工地上的通道，并盡可能提供施工場地。
4、提供各專業承包商臨時辦公及庫房場地。
5、在施工現場提供公共部位的照明及臨時動力電源。
6、在施工現場提供足夠的水源。
7、清除現場指定位置的垃圾運出場外。
8、提供工程外腳手架安全防護和公共走道安全防護，標準符合國家規定。
9、提供現場警衛、消防設施（各專業承包商施工操作面和自有倉儲的警衛和消防工作由各專業承包商自行負責）。各分包商要服從我方關于現場的保衛和消防管理。

10、提供現場軸線測量、標高測量等相關測量資料以及在每層按規定設置軸線和標高點。
11、提供其它招標文件所要求的措施
三、施工總承包對進度的協調管理
作為項目的總承包單位，我們將根據招標文件提供的工期關鍵控制點，結合工程施工經驗，編制工程施工總控制進度計劃，合理安排總工期，對各專業給出階段性的工期控制點，把所有專業包含在其中，并采取相應的控制和管理措施。
1、進度計劃管理的對象、組織和流程
（1）進度計劃管理對象
工期管理的對象是指施工總承包管理的所有項目，包括業主指定分包的項目及影響交工或使用的所有分項。
（2）進度計劃管理組織
項目部應建立以項目經理為責任主體、由子項目負責人、計劃人員、調度人員、作業隊長及班組長參加的工期管理組織體系。其中應包含業主指定分包但由總包方負責管理的分包項目負責人。
2、對分包的管理要求
總承包單位有義務要求各分包單位提交分包工程的各類進度計劃，統籌審核各分包工程的進度計劃，編制總進度并報監理單位審批。總承包單位有義務通過組織協調有效解決不同分包工程、不同工序交叉作業的配合施工問題，確保各分包工程施工進度能按照工程總進度計劃實施。
分包單位有義務接受總承包單位對進度計劃調整的意見，并按照調整意見落實現場勞動力、材料、施工機械等的供應配合情況。
我們將對所負責總承包施工及總承包管理的項目工期進行管理，并重點對關鍵節點工期進行控制。
作為總承包企業，我們將審核各分包工程施工進度計劃，并根據工程總進度計劃調整各分包工程的施工進度計劃和施工配合，確保主體工程及各分包工程關鍵節點工期按計劃完成，并按業主規定的節點工期和竣工日期辦理工程驗收。
我們將對各分包工程的施工提供必要的協助，以確保分包工程能按經審定的進度計劃執行。同時有義務對分包工程施工進度進行監督管理，協調分包單位之間的關系，保證主體工程與分包工程、各分包工程之間能協調推進。
3、施工進度計劃的控制
主要控制是：形象進度、施工產值、工程質量、工料消耗等內容。計劃的編制是依據圖紙和合同工期的要求，結合現場的情況等多方因素編制，在計劃的落實控制中，施工總承包和分包的計劃管理員，深入現場調查研究，掌握情況并用統計分析方法，找出實際完成情況與計劃控制的差異，分析原因，制定措施，加強生產調度，及時調整計劃，在動態中求平衡。
施工進度計劃的主要控制措施：
(1) 計劃動員。施工總承包動員相關職能部門參與計劃的編制并集中深入討論，以明確施工目標及為達到目標各自應做的工作。
(2) 建立例會制度。施工總承包定期召開計劃會議，會議由施工總承包主持，各專業分包主管生產的負責人參加。主要是檢查計劃的執行情況，提出存在的問題。分析原因研究對策采取措施。
業主、監理、施工總承包隨時召集并提前下達會議通知單。分包單位必須派符合資格的人參加，參加者將代表其決策者。
分包單位派出參加會議者不得隨意遲到、早退或缺席，如有特殊情況，應提前請假，并委派相應資格人員參加。
(3) 下達施工任務指令。施工任務指令原則上由施工總承包經理簽發，主要是針對出現新情況利用簽發指令的形式，取得短平快的效果，其次是對在穿插施工時，必須在規定的時間內完成，否則影響下道工序的施工計劃。
工程施工任務書
項目名稱	
發往單位	
簽發人		聯系人		編號	
施工內容	
附圖	圖紙編號：
注意事項	
完成時間	年   月   日至    年   月   日
抄送	部門	
抄報	領導	
	業主	
	監理	
收件人		收文時間	年     月     日
(4) 工程進度分析。計劃管理人員定期進行進度分析，掌握指標的完成情況是否影響總目標。勞動力和機械設備的投入是否滿足施工進度的要求，通過分析、總結經驗、暴露問題、找出原因、制定措施，確保進度計劃的順利進行。
五、施工總承包的質量管理
詳見質量保證體系和質量保證措施
六、施工總承包對施工技術的管理
技術管理工作由施工總承包總工程師負責，主要是制定日常生產程序，合理安排布置勞動生產力。明確工程質量的要求和標準；充分發揮設備潛能，提高勞動生產率，降低工程成本，增加經濟效益，提高技術水平和工程質量。
1、施工總承包技術管理機構的設置。
主要是進一步地明確責任，對各專業管理實行分段配齊、動態調控。技術管理組織機構的設置使土建、安裝、裝飾的方案審查，現場技術方案的處理，設計變更，深化設計，施工計劃的編排等進一步明確責任，強化技術管理工作。
（1）機電安裝工程與裝飾工程的技術管理與協調；
（2）各專業深化設計內容的管理與協調。
（3）施工圖紙與技術資料的管理；
（4）重大施工組織設計、技術方案的編制與審批；
（5）做好有關技術方面的三個協調工作：
1）外部協調：設計、業主、監理、政府有關職能部門的協調；
2）相關職能部門之間有關技術方面的協調：工程、合約、財務、材料、水電、機具等方面的協調；
3）參加各專業分包單位技術指導、有關技術方面的橫向溝通和協調。
七、施工總承包的現場管理
在進度的實施過程中，我們將會給分包單位順利進行施工創造條件，包括不僅限于提供必需的工作面；提供分包施工所需的電源、水源；提供腳手架操作面，提供垂直運輸機械和垂直運輸的配合。
總承包單位負責本項目的安全、文明施工，負責本項目施工現場的施工道路的施工。本項目的臨設生活區和辦公區由總承包單位統一安排承建，并承擔日常管理和維修。臨設生活區和辦公區臨設、臨時道路、場地硬地化、場地綠化、臨時排水排污等的具體建設標準和要求由監理單位和業主在總承包單位進場時提出。
總承包單位在業主，監理單位統一協調管理下，嚴格按照合同及本管理辦法的約定。對本項目施工區域內的施工現場承擔總體管理義務和責任。
1、現場管理的原則
(1) 統一管理的原則。施工現場應由總包單位統一規劃、統一管理；進入施工現場的所有單位包括業主指定分包單位均應服從總包單位的統一管理。
(2) 動態管理的原則。現場管理必須以施工組織設計中的施工總平面布置和當地政府及主管部門對場容的有關規定為依據，進行動態管理。要分基礎施工階段結構施工階段、裝飾施工階段分別繪制施工平面布置圖，各分包單位必須嚴格遵照執行。
(3) 目標管理的原則。總包把現場文明施工管理的目標層層進行分解并落實到各有關專業分包單位，定期對各分包單位進行評比考核。
2、現場管理的內容
(1) 現場的規劃和設計。現場的規劃和設計由總包單位統一負責，在規劃設計過程中要充分考慮現場管理的階段性特點，充分考慮參與施工的各單位的要求。
(2) 平面布置管理。在平面布置中，要明確道路的設置、材料堆放場地的規劃、臨時建筑及公用設施的布置。
(3)公用設施的管理。公用設施包括道路、廁所、庫房、門衛、水電設施，對上述公用設施應有總包統一設計、配置，各分包單位使用時服從總包的統一安排，按照合同約定分擔相應的費用。
1) 施工臨時道路管理：
根據投標文件承諾及招標文件，合同規定，滿足施工過程中各種大型機械的通暢運行，施工臨時道路包括施工范圍內循環路、循環路與擬建建筑物之間通道、循環路與市政道路間的連接通道。施工臨時道路硬化，道路兩旁設滿足施工需要的臨時排水設施。并按批準的施工組織總設計的施工總平面圖布置要求布置施工臨時道路；
設專人負責道路的清潔，障礙清除維修保養工作，保持道路清潔，暢通，保證環境衛生，預防空氣污染和環境污染；
分包單位的大型構件場內運輸與卸貨必須由分包單位向總承包單位申請，由總承包單位統籌安排。
2）現場的管理和維護。包括現場保衛管理、消防管理、公共區域的衛生管理、垃圾清運、成品保護等。總包對現場的公共區域衛生實施統一管理，各分包分攤相應的費用；消防用水及公共區域的消防設施由總包統一設置、統一管理，分包單位使用的臨時設施（含庫房、辦公、宿舍）、施工范圍內的消防器材由使用單位按總包要求配置并進行管理；施工垃圾和生活垃圾由總包統一管理，各分包單位分擔相應的費用。成品管理由總包單位制定方案，各單位遵照執行。
3) 施工用水（排水）管理：
按業主提供的可用水量、施工組織總設計和總平面布置要求，在現場布置施工用水總管線（平面，立面）和生活用水總管網，并報監理單位和業主批準，施工用水和生活用水分開布置；主管道要有明顯的保護標志，以防意外損壞；
總承包單位對工地用水，設置總、分表實行統一管理；
各分包單位用水必須向總承包單位提出申請，并按總承包單位指定的位置接駁，并負責各自的用水計量；
總承包單位對總用水管線進行日常維護管理，保證正常供水，保證正常施工；
總承包單位作好各分包單位用水計量管理、水費管理，分包單位現場使用的施工、生活用水費用由分包單位向總承包單位繳納；而總承包單位集中向業主繳納。
總承包單位在施工區域設置數量足夠的臨時水管接口；
