?? 1. 策劃階段

??? 包括領(lǐng)導(dǎo)決策、準(zhǔn)備貫標(biāo)、建立體系三個必要的步驟：
??? 1.1 領(lǐng)導(dǎo)決策，也就是領(lǐng)導(dǎo)決定要推行ISO14000。
??? 領(lǐng)導(dǎo)決策的動機包括：
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行ISO14000有利于緊跟綠色消費潮流，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行ISO14000有利于提高本單位職工的環(huán)境意識和遵守環(huán)境法規(guī)的主動性和自覺性；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行ISO14000可以在本單位建立起符合起碼要求的環(huán)境管理模式；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行ISO14000可向社會證實自己的環(huán)境管理能力，有利于樹立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)的信譽和知名度
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為要與時俱近，與國際慣例接軌；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行ISO14000，有利于滿足市場、用戶和相關(guān)方的要求，有利于減少信貸和保險機構(gòu)的風(fēng)險，有利于吸引投資，有利于產(chǎn)品銷售和市場開拓
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為ISO14000國際標(biāo)準(zhǔn)確實是最先進(jìn)、最有效的環(huán)境管理的手段；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行ISO14000有利于增進(jìn)企業(yè)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解，改善相互關(guān)系；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為別的同行推行ISO14000之后，確實取得了更大的經(jīng)濟效益和社會效益；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為要抓住機會取得更好的觸手可摸的政績，有利于榮升榮調(diào)；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為推行ISO14000增強職工的敬業(yè)精神，有利于保障職工的身體健康，提高職工的勞動熱情，有利于開展精神文明建設(shè)；
??? 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這是全體員工的要求；
??? ……
??? 1.2 準(zhǔn)備貫標(biāo)，也就是做好貫標(biāo)的準(zhǔn)備，包括：
??? （1）任命管代；因為管理者代表是主管建立、實施和保持質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)人，這是ISO14000國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。一般來說，如果管理者代表參加了一定的貫標(biāo)培訓(xùn)，就能做好這一工作；如果管理者代表不能勝任這一工作，就應(yīng)該由管理者代表負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)咨詢公司幫助管理者代表貫標(biāo)；
??? （2）制定計劃；就是制定貫標(biāo)的計劃，包括什么時間到什么時間，做什么事，誰負(fù)責(zé)，誰驗證，要制定得詳詳細(xì)細(xì)，一絲不茍。
??? （3）提供資源；包括人力、財力、物力、時間等資源，其中主要是人力資源，也就是要專門抽調(diào)若干人員組成一個貫標(biāo)委員會（或貫標(biāo)小組、貫標(biāo)辦公室、文件編寫小組等臨時機構(gòu)），專門從事貫標(biāo)工作；其次是時間資源，也就是要在百忙之中抽出足夠的時間讓員工參加培訓(xùn)、編寫文件、適應(yīng)新的工作節(jié)奏和新的工作環(huán)境、培養(yǎng)新的工作習(xí)慣、接受嚴(yán)格的內(nèi)部審核等。
1.3 建立體系。可按如下步驟建立：
??? （1）選擇國際標(biāo)準(zhǔn)
??? 質(zhì)量管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)有六個，它們是：
??? ISO14001：1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南；
??? ISO14004：1996 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南；
??? ISO14010：1996 環(huán)境審核體系 通用原則；
??? ISO14011：1996 環(huán)境審核體系 審核程序 環(huán)境管理體系審核；
??? ISO14012：1996 環(huán)境審核體系 環(huán)境審核員資格要求；
??? ISO14050：1998 環(huán)境管理 術(shù)語。
??? ISO14000遵循著名的質(zhì)量管理專家--戴明的PDCA的管理模式，這種管理模式主要分為四個階段：
??? 1）計劃（PLAN）階段：根據(jù)組織的政策和顧客的要求，制定方針和目標(biāo)以及實現(xiàn)方針和
??? 目標(biāo)的管理過程和管理措施；
??? 2）實施（DO）階段根據(jù)計劃，實施并有效地控制已經(jīng)制定的管理過程和管理措施；
??? 3）驗證（CHECK）階段：根據(jù)組織的政策目標(biāo)和要求，監(jiān)督和監(jiān)視管理過程的運行和管理措施的落實，必要時采取補救和糾正措施；
??? 4）改進(jìn)（ACT）階段：定期評審質(zhì)量管理體系的運行的適宜性、充分性和有效性，改進(jìn)管理過程和管理措施，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
??? （2）識別質(zhì)量因素（又叫體系診斷）
??? 也就是要找出影響環(huán)境的有益和有害的因素。