摘要:班組管理的有效性對企業的運營水平具有重要的影響。文章結合神華天津煤炭碼頭班組管理的實踐,對班組管理的領域,班組管理提升的方法進行了探索性研究。

　　關鍵詞:工業企業;班組管理;模塊化管理; PDCA循環
　　
　　本文將總結分析班組管理研究的現狀,分析班組管理的四個領域和模塊化管理的方法,并介紹神華天津煤炭碼頭公司的初步實踐。

　　1? 班組管理研究現狀

　　班組是為實現企業的組織運行目標,根據勞動分工與協作的需要,按照工藝或產品而劃分的基本作業單位。班組的本質是一個組織,由一組員工相互協作,相對獨立地完成特定的職能。

　　班組管理泛指對班組工作的管理活動。從管理內容的角度來看,班組管理包括了生產管理、技術管理、質量管理、設備管理、工具管理等領域。從管理職能的角度來看,班組管理包括計劃、組織結構、激勵機制和制度流程等領域。

　　由于班組的本質是一個組織,現有的工商管理理論均可以運用于班組的管理。但是,基于班組管理自身的特點,在實踐中一些理論有更多的應用。例如全面質量管理、ISO9000管理理論和QC小組活動廣泛應用于質量管理活動,源于日本的 5S理論廣泛應用于現場管理。

　　但客觀地說,這些理論工具更多地偏重于應用層面,工商管理理論缺乏對班組管理主題的深入研究。本文將從管理職能的角度,結合神華天津煤炭碼頭公司的實踐,探索班組管理的提升路徑。

　　2? 班組管理的重要意義

　　班組管理涉及人員多,影響范圍廣,對企業的運營有著重要的影響。班組管理是一個企業管理的最低的管理層級,是生產業務的直接實施單元。因此,在一個企業的管理體系中,班組管理發揮著最基本的聚合作用。較高管理層級的各項政策的貫徹落實,依賴于班組的管理。在生產型企業中,生產班組的崗位位于生產的第一線,也是價值創造的第一線。員工的行為是否符合安全規范,是否達到了標準化的作業規程,是否存在改進效率的空間,這些都依靠于班組管理的控制。

　　人是一個組織中最活躍的要素。從當前我國經濟發展的總體要求看,構建和諧發展型企業是社會發展不可扭轉的大趨勢,“以人為本”是構建和諧社會的準則。從前瞻、長遠的角度出發,一個致力于追求卓越的組織必然對“人”的因素配置更為充分的資源。對工業企業來講,加強“班組管理”是一個十分合適的切入點,不僅對于作為班組成員的基層員工意義重大,對整個管理體系,打好基礎也是當然之需。

　　3? 班組管理的四個領域

　　建立一套系統性的班組管理模式,必須明確改進班組管理的導向和側重點。本文在對班組工作進行調研分析的基礎上,按照與生產作業結合的緊密程度和對于改進班組管理的影響范圍兩個維度,將班組活動可以區分為以下四個方面:

　　3.1班組運行管理

　　進行生產運行是班組的主要職責,運行管理也就構成班組管理的核心內容。運行管理的內容主要是:按照公司規定的生產作業流程,執行生產指令,安全、高效地履行崗位職責。在運行管理過程中,管理的重點在于過程的標準化和可控,并能做到持續改進。主要內容包括:全面分析和優化班組的生產流程,建立完整的運行管理制度和流程,為生產實踐提供全面、可靠、權威的指導性文件。

　　3.2班組現場管理

　　生產現場是班組最主要的活動場所。班組現場管理是指為班組對生產過程中所利用的辦公場所和生產場所的管理,包括班組辦公區域、作業現場、作業過程、資料室、工器具室、物資倉庫、標識的標準制定和實施為重點。在現場管理中,管理的重點在于清晰、整潔,有利與生產活動和管理活動的展開。主要內容包括:推行5S管理和定置管理,使公司各個班組具有統一的現場管理標準,形成整齊劃一的總體形象,通過現場環境的改善來促進班組管理水平的提升。