總承包單位對場內的排水排污系統實行統一管理，定期或不定期的對各分包單位施工區域和生活的排水排污系統進行檢查，保證排水排污系統暢通，保護環境，防止污染。
4) 施工用電管理：
施工用電要遵守中華人民共和國城鄉建設環境保護部《施工現場臨時用電安全技術規范》及《建筑施工安全檢查標準》。
總承包單位按業主提供的可用電量和施工組織總設計確定的電源類型和用量，結合實際情況設置支干線；用電按生產用電和生活用電分離設置；
總承包單位負責本項目施工用電管理，在建筑物內各樓層及必要的位置設置分電箱，以提供分包單位施工用電駁接，分包單位負責用電管理配合工作；不得隨意拖地亂拉亂用；
各分包單位向總承包單位提出用電申請，并按總承單位包單位指定位置搭接，負責各自的用電計量；
總承包單位對施工用電線路進行日常維修管理工作，保證現場正常用電；
總承包單位對各分包單位的用電進行計量，電費管理，分包單位現場使用的施工，生活用電費用由分包單位向總承包單位繳納；而總承包單位集中向業主繳納。
總承包單位應定期的對現場用電進行檢查，杜絕不安全事故（隱患）的發生，杜絕亂拉亂用的現象；
為確保現場正常施工，總承包單位在現場配置數量，型號適合的發電機，且現場配置的發電機數量和型號和投標文件中的承諾一致。
5) 施工場地管理：
施工場地的布置服從業主及監理單位的統一安排管理。現場四周的施工圍墻、大門按照業主要求標志形象設計，原則是嚴謹、完整、牢固、美觀大方。
按照投標文件承諾，招標文件，合同的規定，施工現場場地，施工臨時道路保證平整，堅實，暢通；在大門兩邊分別設置“五牌一圖”；
總承包單位負責本項目內施工場地的用地安排協調管理工作，各分包單位要協助總承包單位對各自施工區域的場地做好管理配合工作，總承包單位根據各自分包工程具體情況統一劃分本項目內施工場地安排；
總承包單位按主要施工機械進場及拆卸退場計劃結合平面布置進行綜合管理。
6) 施工現場公共廁所，辦公，生活區管理：
總承包單位負責施工現場內設置合適數量的公共廁所，公共廁所的布置能滿足施工和生活的方便，并嚴格按照有關文明施工管理規定和衛生要求派專人每日進行清潔。
總承包單位滿足總承包單位和各分包單位現場住宿人員必須的生活配套設施，如公共廁所，公共浴室等，并嚴格按照有關文明施工管理規定和衛生要求派專人每日進行清潔。
總承包單位有義務對所負責現場生活區統一管理。無論是總承包單位自身人員或是業主依法另行發包的專業分包單位人員或是總承包單位自主分包的分包單位人員，凡違反現場有關生活管理規定的，我們都會向業主承擔全部責任。
3、垂直運輸的管理協調
工程在施工過程中，垂直運輸方案和垂直運輸的管理協調將會成為制約工程進度的一個制約因素，這是平面管理的最重要一個要素。總承包管理部門配備專職的人員進行垂直運輸設備使用的管理和計劃，組織和調度現場設備正常使用。在使用垂直運輸設備前提出使用申請；總承包負責設備協調管理的人員根據設備的使用情況給與合理的安排，并及時通知使用單位，明確申請人可以使用的時間。
4、現場的標識和標牌
(1) 現場門頭應設置總承包人的標志。
(2) 項目部應在現場入口的醒目位置,設置如下標牌:
1) 工程概況牌（工程規模、性質、用途、發包人、設計人、承包人和監理單位的名稱，施工起止日期）、安全紀律牌、安全紀錄牌、安全標語牌、文明施工制度牌、施工平面圖。
2）項目經理部組織架構及主要管理人員名單圖。
(3) 當地政府或安監部門有規定時，應符合有關規定。
5、現場的環境保護
(1) 項目經理部應根據《環境管理系列標準》（GB/T24000-ISO14000）建立項目環境管理和監控體系，負責現場的環境管理和監控工作。
(2) 項目經理部編制環境管理方案，制定環境管理目標。
(3) 對影響環境的重大因素進行識別，同時，項目部應制定應急準備措施。
(4) 施工現場泥漿和污水未經處理不得直接排入城市排水設施和河流、湖泊、池塘。
(5) 不得在現場焚燒產生有毒有害物體煙塵和惡臭氣味的廢棄物，禁止將有毒有害廢棄物做土方回填。
(6) 夜間作業或進行噪音超標的作業時,應按規定申報批準,還應將作業計劃、影響范圍、程度及有關措施等情況，向受影響范圍的居民內和單位通報說明。
(7)施工中需要停水停電、封路而影響環境時必須經有關部門批準，事先告示，在行人、車輛通行的地方施工，應當設置溝、坎、穴覆蓋物和標志。
(8) 溫暖季節應對施工現場進行綠化布置。
6、衛生防疫及其他事項
施工現場內不設置職工宿舍。現場應準備必要的醫務設施。在辦公室顯著位置應張貼急救車和有關醫院電話號碼。根據需要采取防暑降溫和消毒、防毒措施。施工作業區與辦公區應分區明顯。
總包方應明確施工保險及第三者責任險的投保人和投保范圍。
項目經理部應對現場管理進行考評，考評辦法按企業有關規定進行。
項目經理部應進行現場節能管理，有條件的應下達能源使用指標。
現場的食堂、廁所應符合衛生要求，現場應設置飲水設施。
八、施工總承包對安全生產文明施工的管理
1、任務和責任：
（1）對所負責全部安全施工進行全部的管理。由于施工單位安全措施不力造成事故的責任和因此發生的費用，由責任方施工單位承擔，并按施工總承包管理辦法有關規定承擔違約責任。
（2）分包單位應嚴格做好所負責工程的安全施工工作，并自覺接受總承包單位的檢查，并按照其提出的意見進行整改。
（3）安全設施：在施工臨時道路入口處設置安全警示牌，限速等標語，保證場內交通暢通，安全；在靠施工場地的主要施工地段要設置安全警告欄桿或者標志。
（4）在“四口”，“五臨邊”位置按招標文件及國家省，市有關規定和文件要求做好安全防護工作，如設置安全設施、安全圍網、圍板和警示標志等。各分包單位如施工需要須提前拆除時，必須經總承包單位批準，并采取有效的補救措施，分包單位必須配合
（5）分包工程發生重大傷亡及其他安全事故的，分包單位必須立即通知總承包單位，總承包單位必須立即按有關規定上報監理單位、業主及有關部門，同時按政府有關部門要求處理。對于分包工程發生重大傷亡及其他安全事故。
（6）各分包單位進場施工前，應向總承包單位提供其施工及構件堆放所需要場地面積，部位等要求，以便于總承包單位合理安排施工場地。對于臨建設施，總承包單位應統一規劃，統一布置，對現場場容場貌進行管理，不得私自亂搭臨建。
（7）施工臨時道路：總承包單位協調各分包單位的施工順序，設備，材料進場時間。車輛流量控制，以確保現場施工道路暢通。總承包單位負責施工臨時道路的修筑和使用期間的維修和保養。
（8）垃圾清理：各分包單位應做好各自的棄廢物與垃圾的整理工作。棄廢物與垃圾由各分包單位按總承包單位的要求集中到指定地點，由總承包單位統一外運。
（9）現場廣告，標語，條幅的管理：為保持良好的現場施工秩序和中體形象，現場廣告標語和條幅的內容、設置、張貼和懸掛必須服從業主及監理單位的統一管理協調。
統一策劃制度：總承包單位應統一策劃管理所負責現場設置的各類非商業宣傳性標語，條幅，如現場導向牌，各類標語等。要求統一字體，形式，規格和位置。
（10）人員管理：
各施工單位必須對進場所有施工人員進行嚴格的管理。各施工單位對本單位所有進場施工人員進行登記，及時上報總承包單位，進行匯總并統一管理。流動人口持有“三證”；施工過程中發生人員流動的，及時更改登記記錄，并將更改記錄及時上報總承包單位，由總承包單位報知監理單位和業主。
各施工單位對進場所屬施工人員辦理勞動保險，將有關資料報總承包單位，并向進場施工人員提供符合《建筑施工安全檢查標準》，《建筑工程安全生產文明施工管理辦法》和省、市現行安全管理辦法規定食宿、生活和施工環境及條件。
各施工單位對所屬進場施工人員進行全天候管理，嚴禁非施工人員未經本單位、總承包單位及監理單位批準擅自進入本項目現場。
①身份識別管理：為人員的管理，正確識別其所屬單位和身份，特制訂如：
a、安全帽識別制度：總承包單位及各分包單位的施工管理人員與施工人員佩帶不同顏色的安全帽，安全帽的顏色：一般施工人員為淺黃色，機電工及特殊作業人員為藍色，施工管理人員為紅色，監理人員及業主為白色。安全帽正面粘貼其所屬單位的標志，后面粘貼代表其身份的工號。分包單位進場后在2天內向總承包單位提交有關人員資料，內容包括公司標志的樣本，所有人員的名單及初始工號，總承包單位根據各分包單位人員的初始工號進行統一編號。總承包單位對自身人員及分包單位人員進行統一管理。
b、工作牌制度：
總承包單位建立工作牌制度。進入現場的所有施工人員及施工管理人員必須佩帶工作牌。工作牌內容包括姓名，本人近期免冠照片，所屬單位，所屬班組，職務，工號，工種等，工作牌的工號與安全帽的工號必須一致。工作牌的制作和編號由總承包單位按業主有關文件要求進行統一管理，各分包單位負責本單位進入現場人員工作牌的具體制作和費用。總承包單位通過佩帶工作牌制度對全體施工人員及施工管理人員進行檢查，監督和管理，對違反佩帶工作牌制度和其他管理制度的人員立即作出登記，并定期匯總上報監理單位及業主。
專業分包單位出現違反人員管理有關規定的，專業分包單位承擔主要責任，存在總承包管理不力原因的，總承包單位承擔連帶責任；總承包單位或自主分包單位人員違反上述人員管理規定的，總承包單位承擔主要責任。
