1.目的

為建立并保持有效的事件處理機制，及時做好事件調查、報告和處理工作，并采取有效預防措施。

2.適用范圍

適用于公司質量、環境和職業健康安全等事件的報告、調查與處理。

3.職責

3.1安全部是本程序的歸口管理部門；

3.2安全部負責各類職業健康安全事件的原因分析和調查處理；

3.3環境部負責各類環境事件原因分析和調查處理；

3.4技術部組織工藝事件的原因分析和調查處理；

3.5質檢部負責產品質量事件的原因分析和調查處理；

3.6綜治辦對各類事件的調查處理情況進行監督。

4.工作程序

4.1事件報告

4.1.1 輕傷及以上職業健康安全事故、嚴重污染事故和火災爆炸事故的報告程序

4.1.1.1現場人員（或目擊者）應迅速直接向值班人員報告，由值班人員向相關部門負責人、分管副總和總經理報告，并按《應急準備與響應控制程序》要求，開展救援工作，防止事故擴大。

4.1.1.2安全環保部接到報告后，根據《企業職工傷亡事故報告和處理規定》，在規定時間內向上級主管部門報告。

4.1.1.3發生火災、危險化學品泄漏等急需請求外部支援的事故時，可以直接撥打119或110請求支援，再按上述程序進行上報。

4.1.2輕傷以下安全和輕微污染事故的報告程序

4.1.2.1現場人員（或目擊者）應當迅速直接向值班人員報告，由值班人員向相關部門負責人、分管副總報告，并按《應急準備與響應控制程序》要求，開展應急處理。

4.1.2.2當公司員工確認患有職業病后，安全部應負責填寫職業病報告卡，上報公司辦公室、分管副總和總經理。

4.1.3 發生產品、原材料等質量事件報告程序

4.1.3.1 生產過程出現不合格產品時，質檢部及時出具不合格品通知單，通報相關部門。

4.1.3.2對于輕微的不合格質量事件由質檢部和生產部作出處理措施。出現質量較嚴重事件的，由質檢部組織分析，相關部門配合，提出處理建議報公司審批。

4.1.4 工藝事件的報告程序

報告內容應包括事件發生的時間、地點、單位、簡要經過和采取的應急措施以及事件發生原因的初步判斷等。

4.2事件調查

4.2.1輕傷和輕微傷及輕微環保污染由安全部或環境部負責組織調查，及時提交調查分析報告，上報分管副總批準，報告內容應包括事件發生的時間、地點、單位、簡要經過、人員受傷情況、環境污染情況、造成的工時損失、醫療費用情況和采取的應急措施等以及事件發生原因的初步判斷。

4.2.2重傷安全事故、嚴重污染事故和火災爆炸事故由分管副總或其指定人員組織生產、技術、安全部、環境部等有關人員以及辦公室成員參加的事故調查組進行調查，及時提交事故調查分析報告。

4.2.3死亡事故由公司協助安監部門、公安部門、監察部門、工會等政府主管部門組成的事故調查組進行調查。

4.2.4安全部及辦公室負責組織職業病原因的調查工作，必要時成立調查組。對職業病的發病原因、病情、防范或應急措施等提出書面報告，上報分管副總和總經理。

4.2.5質檢部負責組織產品質量事件的調查和處理。

4.2.6各部室負責本部室未遂事故的調查及處理，并制定防范措施，處理結果要通報安全部或環境部。

4.2.7 事件調查組的職責：

4.2.7.1查明事件發生的原因、過程和人員傷亡、經濟損失情況，查明事件的性質和責任,確定事件責任者。

4.2.7.3提出事件處理建議和防止類似事件再次發生所應采取的防范措施。

4.2.7.4寫出事件調查報告。

4.2.8事件調查組有權向發生事件的單位和有關部門、人員了解有關情況和索取有關資料，任何部門和個人不得拒絕，更不得干涉事件調查組的正常工作。

4.3事件處理

4.3.1事件處理應遵守的原則

4.3.1.1客觀、實事求是、尊重科學、依法依規辦理的原則。

4.3.1.2事件處理還應按照“四不放過”的原則進行，防止類似事件發生。

4.3.1.3經事件調查組提出的事件處理建議和防范措施，經有關領導審批后，由相關部門組織落實。若公司發生的事件達到國家事故等級規定的應由相關政府部門處理。

4.3.2事件調查組編寫的處理報告，經有關領導審批后，由相關部門負責發送到各部門進行學習，認真吸取教訓，達到事件預防的目的。

4.3.3相關部門對不符合進行調查和分析，形成糾正/預防措施處理報告報分管副總經理審批，并在報告中應明確不符合的類別或嚴重程度。

4.3.4責任部門按時完成糾正措施計劃，相關部門對實施效果的有效性進行評審。

4.3.5各職能部門負責不符合的處理與調查相關記錄的存檔。

4.3.6對職業病患者處理辦法 ?4.3.6.1患有職業病職工應享受的待遇，按《工傷保險條例》的有關規定執行。

4.3.6.2辦公室及生產部應根據禁忌癥的要求，對職業病患者安排合適的工作崗位，并辦理相關手續。

4.3.6.3公司工會有權監督檢查患職業病的職工有關待遇的落實情況，并確保職工的合法權益。

4.4事件報送

各類事件（事故）的處理通報一式四份，分別報送分管副總、綜治辦、財務部和責任部門。

5.相關文件和記錄

5.1《應急準備與響應控制程序》

5.2《安全生產事故調查報告》

5.3《處罰通報》