（11）文明施工
施工現場場容場貌規范化建立在施工組織設計的科學合理化和物料器具定位管理標準化的基礎上。施工單位根據本項目管理的要求，建立和健全施工平面圖管理和現場物料，器具管理，施工單位為項目經理部提供場容管理，策劃和支持。
項目經理部結合施工條件，根據業主批準使用的施工場地范圍，按照施工方案和施工進度計劃的要求，認真進行施工總平面圖的規劃，設計，布置，實施和管理，建立嚴格的管理制度，并把這些文件報監理單位和監理單位審定后報業主備案。
    施工平面布置圖應按指定的施工場地范圍和布置的內容，分別進行布置和管理。施工平面圖宜根據不同施工階段的需要，分別設計成階段性施工平面圖，并在階段性進度目標開始實施前，報監理單位審定，并報業主備案后實施。
項目經理部嚴格按已審批的施工總平面圖或相關的單位工程施工平面圖規定的位置，布置施工項目的主要機械設備、腳手架、密封式安全網和圍擋、模具、施工臨時道路、供水、排水、排污、供電、供氣管道或線路、施工材料制品堆放及倉庫、土方及建筑垃圾堆放、變配電間、消火栓、警衛室、現場的辦公、生產和生活臨時設施等。
項目經理部負責施工現場的場容文明形象管理規劃，嚴格執行，并納入項目經理部現場管理范疇。接受監督，管理和協調。
出口處設立洗車場和沉淀池，駛出車輛必須沖洗干凈。
施工物料，器具除按施工總平面圖指定位置就位布置外，尚根據不同特點和性質，規范布置方式與要求，并執行碼放整齊，限高限寬，上架入箱，規格分類，掛牌標識等管理標準。
在臨時施工設施地周邊按下列要求設置臨時維護設施：
施工現場的建設材料和設備不堆放在圍墻外，如確需在圍墻外堆放的，按照有關規定辦理手續，并設置臨時圍欄，一旦條件許可，材料和設備要轉入臨時施工用地內。材料堆放要整齊，并設置臨時圍欄，塊料要起堆疊放，堆放高度不得高于1.6m。
施工現場內設置的臨時設施（辦公室，宿舍，廁所，臨時水電設施用房，倉庫）整齊、美觀、無二次污染。四周設排水或明溝，以利排水。臨時設施周邊的邊角區域全部做綠化或硬地化處理，不得有泥土地面外露。
施工現場道路暢通，設置連續，暢通的排水設施和其他應急設施。場地內無大面積泥漿、污水。泥漿、廢水進行硬底硬壁沉淀池沉淀處理及其他必要處理，未經處理禁止排入下水道或河流。廢漿和淤泥使用封閉的專用車輛外運，按有關要求處理。
施工現場辦公室內在醒目處張貼施工許可證、規劃許可證、淤泥排放證、夜間施工許可證等證件的復印件，懸掛施工質量、文明施工、安全生產和組織機構框圖、施工現場平面布置圖，按GB/T19001—2000質量管理體系要求放置與實施工程有關的質量管理體系文件。
工程竣工后，施工單位在一個月內(市政道路工程在通車后半個月內)拆除工地圍欄，安全防護設施和其他臨時設施，做到“工完料凈，場地清”，工地及四周環境及時清理干凈。
九、施工總承包對施工機具設備和材料的管理
1、施工機具管理
機具設備管理工作由施工總承包統一負責，所有進入施工現場的機械設備都必須服從施工總承包的統一調度、統一協調，有計劃地進退場。機具設備的使用必須遵循以下幾點：
分包所有進場的施工機具必須提前申報。工程設備申報單必須注明進場機具的型號、數量、及有關參數。并在進場時做好登記，將登記表上報施工總承包，并隨表附上進場機具的合格證。施工總承包將對進場機具隨時檢查。
凡是沒有進場登記的機具一律拒絕進場。施工總承包對進場機具進行檢查時，若發現沒有做登記的機具將停止其使用，并有權調查其來歷直至沒收。
施工機具的使用必須符合有關施工機具安全操作規程及安全用電要求。施工機具不得帶病作業。
檢驗、測量及試驗設備包括已在施工現場使用的經緯儀、水準儀、游標卡尺、500mm以上鋼直尺、壓力表、氧氣表、乙炔表、絕緣電阻表、萬用表、電流表等施工現場所有使用的機具設備、儀器，都必須是經政府部門檢測合格后，并在有效期內完好無損。一般鋼卷尺必須有出廠檢驗合格證。施工總承包在施工過程中隨時對此類設備、儀器及鋼卷尺進行檢查。若發現沒登記、不合格、已損壞過期的正在使用及處于待用狀態，施工總承包將按其使用的情況，對其進行重新檢查合格為止。
所使用的機具外殼絕緣必須符合要求，所使用的電源線必須為符合規范要求的電纜線，不得用其它線代替。
所有機具必須做到一機一閘，一漏一箱。三級配電箱的配置必須符合要求，漏電保護開關漏電動作電流應小于30毫安，漏電動作時間應小于0.18秒。
進入現場的施工機具必須自覺接受施工總承包方機械管理員的檢查，對檢查中發現的不符合要求的施工機具必須立即停止使用，并在24小時內撤出場外。
施工機具在使用時嚴禁帶電移動，接、拆線路必須由專業電工負責。專業電工必須持證上崗，并將上崗證復印件報施工總承包機械管理員備案。
2、施工總承包對工程材料的管理
為加強材料管理工作，切實做到科學、合理地使用材料，“確保質量、滿足需要、降低成本”的原則，使材料管理工作做到職責清楚，各專業分包單位進場的材料必須執行以下規定：
本項目的材料管理主要由施工總承包各專業施工員牽頭監督管理。物資管理部門主要負責材料設備的詢價、定貨、采購、報驗。
材料報驗。各專業分包單位必須設置專職或兼職的材料主管人員，負責材料的報驗工作，材料在進場以前必須填寫報驗單，報送樣品，進場數量、規格及有關證書（生產廠家資質證書、質量保證書、合格證、檢測試驗報告），進行報驗，未經報驗通過的材料、構配件不得進場。
材料、構配件、設備進場后，24小時內必須向施工總承包申請材料、構配件、設備的報驗。材料、構配件、設備報驗前不得分散到施工現場。報驗時帶材料、構配件、設備報驗單，由分包單位的施工員、材料員及施工總承包專職工程師按報單內容到料場驗收合格后再報監理。沒有報驗或報驗沒通過的材料、構配件、設備不得使用，也不得分散到料場以外的地點。并按施工總承包要求做退場或其它處理。
材料堆放管理：施工總承包對整個現場的材料堆放場地進行統一劃分，指定各專業分包的材料堆放區域。各專業分包必須在指定區域分門別類、堆碼整齊。
易燃、易爆物品（油漆、稀釋劑、氧氣、乙炔氣等）一律不準在建筑物內儲存，必須在施工總承包的指定位置搭設符合要求的庫房或者隨進隨用。
所堆放的材料設置明顯標識，標識牌的制作事先征得施工總承包的同意。
材料、設備、機具每次進場須持材料、設備、機具清單在門衛處登記。門衛為每個專業分包單位設材料、設備、機具臺帳，查實登記后放行。
剩余材料、設備、機具出場時，必須到物資設備部開具出門證。出門證上注明運出材料、設備、機具的規格、型號、數量。凡未在進場臺帳上登記的材料、設備機具一律視為未進場，一律不得運出場外。 
十、機電工程總承包管理
1、總體思路
在總承包項目經理部的施工管理組織機構中設置機電工程管理部，由一名項目副經理主管、配備相當數量的富有類似工程施工管理經驗和較高技術水平的專業工程師，對整個機電工程的施工實施全過程、全方位的對口管理、協調、配合與服務。
聘請具有豐富的設計、施工管理經驗的機電工程方面的專家作為本工程的技術顧問，充分發揮其豐富的管理經驗和先進的技術優勢，為本工程機電系統的施工提供技術和管理支持。通過采用先進的施工管理模式和手段，進一步提高機電工程的施工和管理水平。
根據本工程機電施工的專業特點，在分包單位的選擇與進場、深化設計、施工資源、施工技術、系統調試、竣工驗收、售后服務、垂直運輸、樣板施工、進度控制等重要方面，積極采取針對性措施，進行重點地管理、協調、配合與服務。
（1）協助業主作好專業分包單位的選擇及其進場工作
本機電工程系統多、專業性強，而且直接關系到建筑的使用功能。因此，選擇優秀的專業承包商是保證優質、高速地完成機電工程施工任務的前提之一。作為施工總承包單位，必須按照本工程施工總進度計劃，積極協助業主適時選定實力強、信譽好的專業分包單位，并作好其及時進場的管理、協調工作。
（2）深化設計的管理
1）結構預留洞、預埋套管圖紙
結構施工前，機電系統應根據各自專業的具體情況，繪制專業上的結構預留洞、預埋套管圖紙提交總承包單位進行綜合繪制成預留預埋綜合布置圖，并報相關單位批準。
2）管線綜合布置圖
本工程中，專業分包商多，在各專業承包商對自己專業的圖紙進行深化后，提交總承包商進行綜合協調，并繪制成管線綜合布置圖，在管線密集的部位同時繪制公共支架圖紙，連同綜合管線圖紙一起報相關單位審批。進行管線綜合布置時必須考慮日后工程的維修需要，并把維修孔的具體位置反映在管線綜合圖紙上。有精裝修的部位，管線綜合布置時應滿足精裝修的要求；沒有吊頂的部位，管線綜合布置時在滿足功能要求的情況下盡量滿足美觀的要求。
3）各專業機房大樣圖
在設備定貨后，及時向供應商索取相關設備的資料，并繪制設備房管線安裝大樣圖。
4）設備基礎圖
在機房大樣圖繪制完成后，根據設備安裝位置繪制基礎布置圖，同時標明每個設備的運行重量后提交給結構設計師進行設備基礎的結構設計，有減振要求的設備基礎還應同時提供給相關設計師進行設計。
6）吊頂綜合布置圖
在精裝修確定吊頂的精裝修方案后，總承包商還應繪制吊頂綜合布置圖，具體包括下列內容：燈具、廣播、消防報警、噴淋頭、風口等。
（3）深化設計注意事項
1）各專業分包深化設計必須在統一的建筑、結構、裝修圖紙，建筑、結構及裝修圖紙有修改時應及時進行調整，深化設計過程后安排專人進行現場核查，發現問題及時向設計人員反映，以便協調解決。
2）所有管件、設備必須按照實際尺寸繪制，管線密集的部位盡量采用公共管架，公共管架的設計計算必須有專人負責。
3）特殊材質的管線或特殊加工的電線電纜安裝方式應在征求各方面專家意見后選擇最優方案進行實施。
5）進行詳盡的理論計算，對系統進行優化處理。
6）深化設計圖紙完成后先在現場進行樣板層的試安裝，并根據樣板安裝過程中出現的問題對設計圖紙進行調整，最終展開大面積的施工。
7）所有下發的圖紙必須進行登記，并蓋上統一的印號，以免混淆。
（4）交工驗收的管理
在交工驗收階段，總包將成立交工驗收領導小組，和業主、監理方共同制定詳細的交工驗收計劃（包括交竣工資料整理、裝訂、交付計劃），組織精干的配合人員，積極配合作好各單項工程的驗收工作，最終完成整個工程的竣工驗收并辦理備案手續。
單項工程驗收一覽表
序號	分部工程	主要內容	主要要求	驗收部門
1	消防	噴淋、消火栓	用水點分布、最不利點水壓	消防局
		火災報警	自動報警、設備聯動	消防局
		消防設備	設備聯動、動作合格	消防局
2	電梯	電梯	電梯運行安全	技術質量監局
3	強電	變配電	系統安全	供電局
		接地	接地電阻	有相關資質的檢測機構
4	防雷接地	防雷接地	接地電阻、測試點布置	防雷檢測所
5	通風空調	風量平衡及  漏風量檢測	風量平衡，漏風量檢測	有相關資質的檢測機構
		環境工況	溫度、濕度	有相關資質的檢測機構
		噪聲	噪聲	有相關資質的檢測機構
6	生活給排水	生活水水質	水質檢驗	衛生局
		生活污水水質	水質、排污管暢通	市政排水管理
（5）售后服務的管理
1）培訓
工程竣工前，為確保發包人的相關人員對機電各系統及其設備的運行、維護及故障的處理等的全面掌握，工程交付使用前，我方將組織各分包商成立培訓小組，各分包商的專業技術人員對發包人工程維護管理人員免費進行機電設備、設施等操作和維護的培訓，培訓的內容包括系統原理培訓、日常操作及維護保養等。
培訓工作開始前，我們將組織各分包商先編制統一的培訓過程和培訓計劃，列出培訓課程大綱、培訓所需時間，授課人員的資料，提交監理工程師審核。同時，我們將按每個項課程提出接受培訓的學員應具備的資歷要求，使相關培訓能達到預期的效果。
培訓時我們將按電氣、給排水、通風空調、電梯、弱電、廚房操作每個系統不少于2個工作日16個學時的培訓，每個系統授課人員不少于2人。
為便于培訓，我們將提供足夠的材料設備樣本、模型、設備內部透視圖等資料的復印本、幻燈、影片以及其它各種所需的培訓教材，教材以中文編制。
在征得發包人同意的前提下，我們將利用已安裝測試和交工試運轉的裝置和設備對發包人的工作人員進行培訓，以加深他們對工程的理解深度。
培訓工作完成后，有關裝備和教材將提供給發包人，經便日后發包人自行對其它員工進行輔助性培訓使用。
授課內容包含上述專業系統原理的詳細講解，各專業系統的日常維護及管線系統與設備機組的故障分析進述，并針對發包人聽課代表提出的疑問作詳細耐心的講解，課后由我公司具有豐富經驗的技師與班組長結合現場進行實際操作演示。
2）工程交付
工程竣工后，總承包將組織各分包商相關人員建立保修及服務小組，小組成員由總承包項目經理牽頭，和各分包商項目經理部骨干成員組成，各分包商對各自完成的施工內容負具體責任，負責保證本工程的在竣工交付二年內正常運轉，并免費進行保修和各種技術支持服務。這既是我公司的質量體系要求，也是對業主服務意識的體現。
為保證業主的投資盡快產生效益，工程及時投入使用，我公司將把工程交付這項工作作為竣工階段我們工作重點來實施，在按計劃完成竣工驗收后十日內完成我公司及所有分包商的撤場，及時恢復占用業主場地，除留下必要維修人員和材料外其余一律退場。
3）維護保修
在與業主簽訂合同時，應明確竣工保修的內容和保修期限；在分包合同中，亦應明確分包商的保修內容和保修期限。
工程竣工后，項目經理應指派專人就保修及有關質量問題與業主保持聯系。
項目經理要組織有關項目及分包商負責保修工作，必要時，應對保修人員進行有關的培訓。
保修人員應對工程的結構性能、使用功能、設備運轉等進行認真的檢查，虛心聽取業主的意見。對業主提出的修繕問題要詳細地檢查并記錄，與業主共同分析、查找原因，提出并實施處理方案。
保修工作完成后，首先由項目經理指派的人員進行檢驗，檢驗合格后方可通知業主驗收。當未能通過業主驗收時，應重新進行保修工作，直至完全符合規定要求并通過業主驗收止。
2、裝飾工程與機電專業及其他各方的配合協調管理措施
本工程是一項規模大，設備及設施多而復雜的功能性公共建筑。因此交叉作業及合理交叉也尤為頻繁，而合理具體的安排是影響工程效果、做好成品保護工作的關鍵。
（1）主要工序交叉施工原則及措施
工作交叉：裝修插入后要與結構工作適當隔離，劃分區域、有一定的獨立性，避免過多的干擾。應以不影響結構施工為原則。
安裝與安全防護設施方面的交叉：部分防護設施可能會妨礙在粗裝修的正常施工，在確保安全的情況下可臨時拆除，施工完后馬上恢復。嚴禁私自拆除必要的防護設施，以保證結構施工安全的原則。
裝修與水電安裝之間的交叉施工：裝修與水暖電通風之間的交叉施工較多，交叉工作面大，內容復雜，如處理不當將出現相互制約，相互破壞的不利局面，土建與水電的交叉問題必須重點解決。解決的原則為：
在技術準備階段就把土建、安裝的協調圖繪好，如衛生間、廚房、屋面等協調圖，各專業根據該圖紙安排施工，不得打亂施工順序搶先施工，造成雙重破壞，留下質量隱患，每個分項工程的協調圖不僅應包括水、通風、暖、電等安裝專業還應包括土建有關工作，協調圖繪好后，按《文件控制程序》執行。進行審批、修改與分發工作，使各專業有關人員做到心中有數。
各專業人員根據協調圖進行施工。每天上午8：30開碰頭協調會，安排同一工作面上有關專業的施工順序問題，并形成會審紀要，每個專業進入工作面上施工，必須有上道工序傳來的專業會簽單，和項目部的“施工許可證”方可進行施工。
做好總進度控制計劃。水電安裝應根據計劃合理進行穿插作業，要在統一的協調指揮下施工，使整個工程形成一盤棋。
明確責任，劃分利益關系，建立固定的協調制度。
一切從大局出發互諒互讓，土建和水、暖、電、安裝各專業要盡可能為對方創造施工條件，并注意保護對方成品和半成品。
內外裝修的交叉施工：內外裝修期間二者存在交叉點，但總體原則為：先外后內，內裝修要為外部裝修提供條件和工作面。
（2）主要工序順序
在室內，原則上按先上后下，先內后外的施工順序，每道工序完成后，經專業人員按驗收標準嚴格檢查驗收后，才能轉到下一道工序施工。
在施工中每層每個房間都要提供標高線（50cm線）和十字中心線。（十字中心線既彈在地板上，又彈到天棚上，十字線上下一致）以供土建、裝飾和機電安裝等專業共同使用，方便施工。
房間裝修施工順序：放線→穿套管→墻面修整→安電器管線盒→天棚吊頂→設備、開關安裝→墻面飾面→地面飾面板施工。
衛生間裝修施工順序：放線→機電管線→墻、地面孔洞修整（第一次灌水實驗）→地面防水（第二次灌水實驗）→防水保護層→地面防滑磚（第三次灌水試驗）→墻面瓷磚→衛生潔具→電氣安裝→五金配件→門油漆。
（3）成立交叉作業協調小組
由總包并邀請各專業工程師組成，在現場同一地點辦公，共同制訂施工順序配合表，明確哪個工序在先，哪個工序在后，后一工序何時開始插入，裝飾部分將安排專業工程師，專門現場跟蹤專業協調工作。
對下屬各施工班組的施工交底中注明的交叉配合
十一、對各專業工程針對性管理與服務承諾
1、消防系統
（1）組織協調
消防系統作為重要的分項工程，包括水消防、氣體滅火，防排煙，防火卷簾等多個系統，涉及多個專業。并且消防系統有嚴格的專業技術要求，有嚴謹的竣工驗收程序，所以總承包商將對消防系統進行重點管理服務；
總承包工程部、技術部、質量控制部都設有專業工程師對消防系統進行管理，審查其施工方案，技術方案，并嚴格對其進行進度控制和質量管理，同時及時協調解決消防系統在施工中遇到的問題；
消防系統施工范圍較廣，與土建安裝弱電等專業交叉施工多，相互配合多，總承包商將及時組織召開技術專題會、現場協調會，解決消防系統與各專業的交叉配合和施工界面收頭問題，保證施工順利進行；
土建對消防系統的預留導管、孔洞預留預埋要有專項質量控制措施，做到其位置、尺寸準確，方便消防系統施工；
總承包商將確保消防系統試壓用水，并協助做好消防各系統的啟動調試。
（2）進度控制
提前協助業主監理對消防系統進行承包商資格預審、招標、確定中標人、合約談判和簽約工作，作好開工準備。
依據進度計劃分級控制的管理制度，督查和落實消防系統分包商按總進度計劃安排的目標編制其專項施工進度計劃、月周作業計劃及工期保證措施；
加強對消防系統進度計劃的實施，跟蹤檢查，動態調整工作，通過組織措施、技術措施、經濟合同措施等手段確保進度目標的實現；
重點抓好消防系統各個進度控制環節
土建及時移交符合要求的預留、預埋管道、孔洞，如原預埋位置尺寸偏差，土建及時進行糾偏；出現設計變更及時安排施工；.
審查其進度計劃，施工技術方案，作到切實可行；
總承包商及時協調與消防系統相關連的其他專業，要求為消防系統協調解決相關技術難題，創造工作面；
消防器材設備的及時定貨及供應。
（3）質量管理
檢查或督促消防施工單位建立的質量保證體系，并檢查執行情況。
督促施工單位嚴格執行消防施工驗收規范、質量評定標準、加強工序控制，實行檢查認證制，關鍵部位實行旁站監理中間檢查和技術復核防止質量隱患。
對于主要材料、構件、防火閥、風閥和各種風口的質量和出廠合格證質量證明書、材質證明書等進行復核，必要時應進行材料送檢試驗。        
設備進場時應加強質量驗收，重點核查規格、型號及質量保證書和安裝使用說明書、出廠合格證。進口設備應有海關商檢證明及相關文件。待專業監理工程師認可后方能安裝。
給排水、消防、通風（排風）空調工程各類管道的安裝，嚴格控制標高、坡度，對于暗裝管道的試壓必須在隱蔽前進行，并辦理驗收手續。
加強對設備基礎施工的監督，復核基礎的坐標、標高、外形尺寸和預留螺栓孔（預埋件）的位置。
防排煙系統的風管制作嚴格按圖紙的規格要求制作，禁止以薄代厚造成風管強度不夠。
設備的單機試車和聯動調試，其結果達到設計要求，設備性能參數均應符合技術文件要求和施工驗收規范要求。
（4）服務承諾
提供各種常規服務。
提供建筑標高和軸線資料，并進行現場交底。
結構施工時，對安裝及消防預留孔洞要有專項質量保證措施保證其尺寸和位置符合要求。如出現偏差，應采取合理可行的措施進行糾偏，同時對預埋線管，要采取專項措施保證線管通暢且位置準確。
提供總進度計劃要求，留給消防工程足夠的時間進行安裝。
對于消防風井，總承包商要保證其內壁凈空尺寸和表面光潔程度符合要求，且風井不漏風。風井移交消防安裝時必須清理干凈。
按合同和配合協議要求，保證消防系統試壓用水需要。
按合同和配合協議要求進行消防管道穿墻、穿樓板孔洞的封堵。
竣工統籌服務
2、弱電系統
（1）組織協調
總承包商各職能部門中設有專業工程師對弱電系統進行管理與服務。
總承包商對弱電系統的施工方案、技術方案和施工進度計劃進行審查，并嚴格控制其施工進度，確保按總進度計劃完成施工。
弱電系統與土建、安裝聯系緊密，雙方要加強協調。土建施工時注意為弱電系統創造線管敷設條件，對預留預埋孔洞、導管要保證位置尺寸準確；安裝單位注意預弱電系統的專業劃分與銜接，并多為其創造和提供施工便利條件。
總承包商將及時應弱電系統施工單位要求，向業主申請組織召開技術協調會，解決弱電系統之間以及與機電安裝、土建、裝飾專業間的工程界面。確保各專業職責明確，銜接緊密。
加強弱電系統與機電安裝、消防等專業和工序之間的檢查驗收，防止扯皮。
（2）進度管理
在弱電系統進場前，提前協助業主、監理對該承建商進行資格預審、招標、確定中標人、合約談判和簽約工作。
依據總承包商進度計劃分級管理制度，督查和落實工程弱電系統單項施工進度計劃（二級計劃），分階段計劃及月、周作業計劃（三、四級計劃）及工期保證措施，計劃滾動管理，下一級保上一級進度目標的實現。
積極協助業主、監理共同完成選材、樣品確定，落實材料定貨供貨到場。
向其提供進場計劃表并協助其管理及作業人員、機具、材料進場開展工作。
督促和審查弱電系統編制施工方案，重點把握住其施工組織和進度計劃安排、材料供貨、施工工藝和技術措施等。
及時協調處理有矛盾的交叉作業面的施工程序，及不同專業分包施工界面收頭工作。
依據總承包管理制度，定期（月、旬、周）組織召開屋面和墻面板承建商參加的協調會，及時分析、協調、平衡和調整工程進度，保證重點、兼顧一般。
每周對其進度完成情況進行統計分析，跟蹤檢查實際進度，并與計劃進度作比較，提供有關施工進度報告和存在問題，發現偏差及時采取措施，加以調整和糾正。
（3）質量管理
檢查弱電系統施工單位建立的質量保證體系，并檢查其執行情況。
弱電系統功能設計符合業主要求，設備選型及質量符合設計要求。
按施工工藝和相關的施工及驗收規范分階段進行質量控制。
督促其做好線槽、電纜敷設及隱蔽工程的施工記錄和驗收。
監督設備的單機試車和聯動調試，其結果達到設計要求，設備性能參數均應符合技術文件要求。
（4）服務承諾
提供各種常規服務。
提供辦公室、貯存倉庫、輔助設施場地。
提供水、電接駁點，提供廁所等衛生設施共同使用。
提供土建和鋼結構施工現有內外腳手架以使用，提供現場已安塔吊、井架等機械供其安裝、卸貨、水平及垂直運輸。
提供現成安全通道，保障安全施工的圍欄、圍網、圍板以使用。
提供建筑標高和軸線資料，并進行現場交低。彈出室樓層建筑標高線，以便其橋架安裝定位找平。
由于弱電系統安裝工程一般開工較晚，其他專業橋架及管道已經安裝，在某些部位可能存在由于空間狹小而擠占弱電系統安裝位置的情況，總承包商要組織各方召開專門協調會，協調確定各專業橋架、管道位置。
做好成品保護管理，嚴禁施工單位踩踏橋架；弱電系統布線后，總承包商要協助其巡查預防偷盜事件。
總承包商按合同和配合協議要求進行其橋架穿墻和穿樓板孔洞封堵。
負責匯總整理、編制竣工技術資料。
3、電梯工程
（1）組織協調
電梯工程作為重要的專項工程，其施工和驗收都有嚴格的要求。總承包商各職能部門安排專業工程師對其進行管理與服務。
總承包商將對電梯工程的施工方案、技術方案和進度計劃進行審查。對其施工質量、安全、進度實行監控，確保電梯工程按期完成安裝調試驗收并投入使用。
電梯工程與土建、鋼結構、安裝聯系緊密，總承包商將加強各專業間的協調，努力使土建、鋼結構、安裝盡早為其提供工作面，并為電梯工程多創造有利條件。
加強電梯井道的安全管理，做好井道口的安全防護，做好防火、防高空墜物造成物體打擊措施，保障電梯安裝安全。
土建對電梯井道要有質量控制措施，保證電梯井道垂直度和平整度等技術指標滿足電梯安裝要求。確保按進度計劃及時完成電梯機房土建和安裝施工，使其具備電梯安裝條件，并移交分包商施工。
總承包商作好安排，保證電梯安裝調試用電需要。 
（2）進度管理
提前協助業主完成電梯工程的供貨商和安裝單位的資格預審、招標、合同談判簽約工作，爭取盡早完成前期工作，作好開工準備。
在電梯工程施工前，提前協助業主、監理對該承建商進行資格預審、招標、確定中標人、合約談判和簽約工作。
依據總承包商進度計劃分級管理制度，督查和落實電梯工程單項施工進度計劃（二級計劃），分階段計劃及月、周作業計劃（三、四級計劃）及工期保證措施，計劃滾動管理，下一級保上一級進度目標的實現。
向其提供進場計劃表并協助其管理及作業人員、機具、材料進場開展工作。
及時協調處理有矛盾的交叉作業面的施工程序，及不同專業分包施工界面收頭工作。
依據總承包商管理制度，定期（月、旬、周）組織召開屋面和墻面板承建商參加的協調會，及時分析、協調、平衡和調整工程進度，保證重點、兼顧一般。
每周對其進度完成情況進行統計分析，跟蹤檢查實際進度，并與計劃進度作比較，提供有關施工進度報告和存在問題，發現偏差及時采取措施，加以調整和糾正。
（3）質量管理
協助業主、監理作好電梯供貨商和安裝單位的資格審查工作。
督促安裝單位建立健全的質量保證體系。
督促安裝單位加強電梯設備進場時的質量驗收工作，重點核查規格、型號及質量保證書、安裝說明書和出廠合格證，進口電梯應有海關商檢證明和相關文件。并核查設備、零部件的質量及數量。
督促電梯安裝單位嚴格執行電梯施工及驗收規范等國家標準，加強工序控制。
電梯安裝從電梯機房、井道、轎廂、層站、底坑、試驗檢查調試等方面嚴格把關，每道工序經自檢合格，監理復查認可后才能轉入下道工序。
（4）服務承諾
提供各種常規服務。
提供辦公室、輔助設施場地。
提供水、電接駁點，提供廁所等衛生設施共同使用。
提供足夠的干燥平整場地供其堆放材料設備，并協助其做好防雨排水措施以防設備受潮。電梯設備移動安裝時，為其安排清理順暢的運輸通道。
保證電梯井道及電梯門洞尺寸大小、垂直平整度符合要求。如出現局部偏差，及時采取合理可行的措施進行糾偏。
按照總進度計劃要求，及時向電梯承包商移交符合要求的井道和具備安裝條件電梯機房，為電梯承包商創造工作面。
提供現場標高線和軸線資料并進行現場交底，各樓層彈出建筑標高線，方便其電梯門安裝定位找平。
如電梯承包商需要總承包商幫助其在井道內搭設架子，總承包商將根據合同條款和配合協議為其搭設。
總承包商要做好電梯井道口的安全防護，并注意防火、防高空墜物安全管理工作，保證電梯公司井道內施工安全。
按照合同提供足量的施工用電，保證其安裝調試。
總承包商和各施工單位須注意電梯門扇、門框的成品保護，防止污染和刮傷。
如工程后期經業主同意，需使用安裝調式完畢室內電梯進行人員、材料運輸，總承包商將制定周密的吊運計劃和嚴格的電梯保護措施，以使電梯合理運行和受到良好的保護。
竣工統籌服務
4、精裝飾工程
（1）組織協調
精裝飾工程作為重要的分部工程，直接關系到工程的使用效果和觀感，總承包商將對其進行重點管理服務；
總承包工程部、技術部、質量管理部都設有專業工程師對精裝飾工程進行管理，審查其施工方案，技術方案，并嚴格對其進行進度控制和質量管理，同時及時協調解決其在施工中遇到的問題；
精裝飾工程施工范圍較廣，與各專業交叉施工多，相互配合多，總承包商將及時組織召開技術專題會、現場協調會，保證施工順利進行；
總承包商安排合適的場地供裝飾工程所用的砂漿、涂料、玻璃進行集中加工和配制。
總承包商要作好安排，讓土建與精裝飾工程、地面涂裝工程進行合理的流水施工，盡快為精裝飾工程提供工作面且工作面的屋面已封閉，不會產生雨水流浸影響施工。
工作面移交精裝飾前，總承包商要組織各施工方檢查施工內容，待確認各方施工內容已基本完畢，不再會發生污染、損壞精裝飾的施工行為后，各方簽字移交。
（2）進度控制
提前協助業主、監理對精裝飾工程進行承包商資格預審、招標、確定中標人、合約談判和簽約工作，作好開工準備。
依據進度計劃分級控制的管理制度，督查和落實精裝飾工程分包商按總進度計劃安排的目標編制其專項施工進度計劃、月周作業計劃及工期保證措施；
加強對精裝飾工程進度計劃的實施、跟蹤檢查和動態調整工作，通過組織措施、技術措施、經濟合同措施等手段確保進度目標的實現；
重點抓好精裝飾工程以下幾個進度控制環節
盡快封閉屋面，創造干燥的施工環境，為精裝飾工程進場施工創造條件。
合理安排土建與精裝飾工程、地面涂裝工程，形成流水施工，加快施工進度。
審查其進度計劃，施工技術方案，作到切實可行；
各安裝方盡快完成大面積安裝，為精裝飾工程進場施工創造條件。
及時確定各種材料樣板。
（3）質量管理
督促精裝飾工程各施工方建立質量保證措施。必須嚴格按工藝程序進行操作，確保質量優良，達到總承包商質量總目標要求。
精裝飾工程所用的材料，應按設計要求選用，并應符合現行材料標準。對材料質量發生懷疑時，應抽樣檢查，合格后方可使用。
總承包商要督促精裝飾分承包在裝飾材料的運輸、保管和施工過程中，采取措施防止損壞和變質。
精裝修工程應先預做樣板房，待業主、監理、總承包商確認后，方可大面積施工。
總承包商要和精裝飾工程單位聯合做好成品保護工作，安排專人進行巡查值班，具備條件時進行封閉式保護。
（4）服務承諾
提供各種常規服務。
提供足夠的材料堆放和加工場地，便于其開展工作。并安排專門的場地供其修建專用倉庫存放油漆，天拿水等易燃材料。
提供現場標高線和軸線資料并進行現場交底。同時在各樓層墻柱上彈出建筑標高線，方便其施工定位找平。
各施工區域、樓層或房間在移交精裝飾施工前，仔細核查施工內容，確保精裝修將要覆蓋的內容已施工完畢，避免精裝修施工后再進行對精裝飾產生污染破壞的施工。
各施工區域，樓層或房間移交精裝飾方施工前必須清理干凈。
如主體結構尺寸或預留門窗洞口尺寸、位置出現偏差，總承包商要采取合理可靠的措施及時進行糾偏。
總承包商隨時監控門窗安裝位置和標高是否準確，是否按工藝要求進行塞縫并做到塞縫報滿。
加強精裝修工程的成品保護，防止污染損壞。安排專人進行巡查值班，具備條件時進行封閉式保護。
統籌竣工驗收工作。
5、其他專項發包和專業分包
（1）配電間工程服務承諾
提供各種常規服務。
提供足夠的電纜、變壓器、配電柜堆放場地，并確保場地干燥，督促并協助其做好防雨排水措施，以防設備受潮。
及時清除電纜埋設線路和設備運輸線路上的施工障礙，方便其施工。
根據總進度計劃及時移交具備鋪設電纜和安裝變配電設備條件的電井和配電房，保證其工作面。
提供現場標高線和軸線資料，并進行現場交底；彈出樓層建筑標高線，方便其安裝定位找平。
如合同及配合協議要求總承包商吊運，對于大重量變壓器，總承包商專門制定吊裝方案，確保吊運安全。
嚴防已進行安裝的電井和配電間浸水，做好電井、配電間防滲漏措施。
總承包商要注意做好配電間工程施工方與低壓電施工方間的管理協調，召開專門設計和施工協調會，明確其各自施工范圍，做好兩部分間的安裝銜接。
統籌竣工驗收工作。
（2）生產工藝設備安裝工程服務承諾
提供各種常規服務。
提供足夠的干燥平整的場地，并協助其做好防雨排水措施。
按照設備移動路線，安排清理出設備移動通道。
如按合同需總承包商幫助吊運，總承包商要制定專項吊裝方案，保證吊裝安全。
設備基礎施工前：總承包商應加強與設備安裝方的協調，了解設備基礎要求，并專門制定設備基礎預埋鐵件、螺栓的施工質量控制方案，確保預埋質量。
按總進度計劃按時移交設備基礎、機房等設施供其設備就位和安裝。
保證設備安裝調試用電。
協助其做好設備保護工作。
（3）其他配套工程服務承諾
提供各種常規服務。
提供室外建筑標高和軸線資料并進行現場交底。
按總進度計劃及時移交相關場地。
對于配套工程總承包商要組織召開施工協調會，安排相關承包商與其配合，并跟蹤其配合服務狀況。
綠化工程完畢后，要注意保護，防止踩踏。
統籌竣工驗收工作。
十一、工程資料管理
1、資料上報程序
(1) 專業分包單位上報資料程序：
專業分包單位—→總承包單位—→監理單位—→業主
（2）總承包單位上報資料的程序：
 2、施工總承包單位對分包資料的管理
總承包單位有義務對總承包單位承包范圍內及由總承包單位進行管理的工程項目的工程資料按照國家《城市建設檔案管理規定》、《重慶市城市建設檔案管理辦法》和業主的具體要求進行收集，整理、編制、匯總和管理。
分包單位對其施工的分包工程負有具體收集、整理、編制、匯總檔案資料的義務，并保證所提供的檔案資料是齊全和有效的。
分包單位在完成分包工程竣工驗收25天，完成工程檔案資料的匯總，并上報總承包單位，總承包單位有義務對該部分資料的完備性、有效性進行檢查，對不符合要求的資料，要求分包單位限期進行整改，整改后再上報總承包單位。總承包單位不得拒絕本項工作并不得向業主提出費用要求。
十二、工程驗收與移交
1、隱蔽工程和中間驗收
工程具備隱蔽條件的中間驗收部位，施工單位先進行自檢，自檢合格后，屬隱蔽驗收的，由總承包單位在隱蔽驗收前12小時以書面形式通知監理單位驗收，通知包括隱蔽和中間驗收的內容、驗收時間和地點，驗收合格且監理單位在驗收記錄上簽字后，施工單位方可進行隱蔽和繼續施工，驗收不合格的，施工單位在6小時內或監理單位限定的時間內修改后報監理單位重新驗收。屬中間驗收的，由總承包單位向監理單位提出驗收申請，監理單位組織驗收。總承包單位對分包工程的隱蔽及中間驗收工作創造便利條件，并提供足夠的配合。
2、工程試車
設備安裝工程具備單機無負荷試車條件，由施工單位組織試車：屬總承包施工項目范圍內的，由總承包單位組織；屬總承包管理項目范圍的，由分包單位組織，總承包單位協調配合。
設備安裝工程具備無負荷聯動試車條件，由總承包單位組織，監理單位和業主參加試車，總承包單位在試車前24小時內以書面形式通知監理單位和參加試車的有關單位。
工程試車費用，屬總承包施工項目范圍內的，由總承包單位負責試車費用；屬總承包管理項目范圍的，由分包單位負責試車費用。
3、竣工驗收要求及計劃
（1）各施工單位必須提供所負責施工工程竣工圖的編制管理工作。總承包單位有責任根據竣工圖驗收要求對分包單位所繪制的竣工圖進行符合性審查。
（2） 總承包管理項目屬于專業工程需單獨驗收的，經總承包單位預驗合格后，報監理單位進行預驗，合格后由該分包單位與專業工程驗收部門、總承包單位、監理單位和業主協商驗收時間，各單位參與驗收。 
（3）總承包管理項目不需要辦理單獨驗收的經總承包單位預驗合格后，報監理單位進行監理預驗，合格后由分包單位、總承包單位、監理單位和業主協商驗收。
（4）總承包單位對各分包工程的預驗收，驗收給予積極的配合。
（5） 總承包單位在所有總承包施工項目及總承包管理項目（預）驗收完成后，認為滿足工程竣工驗收條件時，方可向監理單位提出單位工程預驗收通知。
（6）辦理工程預驗收及驗收前，各施工單位將準備驗收工程的場地清理干凈；單位工程竣工驗收合格后10天內，總承包單位和業主簽工程交接驗收證明文件，并再次對場地進行檢查，確保場地已清理干凈，并將工程移交交給業主管理。
十三、保修管理
總承包單位有義務對各分包工程的保修工作進行協調和管理，總承包管理項目完工后及時督促相關分包單位在保修期內做好保修工作。分包單位無及時做好保修工作，按有關規定承擔違約責任。
1、工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、樓面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、給排水管線的安裝工程，供冷系統工程等項目。具體質量保修內容雙方約定如下：承包人承包范圍內的工程負有工程質量保修全部責任，承包人總承包管理的工程負有工程質量保修連帶責任。
2、質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。主體結構保修期按合理使用年限, 其它根據國家有關規定結合具體工程約定質量保修期。
十四、違約責任
1、無論是總承包單位或是分包單位（包括自主分包單位及專業分包單位）違反了《施工總承包管理辦法》的有關規定，總承包單位都向業主承擔全部責任。
總承包單位可根據分包單位在違約行為中應付的責任，對分包單位進行相應的處罰或追究其責任。總承包單位在向業主承擔全部違約賠償責任后，有權依據以下原則向分包單位追償分包單位應承擔的全部或部分責任：
（1）對分包單位的一般義務，總承包單位采取有效措施督促其執行，并監督其執行情況，如分包單位違反上述有關規定的行為時，總承包單位及時予以警告和制止。如分包單位發生上述規定的行為，而屬自主分包項目的，總承包單位承擔全部違約責任；屬專業分包項目的，專業分包單位承擔主要違約責任，總承包單位承擔次要違約責任。
（2）總承包單位對各分包工程承擔服務，管理及協調義務。分包單位任何違約行為或疏忽導致工程損害或給業主造成其他損失，且存在總承包單位管理不力原因，屬專業分包項目的，由專業分包單位承擔主要責任，總承包單位承擔連帶責任；屬自主分包項目的，由總承包單位承擔主要責任。
（3）總承包單位對非法分包行為沒有及時發現并采取有效措施的，屬專業分包項目的，由專業分包單位承擔主要責任，總承包單位承擔連帶責任；屬自主分包項目的，由總承包單位承擔主要責任。同時業主保留追究相關單位法力責任的權利。
（4）總承包單位督促分包單位按計劃辦理工程竣工，并對分包竣工給以積極的配合，因總承包單位未能及時提供必要的配合工作而導致分包工程未能按計劃辦理工程竣工的，總承包單位承擔主要責任。
（5）總承包單位對運出現場的材料進行嚴格管理，所有材料，如無監理單位簽字并加蓋公章，書面同意外運的，不得運離現場。對確實發生的材料擅自外運事件，負責方為專業分包單位的， 專業分包單位承擔主要責任，總承包單位承擔連帶責任；如總承包單位或自主分包單位發生上述事件的，由總承包單位承擔主要責任。同時業主有權追究相關單位及主要負責人法力責任的法律責任。
（6）專業分包單位出現違反施工機械設備管理有關規定的，專業分包單位承擔主要責任，存在總承包單位管理不力原因的，總承包單位承擔連帶責任；如總承包單位或自主分包單位違反上述施工機械設備管理規定的，總承包單位承擔主要責任。
（7）分包單位質量達不到約定質量標準且存在總承包單位管理不力原因的，屬專業分包工程的， 專業分包單位承擔主要責任，總承包單位承擔連帶責任；屬自主分包工程的，由總承包單位承擔主要責任。
（8）因施工單位原因達不到約定標準的，由責任方施工單位承擔拆除和重新施工的費用，承擔質量違約責任，工期不予順延，有總承包單位管理不力原因的，屬專業分包工程的，由專業分包單位承擔主要責任，總承包單位承擔連帶責任；屬自主分包工程的，由總承包單位承擔主要責任。
2、如果是總承包單位自身的行為違反了招標文件、施工合同以及《施工總承包管理辦法》中有關規定時，由總承包單位自身承擔全部責任；總承包單位按有關約定向業主支付違約金。
3、如自主分包單位違反了招標文件、施工合同以及《施工總承包管理辦法》中有關規定，總承包單位對自主分包單位進行處罰時，在形成處罰意見后，需報業主備案。
4、如專業分包單位違反了招標文件、施工合同以及《施工總承包管理辦法》中有關規定，總承包單位對專業分包單位進行處罰時，在形成處罰意見后，報業主同意后方可執行。
5、當發生分包單位不服從總承包單位管理的情況時，由監理單位經調查核實后，按招標文件、施工合同及本管理辦法中的文件相關規定對分包單位發出整改通知或處罰通知，并向業主申請執行；分包單位在接到監理單位或業主的整改通知后仍拒不整改的，對于自主分包項目，業主有權要求總承包單位更換該分包單位。
第四節  施工組織協調管理
一、施工項目組織協調定義
項目組織協調是項目管理的一項重要工作，一個項目的實施要取得成功，組織協調具有重要作用。組織協調可使矛盾著的各個方面居于統一體中，解決它們的界面問題，解決它們之間的不一致和矛盾，使系統結構均衡，使項目實施和運行過程順利。在項目實施過程中，項目經理是協調的中心和溝通的橋梁。所以，協調作為一種管理方法已貫穿于整個項目和項目管理的全過程。
在各種協調中，組織協調具有獨特的地位，它是其他協調有效性的保證，只有通過積極的組織協調才能實現整個系統全面協調的目的。現代項目中參加單位非常多，常常有幾十家，形成了非常復雜的項目組織系統，由于各單位有不同的任務、目標和利益，它們都企圖指導、干預項目實施過程。項目中組織利益的沖突比企業中各部門的利益沖突更為激烈和不可調和，而項目管理者必須使各方面協調一致、齊心協力地工作。這就越發顯示出組織協調的重要性。
二、 施工項目組織協調的目的和意義
項目組織協調的目的是排除障礙、解決矛盾、保證項目目標的順利實現。
1 通過組織協調疏通決策渠道、命令傳達渠道以及信息溝通渠道，避免管理網絡的梗阻或不暢，提高管理效率和組織運行效率。
2 通過組織協調避免和化解工程施工各利益群體、組織各層次之間、個體人之間的矛盾沖突，提高合作效率，增強凝聚力。
3 通過組織協調使得各層次、各部門、各個執行者之間增進了解、互相支持，共同為項目目標努力工作，確保項目目標的順利實現。
4 組織協調工作質量的好壞，直接關系到一個項目組織、一個企業的管理水平和整體素質，減少甚至避免了各種不必要的內耗
三、施工項目組織協調的內容和要求
1、組織協調的內容
組織協調分為內部關系的協調、近外層關系的協調和遠外層關系的協調，組織協調的內容應根據在施工項目運行的不同階段中出現的主要矛盾作動態調整。
（1）人際關系包括施工項目組織內部的人際關系和施工項目組織與關聯單位的人際關系。協調對象應是相關工作結合部中人與人之間在管理工作中的聯系和矛盾。
（2）組織機構關系包括協調項目經理部與企業管理層及勞務作業層之間的關系。
（3）供求關系包括企業物資供應部門與項目經理部及生產要素供需單位之間的關系。
（4）協作配合關系包括協調近外層單位的協作配合，內部各部門、上下級、管理層與作業層之間的關系。
2、組織協調的要求
（1）內部關系的組織協調：
1）內部人際關系的協調依靠各項規章制度，通過做好思想工作、加強教育培訓、提高人員素質等方法實現。
2）項目經理部與企業管理層關系的協調依靠嚴格執行“項目管理目標責任書”；項目經理部與作業層關系的協調應依靠履行勞務合同及執行“項目管理實施規劃”。
3）項目經理部進行內部供求關系的協調應做好以下工作：
做好需求計劃的編制、平衡，并認真執行計劃。
充分發揮調度系統和調度人員的作用，加強調度工作，排除障礙。
（2）近外層關系和遠外層關系的組織協調：
1）項目經理部進行近外層關系和遠外層關系的組織協調在企業法定代表人的授權范圍內實施。
2）項目經理部與發包人之間的關系協調貫穿于施工項目管理的全過程。協調的目的是搞好協作，協調的方法是執行合同，協調的重點是資金問題、質量問題和進度問題。
3）項目經理部在施工準備階段要求發包人按規定的時間履行合同約定的責任，保證工程順利開工。項目經理部在規定時間內承擔合同約定的責任，為開工后連續施工創造條件。
4）項目經理部及時向發包人或監理機構提供有關的生產計劃、統計資料、工程事故報告等。發包人按規定時間向項目經理部提交技術資料。
5）項目經理部按《建設工程監理規范》的規定和施工合同的要求，接受監理單位灼監督和管理，搞好協作配合。
6）項目經理部在設計交底、圖紙會審、設計洽商變更、地基處理、隱蔽工程驗收和交工驗收等環節中與設計單位密切配合，同時接受發包人和監理工程師對雙方的協。
7）項目經理部與材料供應人依據供應合同，充分運用價格機制、競爭機制和供求機制搞好協作配合。
(3）項目經理部與公用部門有關單位的關系通過加強計劃性和通過發包人或監理工程師進行協調。
1）項目經理部與分包人關系的協調應分包合同執行，正確處理技術關系、經濟關系，正確處理項目進度控制、項目質量控制、項目安全控制、項目成本控制、項目生產要素管理和現場管理中的協作關系。項目經理部還應對分包單位的工作進行監督和支持。
2）處理遠外層關系必須嚴格守法，遵守公共道德，并充分利用中介組織和社會管理機構的力量。
四、項目經理部與企業管理層關系的協調
項目經理部與企業管理層關系的協調依靠嚴格執行“項目管理目標責任書”，在黨務、行政和生產管理上，根據企業黨委和經理的指令以及企業管理制度來進行。項目經理部受企業有關職能部、室的指導。企業要對項目管理全過程進行必要的監督調控。項目經理部則要按照與企業簽訂的責任狀，盡職盡責、全力以赴地抓好項目的具體實施。在經濟往來上，根據企業法定代表人與項目經理簽訂的“項目管理目標責任書”嚴格履約按實結算，建立雙方平等的經濟責任關系；在業務管理上，項目經理部作為企業內部項目的管理層，接受企業職能部、室的業務指導和服務。其主要業務管理關系如下：
1 計劃統計。項目管理的全過程、目標管理與經濟活魂，必須納入計劃管理。項目經理部除每月（季）度向企業報送施工統計報表外，還根據企業經理與項目經理簽訂的“項目管理目標責任書”所定工期，編制單位工程總進度計劃、物資計劃、財務收支計劃。
2 堅持月計劃、旬安排、日檢查制度。
3 財務核算。項目經理部作為公司內部一個相對獨立的核算單位，負責整個項目的財務收支和成本核算工作。整個工程施工過程中不論項目經理部班子成員如何變動，其財務系統管理和成本核算責任不變。
4 材料供應。工程項目所需三大主材、地材、門窗及構配件、機電設備，由項目經理部按單位工程用料計劃報公司供應，實行加工采購供應服務一條龍。凡是供應到現場的各類物資必須在項目經理部調配下統一建庫、統一保管、統一發放、統一加工，按規定結算。棟號工程按施工預算定額發料，運用材料成本票據結算。
5 周轉料具供應。工程所需機械設備及周轉材料，由項目經理部上報計劃，公司組織供應。設備進入工地后由項目經理部統一管理調配。
6 預算及經濟洽商簽證。預算合同經營管理部門負責項目全部設計預算的編制和報批，選聘到項目經理部工作的造價人員負責所有工程施工預算的編制，包括經濟洽商簽證和增減賬預算的編制報批。各類經濟洽商簽證要分別送公司造價管理部門、項目經理部和作業隊存檔，以作為審批和結算增收的依據。
8 質量、安全、行政管理、測試計量等工作，均通過業務系統管理，實行從決策到貫徹實施，從檢測控制到信息反饋進行全過程的監控、檢查、考核、評比和嚴格管理。
9 項目經理部與水電、運輸分公司之間的關系，是總包與分包之間的關系。在公司協調下，通過合同明確總分包關系，各專業服從項目經理部的安排和調配，為項目經理部提供專業施工服務，并就工期、服務態度、服務質量等簽訂分包合同。
五、項目經理部內部供求關系的協調
1 項目經理部進行內部供求關系的協調應做好以下工作：
做好供求計劃的編制平衡，并認真執行計劃。項目經理部進行內部勞務、原材料、設備等資源的供求協調是比較重要的一環，如果供求關系不暢或供求失調，將直接影響項目的實施進度和技術質量，影響項目總體目標的實現。因此，為了確保供求關系的和諧，首先要求供應部門根據實際需求認真編制供應計劃，提前做好采購和準備工作；使用部門也及時與供應部門聯系，協助供應部門做好計劃，并提前予以提示。在計劃實施過程中，供求雙方首先應該嚴格執行計劃，如果遇到實際需求與供應計劃出現偏差的問題，則應以項目管理的總目標和供需合同為原則認真做好使用平衡工作，確保目標不受影響。同時應積極準備或積極處理，盡快糾正偏差。項目經理部與作業層供求關系的協調依靠履行勞務合同及執行“項目管理實施規劃”。
2 充分發揮調度系統和調度人員的作用，加強調度工作，排除障礙。在供求關系的協調工作中，調度工作是關鍵環節。在供求關系出現問題時，對供和求的合理凋整和平衡工作由調度人員來進行。調度人員充分了解使用環節的必需性和可緩性，認真分析施工作業的關鍵因素，提前做好預測，及時準備。另外，調度人員也應充分了解市場，預測市場的波動，對計劃供求的資源提前做好準備，如果由企業內部市場供應則提前與市場管理部門聯系做好準備。
六、項目經理部與發包人之間的協調
發包人代表項目的所有者，對項目具有特殊的權力，而項目經理為發包人管理項目，必須服從發包人的決策、指令和對工程項目的干預，項目經理的最重要職責是保證發包人滿意。要取得項目的成功，必須獲得發包人的支持。
1 項目經理首先理解總目標、理解發包人的意圖、反復閱讀合同或項目任務文件。對于未能參加項目決策過程的項目經理，必須了解項目構思的基礎、起因、出發點，了解目標設計和決策背景。
2 項目經理作出決策安排時要考慮到業主的期望、習慣和價值觀念，說出他想要說的話，經常了解發包人所面臨的壓力，以及發包人對項目關注的焦點。
3 尊重發包人，隨時向發包人報告情況。在發包人作決策時，提供充分的信息，讓他了解項目的全貌、項目實施狀況、方案的利弊得失及對目標的影響。
4 加強計劃性和預見性，讓發包人了解承包商、了解他自己非程序干預的后果。發包人和項目管理者雙方理解得越深，雙方期望越清楚，則爭執越少。
5 在項目運行過程中，項目管理者越早進入項目，項目實施越順利。如果條件允許，最好能讓他參與目標設計和決策過程，在項目整個過程中保持項目經理的穩定性和連續性。
6 項目經理遇到發包人所屬的其他部門或合資者各方同時來指導項目的情況，項目經理很好地傾聽這些人的忠告，對他們作耐心的解釋和說明。
總之，項目經理部與發包人之間的關系協調貫穿于施工項目管理的全過程。協調的目的是搞好協作，協調的方法是執行合同，協調的重點是資金問題、質量問題和進度問題。項目經理部在施工準備階段要求發包人按規定的時間履行合同約定的責任，保證工程順利開展。項目經理部在規定的時間內承擔約定的責任，為開工之后連續施工創造條件。項目經理部及時向發包人提供有關的生產計劃、統計資料、工程事故報告等，發包人按規定時間向項目經理部提供技術資料。
七、項目經理部與監理機構關系的協調
項目經理部及時向監理機構提供有關生產計劃、統計資料、工程事故報告等，按《建設工程監理規范》的規定和施工合同的要求，接受監理單位的監督和管理，搞好協作配合。項目經理部充分了解監理工作的性質、原則，尊重監理人員，對其工作積極配合，始終堅持雙方目標一致的原則，并積極主動地處理工作。在合作過程中，項目經理部注意現場簽證工作，遇到設計變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等及時得到監理人員的認可，并形成書面材料，盡量減少與監理人員的摩擦。嚴格地組織施工，避免在施工中出現敏感問題。一旦與監理意見不一致時，雙方以進一步合作為前提，在相互理解、相互配合的原則下進行協商，項目經理部尊重監理人員或監理機構的最后決定。
八、項目經理部與設計單位關系的協調
項目經理部在設計交底、圖紙會審、設計洽商、變更、地基處理、隱蔽工程驗收和交工驗收等環節中與設計單位密切配合，同時接受發包人和監理工程師對雙方的協調。
項目經理部注重與設計單位的溝通，對設計中存在的問題應主動與設計單位磋商，積極支持設計單位的工作，同時也爭取設計單位的支持。項目經理部在設計交底和圖紙會審工作中應與設計單位進行深層次交流，準確把握設計，對設計與施工不吻合或設計中的隱含問題應及時予以澄清和落實。對于一些爭議性問題，巧妙地利用發包人和監理工程師的職能，避免正面沖突。
九、項目經理部與材料供應人關系的協調
項目經理部與材料供應依據供應合同，充分利用價格招標制、競爭機制和供求機制搞好協作配合。項目經理部在“項目管理實施規劃”的指導下，認真做好材料需求計劃，并認真調查市場，在確保材料質量和供應的前提下選擇供應人。為了保證雙方的順利合作，項目經理部與材料供應人簽訂供應合同，并力爭使得供應合同具體、明確。
為了減少資源采購風險，提高資源利用效率，供應合同應就供應數量、規格、質量、時間和配套服務等事項進行明確。項目經理部會有效利用價格機制和競爭機制與材料供應人建立可靠的供求關系，確保材料質量和使用服務。
十、項目經理部與分包人關系的協調
項目經理部與分包人關系的協調按分包合同執行，正確處理技術關系、經濟關系；正確處理項目進度控制、項目質量控制、項目安全控制、項目成本控制、項目生產要素管理和現場管理中的協作關系。項目經理部對分包單位的工作進行監督和支持。項目經理部會加強與分包人的溝通，及時了解分包人的情況，發現問題及時處理，并以平等的合同雙方的關系支持承包人的活動，同時加強監管力度，避免問題的復雜化和擴大化。
十一、項目經理部與其他單位關系的協調
項目經理部與其他公用部門有關單位的協調主要通過加強計劃性和通過發包人或監理工程師進行協調。
1 項目經理部要求作業隊伍到建設行政主管部門辦理分包隊伍施工許可證，到勞動管理部門辦理勞務人員就業證。
2 項目經理部的安全部門辦理企業安全資格認可證、安全施工許可證、項目經理安全生產資格證等手續。
3 項目經理部的安全保衛部門辦理施工現場消防安全資格認可證，到交通管理部門辦理通行證。
4 項目經理部到當地戶籍部門辦理勞務人員暫住手續。
5 項目經理部到當地城市管理部門辦理街道臨建審批手續。
6 項目經理部到當地政府質量監督管理部門辦理建設工程質量監督通知單等手續。
7 項目經理部到市容監察部門審批運輸不遺灑、污水不外流、垃圾清運、場容與場貌等的保證措施方案和通行路線圖。
8 項目經理部配合環保部門做好施工現場的噪音檢測工作，及時報送廁所、化糞池、道路等有關環節的現場乎面布置圖、管理措施及方案。
9 項目經理部因建設需要砍伐樹木時提出申請，報市園林主管部門審批。
10 現有城市公共綠地和城市總體規劃中確定的城市綠地及道路兩側的綠化帶，如有特殊原因確需臨時占用時，需經城市園林部門、城市規劃管理部門及公安部門同意并報當地政府批準。
11 項目施工時，項目經理部事先與市文物部門聯系，在施工范圍內有可能埋藏文物的地方進行文物調查或者勘探工作，若發現文物，共同商定處理辦法。在開挖基坑、管溝或其他挖掘中，如果發現古墓葬、古遺址或其他文物，應立即停止作業，保護好現場，并立即報告當地政府文物管理機關。
12 項目經理部持建設項目批準文件、地形圖、建筑總平面圖、用電量資料等到城市供電管理部門辦理施工用電報裝手續。委托供電部門進行方案設計的辦理書面委托手續。
13 供電方案經城市規劃管理部門批準后即可進行供電施工設計。外部供電圖由供電部門設計，內部供電設計主要指變配電室和控制室的設計，既可由供電部門設計，也可由具備資格的設計人設計，并報供電管理部門審批。
14 項目經理部在建設地點確定并對項目的用水量進行計算后，即委托自來水管理部門進行供水方案設計，同時提供項目批準文件、標明建筑紅線和建筑物位置的地形圖、建設地點周圍自來水管網情況、建設項目的用水量等資料。
15 自來水供水方案經城市規劃管理部門審查通過后，在自來水管理部門辦理報裝手續，并委托其進行相關的施工圖設計。同時準備建設用地許可證、地形圖、總平面圖、釘樁坐標成果通知單、施工許可證、供水方案批準文件等資料。由其他設計人員進行的自來水工程施工圖設計，應送自來水管理部門審查批準。

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